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当你发现自己处于混乱状态时,这绝不是一个令人愉快的情况。

2003年,《纽约时报》的情况就是这样,它痛苦地发现,它的印刷业务正在迅速下滑。尽管个人用户每年支付700美元以上,但Facebook、Google和其他社交媒体的资产正在夺走大量的广告收入。虽然《纽约时报》加强了它的网络影响力,但它并没有阻止这股混乱的浪潮。

自然,《纽约时报》不得不问自己一些非常棘手的问题:你能完全数字化,还能赚钱吗?印刷业仍将是报纸收入的重要组成部分吗?

耶鲁大学管理学院(Yale University School of Management)的维尼特•库马尔(Vineet Kumar)表示,数字化转型可能非常棘手,他本周在佛罗里达州奥兰多举办的SAP SAPPHIRE NOW活动上提交了《纽约时报》的案例研究。《纽约时报》的核心产品(印刷版)产生了最多的收入,因此,即使在目前的情况下,收入也微乎其微,而数字化的结果看起来更糟。库马尔说,由于数字内容应该是免费的,没有人会为《纽约时报》的数字服务支付700美元。

尽管这对任何正在考虑用核心产品转型的公司来说都是一个巨大的挑战,但有一种方法可以安全地加快这一进程。以《纽约时报》为例,他们带着顾客一起去兜风。

"除非顾客搬家,数据分析怎么做,否则公司不能搬家,"库马尔说你如何激励他们?"

对《纽约时报》来说,靠谱云服务器,这意味着要让数字化的价值主张足够引人注目,让客户自己动手。""纯数字"内容有助于客户迁移。没有额外的印刷投资,同时提高了价格,加快了进程。

纽约时报显然不是唯一的数字转型影响许多事情,技术选择,人为因素和商业模式。据SAP投资组合营销副总裁Dinesh Sharma称,《纽约时报》转向digital类似于一家可能从销售产品转向服务的公司,Dinesh Sharma要求降低每位用户的费用。

"突然间,云服务器平台,收入下降,大数据培训班哪个好,现金流可能成为一个问题,但在整个合同过程中,你会赚更多的钱,而且"利润,"他说对《纽约时报》来说,这相当于在订阅收入上遭受打击,物联网设备,并等待着以每月较低的费率大幅增加读者群。"

他们今天过得怎么样?尽管《纽约时报》的印刷版和数字版广告仍在下降,但他们的数字转型努力已经翻开了新的一页:

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