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如果你决定拥抱电子商务,明智之举。随着B2B买家继续要求类似B2C的无缝在线购买体验,软件企业有哪些,数字商务可以显著提高销售、忠诚度和收入。事实上,一项研究发现,83%的B2B买家会花更多的钱购买那些提供强大商业体验的企业。

了解你的客户、业务和技术

在做出关键技术决策之前,你需要探索和评估你的业务的特定领域。您的客户需求、业务流程所有权结构和使用敏捷软件的能力将影响您的电子商务实施计划。

对客户需求有一个清晰的了解

首先,确定关键客户群体的业务参与需求。这需要与每个业务部门的领导进行对话。确定他们的客户最大的痛点是什么,以及他们认为他们的客户将如何从数字化中受益。从那里,优先考虑各业务部门的需求。

部门领导是否希望低频客户订购更多?或者他们想为企业客户降低服务成本?这些需求中的哪一个对于立即增加数字销售更为重要?通过对参与电子商务体验的客户的深入了解,新手建站教程,您可以做出正确的平台决策,并对功能进行优先排序,以包括在您的最低可行产品(MVP)中。

确定谁拥有关键业务流程

了解谁拥有关键业务流程也很重要。调查谁拥有信息安全要求、监管数据考虑、数字系统集成等流程。您需要了解每个关键领域的内部运作,看云,以便为您的业务提供有效的电子商务技术建议。

大多数情况下,每个业务流程都涉及到各种利益相关者,造成这样一种局面:你有竞争的优先权,或者对公司现有的基础设施可以支持什么不清楚。但是,如果你能更好地掌握每个过程的负责人,你就可以提高你制定新系统推出计划的能力。

采用并接受敏捷软件

你的公司可能已经在从事敏捷软件开发了。为了为电子商务铺平道路,继续接受并积极采用敏捷软件开发方法。提倡体系结构策略和技术,云服务器如何,使您的项目能够采用MVP方法。

采用MVP方法,您可以快速启动您的数字系统,只需最简单的功能即可立即满足客户最迫切的需求。从那里,您可以收集反馈并随着时间的推移发布新的迭代。MVP方法可以帮助您确保在深入项目之前满足客户的需求。另一方面,完整的系统检修通常需要很长时间才能启动,并且在涉及到客户需求时,可能会完全失去目标。

如果没有敏捷的电子商务软件,MVP方法是不可能的。再加上您在第一步和第二步中发现的信息,正确的软件将帮助您提供最适合您的客户和最终您的业务的系统。

B2B买家想要更简单、更方便的选择来浏览、研究和购买产品。随着B2B行业的发展,提供高级电子商务网站的企业将获得一个提升。作为一名首席信息官,你必须提前做好工作,云店,确保你投资的电子商务技术将为你的业务带来最大的投资回报率。

进一步了解Salesforce B2B Commerce如何帮助你拥抱数字化的今天。