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MoneySuperMarket Group是富时250指数的成员。通过旗下三个领先且值得信赖的品牌,MoneySuperMarket、MoneySavingExpert和TravelSupermarket,2017年,它帮助英国消费者节省了约20亿英镑,购买了最好的保险、货币和家庭服务产品。作为一家企业,技术是MoneySuperMarket集团的核心,集团运营总监Shawn Ramsay接受Workday采访时谈到了该组织如何利用Workday改造其现有的财务和人事系统。

MoneySuperMarket在英国以其广告和强大的品牌影响力而闻名,但您能告诉我们一个例子吗关于这项业务以及它在过去几年中的发展情况?

MoneySuperMarket Group最初成立于1999年,我们现在有超过750名员工,总部位于伦敦,另外三个位于英国曼彻斯特和Ewloe的地点。

我们非常自豪的一件事是我们完成了帮助英国家庭充分利用他们的钱的使命。2017年,大数据都学什么,我们帮助英国客户节省了约20亿英镑,返利商城,这是惊人的。我们比较了140多个汽车保险品牌、80个家庭保险品牌以及60个不同的信用卡提供商和个人贷款提供商。

MoneySuperMarket于2016年启动了后台改造项目。你想关注的重点领域和你想解决的问题是什么?

像所有小公司一样,在不到20年的时间里发展到富时250指数,后台往往被抛在后面。我们想确定我们需要提高效率的任何领域,以实现我们的持续增长。我们需要关注如何使后台数字化。这样做的目的是剔除我们现有的大量行政和人工流程,以便我们的经理能够更有效地履行其职责。

我们能否深入了解其中的一些低效之处?从日常的角度来看是什么样子?

我们的金融和人力系统无法扩展以支持增长。除了严格的手工操作外,我们还为不同的活动制定了各种各样的流程,几乎没有标准化。人事数据主要是纸质的,招聘是通过电子邮件和电话进行的,而财务系统不适合使用,工资是外包的。协调财务和人员数据以确保准确的人员编制计划是令人难以置信的手动多个电子表格和无休止的时间。你需要有信心,你有准确的数据,我们只是没有信心,我们的人员信息和我们的财务信息很难报告。

当选择新技术,你的过程是非常用户主导。那是怎么回事?

财务和人事团队选择了Workday,深度学习数据集,而不是我。它绝不仅仅是选择一种能够解决当今一系列业务挑战的技术。这个决定是基于未来的能力和我们对供应商的信心,以提供它。我们还研究了一旦我们选择了供应商,在部署过程中以及之后,与他们的关系会是什么样子。

你听到过很多供应商在合同墨迹未干之前就消失了,把你交给合作伙伴的故事。我们想确保我们选择了一个供应商,将帮助我们通过我们现有的ERP和工资过渡。在整个选拔过程中,Workday经常说他们不会让我们失败。我可以自信地说这是真的。他们几乎会做任何事情来确保你按计划上线,成为一个快乐的客户。他们对客户的满意度感到无比自豪。

在供应商评估过程中,你显然做了功课。是什么让Workday与众不同?

一个关键目标是更好地协调财务和人员之间的运营关系,Workday是唯一能够提供这一点的应用程序。报告能力和单一安全模型是Workday和遗留系统之间的根本区别。Workday关于持续创新的观点给我们留下了深刻的印象。每两年发布一次,超级淘客,确保您始终使用最新的软件,而不必每隔几年进行一次耗资数百万美元的大规模升级并中断业务,改善关闭期(我们将整合时间缩短了50%)和在整个组织内实施独立安全矩阵的机会是我们不能忽视的巨大好处。

Workday的现实生活是怎样的?您正在体验哪些好处?

Workday经常谈论一个人的力量,一旦你投入使用,你就会意识到这实际上意味着什么。例如,当我们通过一个招聘流程时,这个招聘会立即反映在我们的财务数据中。过程中的一切都在工作日内,完全可以审计。从获得简历到审核、评论,再到与招聘团队合作,淘客机器人,都是在工作日内完成的。系统外没有单独的通信,而且是即时的。