云服务器价格_云数据库_云主机【优惠】最新活动-搜集站云资讯

香港服务器_大带宽vps_试用

小七 141 0

Cision和摩根士丹利的变革管理战略如何推动自动化的采用

凯特·麦克丹尼尔是UiPath的博客编辑。 Cision全球首席人力资源(HR)官Susan Steele和摩根士丹利国际首席信息官(CIO)Katherine Wetmur与我们一起参加了FORWARD III,这是机器人过程自动化(RPA)专家和从业人员的最大聚会。作为小组的参与者,他们讨论了帮助公司实现自动化的变革管理策略。 在许多公司,变更管理是被动的。新技术带来了新的挑战,公司做出了反应,试图在新工具的优势与员工可能认为不舒服的变化之间取得平衡。 采用自动化技术需要不同的方法 想要保持竞争力的公司需要培养"自动化第一"的心态。然而,首先考虑自动化也意味着制定主动的变更管理策略。 授权最焦虑的员工领导RPA自动化第一的愿景是鼓舞人心的,但对于日常工作和日常压力来说,它可能是抽象的。与其他技术不同,RPA有能力接管整个任务。这可能会很吓人 在Cision,Steele用透明的方式克服了这种恐惧,她"让那些角色直接受到RPA影响的人参与进来,并让他们成为真正领导团队的一部分。" 建立一个由最受自动化影响的人组成的领导团队给了ciceon一批强大的福音传道者 "突然之间,许多我们认为可能已经消失的变革管理挑战。" 她的团队把焦虑转化为兴奋。然后,他们可以在整个组织中传播这种感觉。 当员工开始感受到软件机器人的力量时,他们开始在他们的正常工作流程中识别自动化用例。有了机器人卓越中心(CoE)来指导员工,机器人可以对员工有用,而不会让人感到害怕 Wetmur说CoE的责任不应该是"实现所有事情",相反,"他们应该是那些在自动化周围设置障碍的人。" 通过监督变更管理、风险管理和策略挑战,您的CoE可以"让其他人更容易地实现他们所需要的,并使组织中更广泛的部分能够处理实施。" 韦特穆尔认为,成功的一个关键因素是向员工展示"他们完成自动化后的前进道路"和"他们能够承担的下一件事"。 授权员工并不是一次性的。有效的变更管理要求组织关闭循环,向员工展示从哪里开始,向谁寻求帮助,以及如何保持参与。 将自动化与技术变革的历史联系起来在摩根士丹利,技术一直是企业成功的关键。"Wetmur说:"摩根士丹利真正发生的事情是,我们在不断地改造和利用技术。"她强调,软件机器人并不是万能的,它们是"技术工具箱"的一部分 尽管自动化可能会带来变革,但它应该与您的业务目标保持清晰的一致。因此,在引入新技术之前,必须对流程进行彻底检查。与一次性的(例如自动化单个任务)相比,重新设计整个流程通常更为有益。  在引入机器人之前,你越能简化流程,自动化流程就越好。""有时候它会让你放慢速度,"韦特默说,"但你得到的结果会好得多。" 在UiPath,我们建议在整个自动化生命周期中采用分阶段的方法,从规划自动化的科学方法开始。 使用UiPath任务挖掘之类的工具,选择最佳流程不必依赖直觉或耗时的研究。相反,任务挖掘使您能够通过数据告知决策,并确保自动化程序在坚实的基础上开始。 为下一代员工制定变革管理战略有了UiPath学术联盟这样的项目,随着下一代人的加入,他们将期望使用软件机器人。 相关阅读:学校如何为每个学生提供机器人 你现在的员工也应该得到同样的特权,尽管这需要他们学会一些东西。这种额外的训练通常被称为提高技能 像亚马逊这样的公司正在投资数亿美元来提高技能。 韦特穆尔说,这种提高技能的方法必须不仅仅是为员工提供一种新奇的新工具 "你需要培训员工如何使用这项技术。你需要让他们思考他们试图解决的业务问题和现有的能力。他们必须想得更大,更深入地思考他们可以用技术为他们解决什么问题。"-Katherine Wetmur,摩根士丹利国际首席信息官 为了充分利用自动化,公司必须提高技能,即使是那些负责提高技能的人。 斯蒂尔认为,每个公司都应该问:"人力资源部门是否准备好帮助领导这一变革,并帮助确保变革顺利进行?"大多数情况下,还没有。 威利斯塔沃森(Willis Tower Watson)的一项调查显示,86%的人力资源团队尚未找到提高员工技能的方法,这些员工的角色受到自动化的影响。正如斯蒂尔所说,"还有很多工作要做,以准备人民方面。" 有了RPA,HR专业人士有时间做这项工作。 软件机器人可以接管重复性的任务,这些任务会分散人力资源专业人员的注意力,使他们无法从事创造性的、以人为中心的工作。处理病假和休假请求、提交费用和报销报告以及入职和离职员工都是软件机器人的理想用例 从这些任务中解脱出来,人力资源专业人士可以花更多的时间与员工交流,以及开发和参与提高技能的项目,从而使公司蒸蒸日上,自动化第一。 内部伙伴关系是变革管理的基石自动化优先组织需要与自动化策略规模相匹配的变更管理策略。这意味着在你的组织上下建立伙伴关系。 斯蒂尔强调,发展你的自动化愿景首先取决于发展"新的合作伙伴关系"。当你在管理变革时,一件应该保持稳定的事情就是你对与同事合作的承诺。 谈到她的组织时,我们特别提到了她的朋友们。我看这种情况不会很快改变。" 正是这种紧密的合作关系使变革成为可能。当您采用RPA并发展成为自动化第一公司时,您的关系将是您成功的重要决定因素 你是否错过了行业领袖的演讲,比如Cision、摩根士丹利和FORWARD III的Blue Cross Blue Shield?获取我们的免费活动包,看看世界顶级公司是如何在考虑到自动化的情况下制定变革管理战略的。一定要和我们一起参加今年十月的前进四号! 获取事件包hbspt.cta公司.\u relativeUrls=真;hbspt.cta.负荷(416323,'103ba0bb-4108-4280-8986-308aae8774bc',{});