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对于许多企业来说,购物返现,2020年是充满挑战的一年,因为它们面临着消费者行为和市场动态的突然变化。向数字渠道的转变并不是什么新鲜事,即使在2019年,数字渠道已经成为许多行业商业和合作的首选,但在全球流行之后,这些渠道成为许多企业的第一个也是唯一的选择。偏好几乎一夜之间就让位于必要性。

根据Adobe Analytics的数据,与2019年相比,2020年的黑色星期五购物增长了22%,网络星期一增长了15.1%。更重要的是,这将是一个长期的转变。麦肯锡称,2020年,超过60%的客户改变了购物行为。

随着面对面和实体业务在全球大部分地区的中断,过去一年的趋势意味着,企业的运营能力比以往任何时候都更依赖于其融入数字渠道和与客户互动的能力新方法。API是支持这些数字交互的基本机制,因此,API管理成为许多公司应对COVID-19影响的一项更为紧迫的能力。

API管理平台的作用

我们看到许多投资于API管理的组织在这些充满挑战的时期以不同的方式受益。以下是一些例子:

谷歌云在API管理方面的持续创新

帮助企业应对2020年的挑战,并适应未来数年企业IT的发展趋势,谷歌云全年推出了多项新功能,以支持我们如何帮助客户进行API管理:

思想领导力、最佳实践以及与API社区的合作

我们继续与开发人员、技术人员和,例如,我们推出了Digital Show,这是一个播客系列,在这个系列中,我们分享了经过实地测试的最佳实践和真实世界的用例,以帮助企业构建和扩展他们的API程序。我们还提供了我们的商业创新路演,探讨了如何像未来学家一样思考,以评估新兴的商业机会,如何识别关键技术信号,以及何时和如何采取行动,安娜尔返利机器人,大数据app,以建立一个API优先的战略。

我们推出了一个新的系列电子书,最具弹性的路径,探索了三种切实可行的方法哪些API通过提高运营效率、加速创新和开发更丰富的客户体验来帮助建立业务弹性。

我们还发表了一系列博客文章和文章-如果您错过了任何,您可以在这里了解API的所有优点。

我们的思想领导工作还包括一些针对特定行业的讨论,包括:

最后但并非最不重要的是,我们与牛津经济学院合作,调查了1000多名大型组织(即收入超过20亿美元的组织)的首席信息官,了解他们的数字商业生态系统战略以及他们从培养这些关系中获得的好处。查看调查的主要发现以及API在构建和扩展数字生态系统中的作用。

下一步是什么?

我们相信,大数据用什么数据库,云信息,当前市场动态的大部分变化都将对消费者行为和企业运营方式产生长期影响;甚至在这场流行病扰乱全球企业并加剧数字化转型的紧迫性之前,我们牛津经济调查的结果表明,企业领导者是将API与现代数字体验相结合,提高效率,从而具有竞争力。办公室、商店、家庭或现场的各种形式因素的数字化体验将越来越多地定义如何完成工作、客户如何与企业互动以及企业如何相互互动。不同系统中的数据和功能之间的交互和自动化将推动这些体验,API将继续推动这些交互。

进入2021年,为了重塑并在全球范围内扩展他们的努力,企业需要超越数字化转型,因此,这已成为一个赌注问题,而不是一个有区别的领导人的标志。相反,企业必须努力追求数字化的卓越,这意味着API管理变得更加重要。仅仅使用api是不够的,尽管这是成功的先决条件。企业需要利用自己的api来追求新的商业模式,比如为外部受众将数据货币化,或者建立新的合作关系,比如将自己的api与社交网络的api连接起来,以创造更丰富、更广泛的客户体验。企业需要从api中学习,应用机器学习来识别开发人员和最终用户行为的趋势,并进一步加强数字服务抵御攻击者的能力。他们需要向新的方向扩展API,不仅向传统开发人员开放,而且向新一代的无代码应用程序建设者开放。

为了推动我们的客户向数字化卓越发展,我们期待着在明年推出几项新功能,让客户能够利用googlecloud业界领先的产品来加速他们的API程序。我们很高兴看到你用他们做了什么。