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过去的一年将成为零售史上最动荡的一年。全球各地的零售商和品牌都承受着巨大的压力,要他们迅速转变业务,适应Covid-19带来的挑战。

随着零售商关闭商店大门,限制店内流量,以保护员工和购物者的安全,大数据分析系统,消费者开始使用手机、笔记本电脑和平板电脑比以往任何时候都购物。虽然很难预测2021年零售业会是什么样子,但有一点是肯定的:网络购物的兴起。

今年,网络购物占据了主导地位,成为大多数零售商的主要销售驱动力,为电子商务创新掀起了一场完美风暴。随着零售商和品牌制定下一年的计划,大多数零售商和品牌将优先考虑并投入大量资金在其数字和在线战略上。

是的,一个新推出的在线购物平台,建立在标志性和新兴时尚品牌根据您的喜好推荐的基础上,是零售业需要创新的一个很好的例子,我很高兴googlecloud能够为其平台提供动力。该公司已经完全重建了传统的电子商务和嵌入式人工智能(AI),在这基础上为每一个购物者制定了一个定制的在线目录,从数百个标志性的全球品牌中解脱出来。我可以和Julie Bornstein、创始人和CEO以及Amit Aggarwal,共同创始人和首席执行官胡先生通话,是的,我很高兴听到更多关于他们公司的消息,以及他们是如何在整个平台上利用谷歌云的。

凯莉:对你们来说,大数据怎么查询,这是一个重要的一年。在假日购物旺季即将到来之际,我不得不问:这个应用程序在这个假期表现如何?满足你的期望?朱莉:谢谢,对我们来说这是激动人心的一年,假期也没什么不同。由于COVID-19让更多的消费者呆在家里,app-first购物在黑色星期五出现了激增,黑色星期五65%的在线销售额都发生在智能手机上。是的,假期我们的销售额翻了一番。但有趣的是,当全世界都在关注销售和交易时,我们看到三分之二的销售额来自全价商品——这就是人工智能的力量。推荐引擎证明,有了好的建议,您也可以继续推动健康的全价业务。我们的赌注最终不是黑色星期五的销售周期,而是利用技术帮助购物者在铺天盖地、细致入微的时尚类别中找到他们想要的东西。

凯莉:阿米特,作为前谷歌用户,它是如何站在另一边的,淘客查询,是如何实施我们的解决方案的?阿米特:这是一次有趣的旅行!我们的人工智能应用程序正在为每个购物者建立独特的"商店",因此每个推荐都是针对他们的风格和喜爱的品牌。为了实现这一点,我们正在创造一种新的购物方式,免费自助建站软件,这需要从头开始构建技术基础设施。我已经能够利用我在谷歌的经验来塑造我们构建YES的方式。现在站在另一边,我亲眼看到了科技如何给购物者带来更多的个人体验,这是一个值得的过程。当然,能和零售专家一起工作也很好,比如朱莉,她正在塑造这个行业的未来。

卡丽:你能描述一下YES和谷歌云是如何合作的吗?Amit:科技是我们市场的基石,为电子商务的未来铺平了道路。是的,返利公众号,我们着手建立人工智能来理解和编码时尚,并开发时尚领域最广泛的搜索和推荐引擎之一。谷歌云是实现这一目标的关键合作伙伴。我们花了三到四年的时间来开发的东西得到了加速,因为谷歌云技术使我们可以很容易地尝试新事物、训练模型、实验和快速学习。

我们实时重建了电子商务的技术堆栈,使用一对一的模型,在每个用户购物时调整结果和建议。这通常是一个非常昂贵和非常困难的方式来建立。googlecloud的工具,如Pub/Sub、panner和Kubernetes引擎,使我们能够以一种高效、高性能和低成本的方式来实现这一点。此外,为了便于与我们的品牌集成,我们正在使用云视觉API,并使用机器学习模型以不需要人工参与的方式智能地从大量品牌中摄取数据。在这个基础上,我们使用BigQueand Sukes来实时了解数据和趋势,并为我们的公司和我们的品牌做出决策,以实现我们的业务目标。谷歌云让我们专注于我们自己的核心技术和领域专业知识,而不是花在基础设施上的时间,我们的开发人员拥有。使之容易的工具。