你还记得新可乐吗？如果你不这么做，那是因为一个很好的理由：它失败了。新可口可乐是可口可乐公司试图改变可口可乐的配方和口味，以扭转部分市场损失，并积极与百事可乐竞争。大多数尝试过的人都喜欢这种新口味，但这并不重要。消息一公布，公众就认为他们不喜欢。他们不想让任何人改变他们心爱的饮料，即使是为了更好。人类一般不喜欢变化。事实上，我们倾向于一有机会就抵制它。这给企业管理者和领导者带来了一个特殊的问题，因为变革是企业的一部分。那么，你如何在你的组织中进行调整和彻底改革，而不让你的员工或客户像新可乐一样拒绝它呢？答案是变革管理。我们将了解什么是变更管理，为什么它很重要，以及在您自己的组织中实施变更管理的5个技巧。什么是变革管理？你可能在不知不觉中进行了变更管理。这只是一个花哨的术语，用来帮助人们适应新的或不同的事物。如果你曾经…实施新销售技术培训要求反馈最新的上市策略说服一个孩子吃他们从未见过的蔬菜…然后你练习了变革管理。拥有一个定义好的变更管理系统可以为您的公司节省时间和金钱，它甚至允许大型组织快速有效地利用机会。那么你如何在你的销售组织中设置这个呢？在添加新的销售技术时学习变更管理技巧下载电子书最佳实践在您自己的组织中创建变更管理系统有6个步骤。1培养变革文化一些新的和不同的东西是可怕的。它带来了不确定性，而且往往意味着更多的工作。解决这一问题的方法是创造一种适应变化的文化。在你的团队中清楚地传达你对适应性的需求，并为早期采用者制定激励措施（比如对第一批完成强制性培训的个人进行公开喊叫）。挑战销售代表接受新的潜在客户和新的项目，例如试图找到"鲸鱼"或帮助找到客户问题的创造性解决方案。定期调整他们的工作和系统中的一些小事，比如他们在哪里工作，他们的流程，以及他们所在的团队。通过鼓励不断创新和灵活性的文化，您可以让您的团队为最终的重大变革做好准备，您需要他们快速采用这些变革。2实践透明度不要让你的团队感到惊讶。让他们在整个过程中都了解情况，如果可能的话，也让他们有关于变更的意见。解释变革背后的思维过程，并展示团队如何从中获益。通过透明化和提供清晰的沟通，你将缓解焦虑并增加认同感。三。卖了它！想想内部的变化，比如把新产品卖给客户：他们不会仅仅因为你让他们买就买。你必须说服他们自己去选择它，这和变革管理是一样的：你必须向你的团队推销这个想法。也许你能给他们提供类似变化的数据和案例研究。也许你会找到一个内部的拥护者，一个对变革感到兴奋的团队成员，并用他们来帮助你说服团队的其他成员。也许你可以让你的团队坐下来，坦率地讨论一下。无论你做什么，你必须说服你的销售代表他们想要改变，并解释这对他们有什么好处。4有计划吗有一份详细的书面计划，说明在过渡期内如何进行日常活动。任何人都不应该对他们需要做什么有任何疑问。分阶段规划变化也很有帮助。与其一次实施一个变更，不如分阶段进行，让团队有时间适应新的流程和系统。如果你正确地创造了一种以变革为准则的文化，这将更加容易。5衡量成功在组织内部开始任何重大变革之前，确定成功的关键指标。无论你是在实施一个新的销售流程，新技术，还是一个新的团队，都要知道完成的任务是什么样的，以及决定它的指标。在变更期间和之后，与您的团队一起检查这些关键指标，以确保您保持在正轨上并实现既定目标。6在过渡期间签入定期和你的员工联系，看看他们是否对这些变化感到满意。向你的员工征求关于过渡过程和结果的诚实反馈。这将帮助您微调变更管理的方法，并确定切换是否成功。变更管理的好处有一个明确的变更管理系统有三个主要的好处。1改善沟通改变不会孤立地发生。彻底检查公司或团队的一部分，它会影响到其他部分。为了使您获得成功，您的团队和组织中的其他团队需要不断地沟通。有时候这看起来太多了，但在一个大的转变过程中，没有太多的对话。在如此紧密的合作之后，你和你的团队将与彼此以及其他部门的人员建立更多的联系和关系。这会在整个组织中带来更好的沟通、信任和一致性。2提高了保持最新状态的能力我们很容易陷入现状，但今天的商业世界对那些没有准备好、没有能力适应颠覆性竞争对手和买家偏好的公司并不友善。随着新技术、新工具和新程序的不断发展和创新，销售领域也在不断发展和创新。建立一个管理变革的系统将有助于您跟上当今快速的业务节奏，并保持您在游戏中的领先地位。三。提高效率和成功率接受通常是缓慢的，但是一个定义好的变更管理系统可以加快实施速度，并减少您的团队、利益相关者或客户拒绝必要更改的机会，从长远来看可以为您节省资金和时间。外展会有所帮助好消息是你并不孤单。外展是为了让你的下一个改变更容易。我们的系统允许您增加销售代表之间的沟通，并允许您为您的销售代表创建直观、易于操作的工作流，在他们需要采取行动时向他们发出警报。这有助于您的销售代表在变革过程中保持正常。我们还写了一本关于销售技术转型期间的变更管理的电子书，你可能会觉得很有帮助。立即下载。寻找技术来提高你的对外销售？尝试外展。