明尼阿波利斯--（商业新闻电）--Avtex，一家客户体验（CX）咨询和技术公司，已被认可为明尼苏达州技术协会2020年泰克奖金融服务技术类的决赛。在过去的二十年里，泰克奖表彰了明尼苏达州科技领域的领先创新者。此外，他们还认识到对人们生活产生积极影响的新技术。"Avtex智能应用程序为信用合作社提供了无缝会员参与的能力，同时减少了欺诈，简化了联系中心的运营。"Tweet上写道Avtex凭借其智能应用程序套件（SmartApps suites）入围金融服务技术奖（Financial Services Technology award）奖项，这是一款面向信用社的全功能应用程序套件，可增强CX并打击行业内不断上升的欺诈率。该套件由多个实时集成的应用程序组成，这些应用程序与信用合作社的核心技术协同工作。"Avtex继续投资于创新，这使得我们的客户能够区分他们为客户提供的体验，"Avtex创新副总裁MichaelShrall说Avtex SmartApps为信用合作社提供了无缝会员参与的能力，同时减少了欺诈，简化了联系中心的运营。"SmartApps中的每个应用程序都有一个独特的用途，使信用合作社能够消除会员的不满情绪，提高会员互动的质量。该套件提供了一系列支持特性和功能的会员体验，包括来电者请求的回拨、直观的语音识别选项、欺诈检测等。"Avtex拥有一支专注的金融服务团队，在过去的15年里，该团队为我们的客户提供了卓越的客户体验从保险公司到银行和信用社，Avtex的金融服务客户通过在所有互动渠道提供轻松的客户体验，使其与众不同。"明尼苏达州技术协会主席兼首席执行官杰夫•托勒夫森（Jeff Tollefson）说："每年，泰克奖都会聚焦于推动明尼苏达州创新经济的人和组织今年，我们很高兴向那些在明尼苏达州和世界各地引领科技创新方面发挥重要作用的组织表示敬意。"获奖者将于11月18日在虚拟泰克奖庆典上宣布。Tekne入围者的完整名单可在tekneawards.org网站.关于AvtexAvtex是一家全方位的客户体验（CX）咨询和解决方案提供商，致力于帮助企业与客户、成员和选民建立有意义的联系。Avtex提供了广泛的解决方案来支持CX转换规划和客户体验的协调。Avtex在美国各地设有办事处，总部设在明尼阿波利斯。AvTEX被公认为是微软和GeunsYs的黄金搭档，利用他们的世界级平台作为客户参与和数字转换的基础。访问网站了解更多信息。