无论你在世界的哪个角落，我们都必须调整我们的日常生活，以适应COVID-19带来的"新常态"。从使用最新的人工智能技术加速医学研究，到实现远程医疗以保护医生和患者，企业和组织的应对方式一直激励着我们。随着谷歌云中小企业（SMB）客户不断创新，以支持世界各地的政府和组织，我们分享他们的一些故事，以激励您抗击这种病毒：

为数百万人提供他们迫切需要的信息

COVID-19引发了对信息的巨大需求，给医疗支持中心打电话。与此同时，社会疏远措施打乱了传统的客户支持系统，迫使呼叫中心工作人员寻找新的、更安全的方式，为那些需要帮助的人提供持续的支持。需要解决办法让公众了解情况陆地机器人.ioClustaar迅速与企业家、企业和政府组织合作，提供帮助。

西班牙初创企业Landbot帮助人们在浏览网站时快速、轻松地找到自己需要的东西。Landbot是一个无代码的解决方案，易于在web和流行的消息传递平台上实现，为用户提供了一个交互式、自适应的消息传递线程，该线程使用会话提示来理解和传递他们需要的信息。自大流行开始以来，从爱尔兰的在线药店到美国的医院，再到叙利亚的官方COVID-19通讯渠道，世界各地的组织都以成本价或免费使用Landbot向公众提供紧急信息。到目前为止，Landbot已经自动发送了2.8亿条消息，以响应超过2000万独立用户的紧急请求。为了实现这一点，googlecloudforstartups支持陆地机器人.io在法国，Clustaar正在使用前线聊天机器人来减轻客户支持线的压力，这些聊天机器人旨在处理大量的数据当地政府和媒体网站上的医疗和政治问题。在Google Cloud for Startups计划的支持下，Clustaar已经扩展了其架构，以处理来自150多万人的800多万个查询。

使远程医疗保健和医学研究成为可能

对于我们最脆弱的人来说，什么是返利，由于COVID-19风险，他们需要更频繁地监测自己的健康，超级淘客，禁闭带来了一个新的挑战：不再建议定期去看医生。当糖尿病患者被建议自我隔离以避免接触病毒时，社会糖尿病使他们有可能继续在家里接受24/7的监控。这款应用程序可以免费下载，通过与血糖仪集成，实时监测和诊断糖尿病，自动采集患者的血糖数据。在他们允许的情况下，该应用程序还可以将这些信息发送给医生，这样他们就可以继续提供建议并远程支持患者。SocialDiabetes包括一个视频会议和聊天系统，使医生和病人更容易远程连接。在谷歌云对创业公司的支持下，SocialDiabetes在COVID19 pandemy期间为HCP免费提供了这一重要平台。

医学界的另一个关注点是，除了COVID19之外，生物医学和其他疾病领域的创新有可能因研究实验室关闭、临床试验延迟而落后试验和重新分配科学资金。为了提供帮助，信息大数据，总部位于英国的人工智能初创公司Biorelate已经开放了对其主导产品Galactic AI的免费访问，Galactic AI是一种支持浏览器的深度搜索工具，帮助研究人员更好地利用办公桌上现有的生物医学研究数据。Google Kubernetes引擎帮助扩展了这个解决方案，该解决方案通过管理和连接来自全球科学输出的数据，物联网+，从各种来源自动摄取超过3000万个生物医学研究文本，以揭示隐藏的见解。该公司目前正在推出一项长期计划，注册更多专注于药物发现的研究人员，iot物联网，并尽可能长时间地向学术研究人员开放银河人工智能，暴露在有关COVID-19的大量信息中给公众带来了各种各样的挑战。在2020年1月至4月期间，关于COVID-19的社交媒体帖子和2500多万长格式文档（如新闻文章和博客帖子）被发布。其中不仅有卫生专家发表的重要建议，还有可能危及生命的阴谋论和错误信息。媒体和公众兴趣的激增符合逻辑，这是一个以人工智能为动力的平台，与在线错误信息作斗争，工作量是通常一个月处理工作量的10倍。面对指数级需求的挑战，Google Cloud与全球Google Cloud主要合作伙伴Searce进行了逻辑连接，以使用Google Kubernetes引擎（GKE）快速扩大规模。Searce帮助在Google云上实现了可抢占和按需节点池的组合，以经济高效地扩展。在新的体系结构中，Logical可以为希望在线查看有关COVID-19的信息的用户和公共部门合作伙伴提供高度的可用性。为了帮助解决有关流感大流行的虚假信息的传播问题，并改善全球10亿多人的信息环境，该平台已识别出50万篇虚假帖子和文章，并提醒合作伙伴注意社交媒体上有1300万个机器人参与的案例。

在没有编码的情况下应对流行病