如何使用SAP S/4HANA提供卓越的客户体验

日期：2016年3月22日，星期二时间；东部时间中午/PT上午9:00时间：60分钟（包括问答）

注册由SAP Insider主办、IBM赞助的网络研讨会

市场由利润率最低的公司决定，客户体验可以带来所有不同。然而，提供卓越的客户体验不仅仅是技术上的转变，而是要改造您的流程，确保为您的客户、供应商和员工提供更大的支持。实现这一目标需要数字化改造，对于SAP客户来说，SAP S/4HANA是这项工作的核心。

迁移到SAP S/4HANA需要对您的当前状态进行深思熟虑，同时为结构化和非结构化数据启用新的分析功能。参加本次网络研讨会，了解如何通过基于云的方法来实现这一步，该方法集成了关键数据和高级分析，实现了速度和灵活性，为您的企业增加了一个新的实时洞察水平。

您将学习如何：

揭开"数字化改造"概念的神秘面纱，了解推动它的力量

通过学习如何实现数字化改造来增加客户价值

了解认知解决方案如何增加新的洞察水平进入您的企业

通过避免常见陷阱将风险降到最低

通过查看实时演示将SAP S/4HANA和认知解决方案结合起来

演示者：

Mark Dudgeon，SAP Global CTO，IBM

Mark Dudgeon是IBM GBS SAP Service Line的全球SAP CTO，位于爱丁堡，英国（但通常只有在周末才有！）。在IBM最大的一些SAP部署中，Mark花了20年的时间进行架构设计和交付，现在他的职责范围更广，淘客发单软件，确保IBM拥有正确的合作伙伴关系、能力和产品，以支持其客户在以SAP为核心的数字化转型之旅中的发展。

Stacy Short，北美联盟领导者SAP Practice，IBM

Stacy Short是SAP全球联盟和数字转型领导者，负责IBM全球业务服务SAP Practice。Stacy在咨询和联盟管理方面拥有超过22年的SAP经验，并完成了20次SAP实施。在目前的岗位上，Stacy利用其深厚的SAP背景和强大的SAP关系，与客户和IBM/SAP领导者合作，帮助客户展望未来，构建解决方案，实现数字化转型。

Sven Denecken，SVP Product Management and Co Innovation S/4HANA，SAP SE

在这个职位上，除了产品管理和云计算，Sven Denecken正在评估客户和市场需求，并支持SAP的s/4HANA战略。通过共同创新项目，他发现了新技术应用的关键趋势和最佳实践。他数十年来与客户和合作伙伴合作的经验，以及与SAP现场组织和行业分析师的关系网，使他能够将客户的问题和挑战直接带入解决方案开发过程，确保下一代软件解决方案满足客户需求，大数据是什么概念，专注于业务成果，帮助客户获得竞争优势。

Gagan Reen，SAP解决方案领导者实验室的合作伙伴

Gagan Reen是IBM GBS内一位动态的技术执行思想领导者。在目前的职位上，返现，他领导IBM的SAP全球技术创新中心。Gagan一直致力于IBM内部labforsap解决方案的概念化、形成和执行。Gagan目前与IBM的各个团队合作，贵州大数据，推动IBM的SAP共同创新计划和资产开发。他是IBM的执行架构师和创新思想领袖。

嗨，数据挖掘和大数据，Hemanth，

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