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小七 141 0

以正确的方式说谢谢,在系统管理员日

7月28日星期五是系统管理员感谢日。在Veeam Software,可用性是关键,我们想花点时间真正认识并感谢那些让我们的数据和应用程序保持24.7.365可用的IT专业人员。考虑到这一天也是情感电影的发布日期,没有更好的方式来展示我们的超级英雄系统管理员的头脑中发生了什么,因为他们不仅回答了每天在办公桌上传递的棘手的、而且常常是荒谬的问题。以下是系统管理员与我们分享的一些更"有趣"的场景: 当开发人员不能提高内部应用程序的效率,只能依赖系统管理员对一个不好的应用程序"投入更多的硬件"。内部系统开发人员:在测试集群中,您有什么需要关注的吗?今天下午我们想让它离线进行维护。A-Sysadmin:不,所有生产系统都在生产集群中。内部系统开发人员:我的系统TEST001在哪里?A-Sysadmin:我以为你说过测试集群中没有生产? 当现代用户对停机时间没有耐心,尤其是在关键应用程序方面,即使是计划内的维护也会被视为对他们工作的干扰。记住,耐心是关键!关键应用程序的用户:我们今晚能对系统进行维护吗?系统管理员:当然!关键应用程序的用户:昨晚我的关键应用程序发生了什么?系统管理员:你不是刚刚授权我们维护系统吗?(然后你挂断电话走开了) 随着全球范围内数字化转型的不断加快,云应用和移动设备的能力不断增长,系统管理员必须处理越来越多的远程用户及其各种需求。技术可以失败,但人的因素"使它保持有趣!"Q–最终用户:什么都没用,发生了什么?A-Sysadmin:发生了什么事。你做了什么?(当然,得到的答案可能是,"我什么都没做!"这就是为什么我们有日志。原木不会说谎。使用它们!)Q-呼叫中心:(你甚至不想知道用户的问题或问题)A-Sysadmin:您有两个选项:逃跑(有时推荐!)或者给这个人更少的技术。有些人拥有的技术越少越好。工作场所的平板电脑就是一个很好的例子! 是的,解决用户的问题很难,但与开发人员打交道也同样具有挑战性。不过,真正的系统管理员的"魔力"是字里行间的解读。它也让你成为一个通灵的人——读懂人们的思想,预见未来。向内部系统开发人员提出的问题:新版本的XYZ应用程序需要什么样的硬件和软件规范?回答:你能给我什么? 当系统管理员忘记确保用户/呼叫者知道脱机意味着什么时!一个终端用户的问题:我从服务器上删除了一个文件,你能恢复它吗?!回答:服务器,缩小了范围!让我们只希望用户知道更多关于什么,在哪里或何时删除它! 当你很少有机会进入克拉克肯特模式-但要意识到,没有超级能力,系统管理员是不允许存在的。问——在饮水机旁搭讪:那么,对于我的家用电脑……我该怎么做…。。。?系统管理员:我们都在这里!终端用户及其家庭技术需求。曾经有一段时间,年轻的IT专业人士可能会对以啤酒或金钱(啤酒)的形式付款感兴趣,但只要有一个糟糕的情况,就再也不会这样做了。这是一个典型的例子,混合了商业和个人的兴趣和经典的是,它建议不要混合!各种类型的用户总是会提出更多奇怪的问题,而系统管理员会在最后解决所有类型的问题,并使系统始终可用。所以,当你今天有机会见到你的系统管理员时,一定要感谢他们!VN:F[1.9.22_1171]评分:0.0/5(0票)