每一次变革的背后都有一个故事。在科技世界里，这些故事每天都在被讲述。从中小型企业开始其自动化之旅，到大型组织将其遗产转移到云端，这些变化正在我们身边发生。这些变化会发生吗？有人在热烈的掌声和滴答滴答的滴答声中按下一个红色的大按钮吗？当然不是。大多数的改变都是从迫切的需要或者一个大的想法开始的。他们需要计划，在技术世界里，最微小的变化都会造成前所未有的混乱，他们需要被管理。变更管理是实现业务转型的关键途径。它需要发生。然而，它可能是企业转型和增长的最大威胁。问谷歌有多少转型项目失败了，你会发现同样的搜索结果数百万次以上：70%的失败率。这一数字最初起源于何处尚不清楚，但它像一个城市神话一样被传播、传播和传播到现在被视为冷酷无情的事实。不要相信你读到的所有东西。事实上，杀死项目的不是技术上的变化，而是组织内部的变更管理过程。毕竟，如果技术如此糟糕，那么一个坚实的变更管理过程将首先阻止它的实施。扼杀项目的不是技术的变化，而是组织内部的变更管理过程。以正在努力实现IT现代化的组织为例。他们知道他们需要在不增加成本的情况下支持不断增加的工作量。他们看到商业竞争对手在他们周围发生变化，并明白这是保持相关性的关键。然而，当涉及到真正朝着敏捷性、无限的可扩展性和降低成本迈出第一步时，它们就停滞不前了。图片由Alan O'Rourke提供为什么会结冰？是什么原因造成的？好吧，云计算当然是一个变革，但它也是一个巨大的思维转变。当你开始探索一个基于消费的IT模型时，你就开始暴露出IT的实际成本以及通过转换可以节省的人力资源。对于那些保护预算或工作的利益相关者来说，这可能是一个危险信号。然而，只有暴露这些成本，你才能看到更大的图景。事实上，往往是那些提供了最大商业价值的东西却花费最少的钱。事实上，人类天生就不喜欢变化。如果它不适合我们现在的心态，我们会毫无疑问地拒绝它。前进对任何企业来说都是必不可少的，但最重要的是要尽快克服这一障碍。用简单的术语来看待变革的一种方法是参考库尔特·莱温（Kurt Lewin）在20世纪40年代开发的组织变革模型。他的解冻-变革-再冻结过程使用了改变冰块形状的类比，这一过程至今仍然适用。现状需要打破，传统的IT模式需要挑战，数字化转型的道路需要向利益相关者进行验证和证明。解冻——变革的第一阶段包括说服组织接受变革是至关重要的，重新审视其核心。现状需要打破，传统的IT模式需要挑战，数字化转型的道路需要向利益相关者进行验证和证明。系统所有者故事、用户故事和应用程序故事是云中变更管理的关键。改变——在一个完美的世界里，从解冻到改变的道路将是清晰、快速和无痛的。不幸的是，仅仅因为改变是必要的并不意味着人们会同意它应该发生。对于从内部部署IT到托管云模型的组织来说，该技术需要经过验证、可预测，并且能够毫不失败地实现其承诺。重新冻结——向云的数字化转型是灵活、可预测和灵活的。一旦转型完成，新的工作方式已经被接受，现在是时候重新冻结，让这些变化融入日常事务中，成为日常事务的一部分。云计算中的变更管理需要一种不同的方法来处理典型的变更管理过程。走正确的道路将有助于确保可预测、可重复和可扩展的迁移，并将对您的业务的中断降到最低。Mike Revitt是DXC Technology托管平台即服务的全球主管，重点是我们与Oracle的合作关系。相关链接企业云和与业务一致的范式转变向数字化企业转型Gartner向我们展示了一个公共云资源的世界