关于教育的价值，淘客助手怎么用，有句名言："给人一条鱼，你就喂他一天。教一个人钓鱼，你就可以养活他一辈子。"几年前，我知道如何每天给人喂食——我在一家超市的熟食柜台后面工作，一整天都在制作和供应三明治。我过去经常思考教育的价值。我知道熟食店的柜台并不能提供一条很好的职业道路，我需要找到一条出路，但传统的教育模式似乎并不适合我。毕业后，我开始了一些计算机科学课程，但每次三个月后我就退学了。我无法适应讲座、考试和作业，过了一段时间，优惠券返利，它变得自我强化。我确信我不能在大学里茁壮成长。"边做边学"的另一面是"示教"几年前，当我在熟食店工作了18个月后，有人建议我去代码学院（Code Institute）尝试一门实践性学习课程，在那里你可以通过实践来学习。我报名参加了一个为期三个月的强化课程，大数据趋势，很快就喜欢上了。这门课要求很高，但应用教学的方法非常适合我的学习方式。没有测试，我们的任务是建造东西。几周后，我变得很好，我被要求帮助教授下一门课程，帮助其他学生提高技能，教他们课程材料。教育的反面在这个角色中，我学到了"边做边学"的第一手资料，这当然是"通过展示来教学"。现代的教育系统并没有给人们更多的选择去学习。我们上课，做作业和考试。当然，有些学生会埋头做所有的家庭作业，并在考试中取得优异成绩，但对我们中的一些人来说，这种方法并不那么有效。我们更喜欢通过做来吸收信息，我们的专业知识随着每天的实践经验而增长。在代码学院的教学职位最终在其他技术公司找到了工作，最终我在对讲机公司担任客户支持工程师。我不可能预料到我为期三个月的课程会引导我走上这条道路，但在很多方面，这感觉像是一个逻辑上的进化——为对讲机客户提供支持既是教学，也是支持。教学支持我们的产品教育方法从提供高质量的材料开始，如文档、演示、文章和网络研讨会，但这并没有结束——我们客户支持的核心价值之一是，我们在解决用户的问题或回答他们的问题的同时，积极教育他们。我们真的相信让顾客自助最重要的是，我们努力为用户授权，因为帮助我们的客户充分利用产品不仅仅是解决他们最紧迫的问题和回答他们的问题。除此之外，我们真正相信让客户自助，我们通过向他们介绍我们拥有的所有教育资源并通过扩大他们对产品及其潜力的了解来做到这一点。另一方面，许多其他公司认为客户支持仅仅是一种解决问题的练习，需要尽快完成。我个人的客户支持经验常常是，代理从一开始就想把你赶走。它当然感觉不太有力量。对话，不是门票我们经常强调，淘客app定制，我们将支持与客户的互动称为对话，而不是票证，这反映了我们的核心使命——让业务个性化。对话而不是门票不仅仅是我们用来描述它们的词语，对话涉及到一个来回的互动，它为教学和学习打开了可能性。另一方面，门票只是从名单上划掉。这种动态扩展了客户支持的全部内容——它不再仅仅是解决问题，而是一个更具指导意义的位置。团队之间的关系不再是"学习和解决问题"之间的关系。回报是如此之大。顺便说一句，学习是两方面的顺便说一句，学习是两方面的——就像我们帮助我们的用户学习如何使用对讲机一样，我们也在不断学习他们如何使用对讲机，以及在哪些方面可以改进和发展。实际上，我并不是在帮助我的工程师建立我的语言和支持我的团队。在很多方面，它感觉像是编码训练营的扩展。这让我回到了教人如何钓鱼的那句老话——这句看似简单的短语包含了很多东西，它概括了我如何为对讲机的职业生涯做好准备，以及我如何对待帮助客户的工作。提供指导，而不仅仅是给出答案；从长远考虑，而不仅仅是提供一个即时的解决方案。最重要的是，我现在意识到有一点是非常恰当的，淘客基地，我所学过的最好的一课就是关于学习的课程。如果您有兴趣加入对讲机的客户支持团队，我们正在招聘！