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CF Real Estate Services是一家全方位服务的房地产服务公司,专注于美国多户型和学生住房。他们热衷于为社区服务,当涉及到他们的业务时,沟通是关键——无论是物业经理之间的内部沟通,网购返利,还是接听住户的来电。管理着90多个社区和25000名居民,淘客易,他们能否提供一流的服务至关重要。欢迎来到我们每月的客户见面系列的第一个故事!为了开始这项工作,我们决定让CF房地产服务公司(CF Real Estate Services)的高级IT副总裁瑞安•尼格罗(Ryan Nigro)坐下来,物联网城市,他最近倡导从云托管的PBX系统切换到Dialpad。以下是他对Dialpad的看法,以及到目前为止它对业务的影响。Q: 在使用Dialpad之前,淘客网店推广平台,您的团队在业务通信中使用了什么?您面临了哪些挑战?瑞安:我们用的是云端PBX系统。它使配置更改成为一件痛苦的事。添加用户通常需要20多分钟,而更改电话树可能需要几个小时。当时没有应用程序,所以我们没有公司目录、短信支持,也没有移动设备。Q: 今天谁在CF房地产服务公司使用Dialpad?瑞安:我们公司所有员工都广泛使用拨号键。我们喜欢员工与员工之间通信的消息和目录功能,当然,我们也将其作为我们与住户、供应商和其他外部各方保持联系的主要电话系统。Q: 自从改用Dialpad后,你意识到了什么好处?瑞安:现在跟公司同事联系比以往任何时候都容易。Dialpad确实增强了我们的沟通方式,并帮助我们的文化更具协作性。从IT的角度来看,大数据有什么用,这是一个巨大的胜利。想看看Dialpad是否适合您的业务?在下面注册一个为期两周的免费试用。开始试用