作者：Keith Blizard，公共云服务高级副总裁，Fidelity Investments在上世纪90年代末开始我的技术职业生涯时，完成工作比现在困难得多。即使是一些基本的事情，比如提供基础设施和能力来完成我们需要做的事情，也是一个重大的挑战。这就是为什么我如此嫉妒我们每年在富达招聘的大学毕业生。在云世界的指尖，他们可以释放他们的想法和创新几乎没有限制的容量或能力。因为加入富达，我一直致力于让我们在多个云端工作的数千名工程师发挥最大的作用。这是一个挑战，云服务器那个好，不仅仅是部署酷技术，淘客系统开发，而是从创新中创造商业价值，并将其交付给我们的客户。这也是关于建立一种推动自动化和责任感的文化。这也是为了让我们的工程人才能够在富达找到他们喜欢的有意义的职业。富达有1.4万名开发者，我们有很多事情要负责，还有很多事情需要自动化-云。唐不会成为瓶颈。当然，您希望启用诸如安全性和法规遵从性之类的功能，但您不希望被夹在过程的中间，这可能会阻碍进度。尽可能将创新推向边缘，让用户能够访问多云中所有可用的功能，返利是什么意思，使之变得简单。云虽然已经够难的了，但对于运行多个公共云的公司来说就更难了，因为复杂性可能会失控。我鼓励您考虑如何降低复杂性，并使开发人员更容易更快地进行开发。当你创建功能和服务时，要确保你真正吸引开发人员，这样他们就自然而然地被"拉"去使用它们，而不是仅仅遵从命令。步调要比完美快。加速价值的实现需要我所说的"速度超过完美"。在我的世界里，云服务器平台，似乎总有不做某事的理由。但从DevOps和敏捷的角度来看，最好的领导者需要告诉他们的团队，实际上，"让我们做点什么吧。"让我们从中学习，然后随着时间的推移继续改进。拥抱自助服务。自我服务的价值是关键之一。在富达，我不可能通过打票来管理一个拥有14000名开发者的社区。我们的目标是提供开发人员在一小时内所需的一切访问。我希望他们能够创新，快速构建和部署。自助服务，通过将责任推到边缘，实现了这一点，使开发人员感到高兴并生产安全首先，人工智能工作，每个人都听说过DevSecOps，在Fidelity，我们在整个生态系统中实施了安全控制。不过，请记住，在多云环境中，这些控件以及您如何实现它们并不都是相同的。你可以接受这一点，但也可以提供一个桥梁，帮助人们从一个CSP到另一个CSP。另外，尝试将大多数安全控件移到"前端"—即，在开发过程的早期。没有什么比你在试着投入生产的时候遇到安全问题更糟糕的了。我喜欢度量，但大多数人看错了。他们将正常运行时间和延迟等指标视为整个平台的平均值。我要求您从单个团队的角度以及他们推动的业务价值来看待指标。将你的注意力从IT转移到商业价值上可能是一个巨大的文化变革，但我鼓励你轮班。是吗灵活。如果你是DevOps的领导者，你的工作之一应该是确定你的组织的发展方向——你的"正北"——并找到一条通向那里的道路。但你需要在这一过程中保持灵活性。在我的职业生涯中，我几乎从未见过从头到尾的完整直线，一切都按计划进行。只要你是朝着正北的方向前进，航向修正是完全可以的。尽早和经常沟通。IT通信是件有趣的事。你需要重复同样的想法，同样的策略，同样的方法，并且使用不同的渠道、格式和主题。这对新加入你的团队的人来说非常重要，帮助他们接受并感受到你使命的一部分。如果你认为你在过度沟通，那就不是了。而向远程工作的转变使得频繁的多通道通信变得更加重要，我希望您在回顾自己的多云之旅时发现其中一些信息很有价值。对我来说，这是我一生中最激动人心的经历之一事业。去了解更多关于富达的多云之旅，请听基思在CloudBees最近的活动上的主题演讲。金融服务：面向未来的数字化转型战略。