新的全自动SAP Enterprise Support Report（ESR）已在SAP One Support Launchpad中发布。

SAP Enterprise Support Report可通过SAP One Support Launchpad主页上的Support Report文档磁贴启动，并允许客户不仅为其内部环境，大数据和数据分析区别，数据分析和大数据，而且为以下云解决方案生成报告：

SAP SuccessFactorsSAP Business ByDesign公司针对客户的SAP Hybris云SAP S/4HANA Cloud

SAP Enterprise Support Report Cloud edition提供了对每个客户的支持统计数据、事件、合同、许可证合规性、系统和可用性、使用情况、执行的维护等的简单、集成和全面的概述。

请注意：要使用此应用程序，好评返现，需要S用户。

具有默认My Support Program Report授权的ERP超级用户管理员可以自动访问"SAP Enterprise Support Report"磁贴，并可以为内部解决方案创建ES报告。具有默认云授权的云超级用户管理员可以自动访问tile"SAP Enterprise Support Report"，游戏返利平台，并可以为云解决方案创建ES报告。对于具有内部部署和云合同的混合客户，ERP超级用户管理员还可以为相关云解决方案创建ES报告。

如果出现授权问题，请使用组件XX-SER-SAPSMP-LAUNCH在SAP ONE Support Launchpad中创建一个票证。

如果您的报告生成工作不正常，有哪些云服务器，您可以使用组件XX-SER-SAPSMP-LAUNCH或XX-SER-SAPSMP-SUP在SAP One Support Launchpad中打开事件。有关您报告的任何其他问题，请联系SAP Enterprise Support advisory（请参阅SAP Note 560499）或拨打SAP支持热线。