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今年是零售业历史性的一年。在过去的十年里,这个行业一直在思考的数字趋势迅速蔓延,将零售业的领导者和落后者分开。当大流行来袭时,wap自助建站,曾经很好的技术差异化成为了必需品。

随着零售商争相数字化,物联网平台,消费者开始进行前所未有的网上购物。品牌和商店迅速推出了新的非接触式送货系统。整个供应链的库存管理变得更加复杂。临近的假日购物季给他们的生意带来了不确定性和压力。

为了了解COVID-19对零售业的影响及其对假日购物季的影响,我们最近委托哈里斯民意调查公司对零售业高管进行调查,更好地了解零售商面临的挑战和机遇。以下是我们2020年的一些主要发现。

COVID-19暴露了零售业的弱点,并在全球引发了担忧

与大多数行业一样,采购返利,COVID-19的突然横扫令大多数零售商大吃一惊,暴露了其基础设施的巨大弱点。全球不到一半的零售业高管(43%)认为,他们的公司拥有适当的技术工具,财务大数据,能够在流感大流行的早期阶段保持业务连续性。而这些担忧并没有消失。展望未来,只有大约一半的零售业高管(51%)表示,世界人工智能,他们的公司总体上做好了应对COVID-19流感大流行导致的零售业形势变化的准备。