云服务器价格_云数据库_云主机【优惠】最新活动-搜集站云资讯

微软云_qq企业邮箱代理_优惠

小七 141 0

你需要的6个钥匙帮助解锁智能自动化规模

Anthony Abbattista是德勤咨询有限责任公司(Deloitte Consulting LLP)的负责人。德勤是UiPath的官方联盟。 我们的生活和工作方式正在通过自动化来改变。用数字工人来增加人力资源,用机器人过程自动化(RPA)来提高性能和降低成本正在迅速成为一种规范。德勤对520多家企业的调查发现,超过90%的受访者认为智能自动化具有重大价值。 然而,尽管许多组织已经开始了迈向"自动化第一"时代的征程,但成功扩展其智能自动化项目的企业却寥寥无几。 虽然看到智能自动化的使用不断增长是件好事,但与总人口相比,很少有组织能够在规模上最大化RPA的好处。 为什么如此多的组织在蓬勃发展,而其他组织却在努力扩展其智能自动化程序?在德勤,我们发现有六把关键的钥匙可以帮助我们解开智能自动化扩展的障碍。 许多成功的组织都在使用RPA来克服这些障碍,从整体的角度重新设想他们的业务流程,并通过一个清晰而令人信服的愿景来调整整个组织。 关键1:心态自动化有能力改变整个组织并带来指数级的业务效益,但是如果没有正确的思维方式,公司很可能会继续在概念验证(proof-of-concept,POC)之外进行扩展。 为了实现大规模的自动化,管理人员和领导者需要在整个组织中鼓励一种自动化优先的心态。 那些遵循自动化优先的思维方式的人不去考虑人或软件如何解决业务问题,而是首先考虑期望的业务结果。然后,他们反向工作,创造出一个混合劳动力,实现这些成果。 来源:欢迎来到自动化第一时代:您的企业兴旺指南 这种面向目标的方法要求执行官和领导者充分理解自动化对组织意味着什么,哪些任务已经成熟,以及如何大规模地利用RPA。 培养这种心态可能比表面上听起来更困难。领导层必须乐于让员工试验新技术、探索边界并承担风险,即使结果可能不确定。如果没有高管的支持和正确的工具,自动化工作可能会很困难。 关键2:目标为了能够扩展智能自动化,在整个组织中建立一套明确且一致的目标是很重要的。在制定明确的目标时,以下是一些组织提出的问题示例: RPA计划的目标是什么?这些计划目标如何帮助组织实现其长期企业目标?我们将如何衡量进展并确保我们的投资价值最大化?这些目标是对整个业务产生实质性的改善,还是我们应该把眼光放得更高? 相对于您的组织规模,您选择的自动化目标应该足够雄心勃勃。例如,我们与一家全球制药公司的高管合作,以扩展他们的智能自动化计划。领导层最初的目标是从他们的自动化项目中获得1000万美元的商业价值,我们很快确定这不会对他们的业务产生重大影响。 一旦公司重新调整了他们的自动化目标,使其价值达到5亿美元的指数级,他们就能够让内部更加关注智能自动化。增加了整个组织的数字化转型和资源分配,确保了充分的数字化资源分配。 键3:值为了在规模上解锁智能自动化,组织必须就如何从自动化中获取价值以及如何优先考虑自动化投资达成共识。 RPA的采用正在迅速增长,但它仍然是一种相对较新的技术。快速的创新步伐可能会使高管和员工难以超越当前的流程。 通过停留在任务级别,并且只自动化当前存在的流程,组织可以达到局部最大值流程变得支离破碎,规模受到限制,价值仍然有限。 为了真正从智能自动化计划中释放出重要价值,公司应考虑在整个自动化生命周期中转向端到端的视图。 在德勤,我们有幸与各个部门和领域的组织合作。随着这些组织在如何实现自动化方面变得越来越成熟,我们看到越来越多的工作流被完全重新设计。 回到我们制药公司的例子:他们的自动化程序起源于金融集团。虽然1000万美元的业务改进可以通过单个业务组的改进实现,但将这些自动化目标提高到5亿美元则需要扩展该计划。他们广泛的自动化目标自然而然地吸引了来自其他业务领域的高管的参与,比如研发和运营。 关键4:所有权有效地扩展您的智能自动化计划意味着超越员工主导的方法。组织必须在其自动化程序中确定具体的角色和职责,并明确哪些过程应该自动化。关于所有权,组织必须回答一些重要问题: 谁将最终负责确保项目实现其目标?谁负责实施和部署软件机器人?谁负责审查机器人的性能并批准其广泛使用?我们将如何管理混合劳动力的支持? 对于大多数组织来说,答案在于建立一个机器人卓越中心(CoE)。CoE是一个集中的单元,负责整个组织中软件机器人的部署、管理和支持。CoE从相关方和部门获取输入,根据任务的数量和时间对任务进行排序,频繁执行的代价高昂的任务一旦自动化,将提供最大的ROI。 处于CoE中心的核心团队应该包括一个RPA赞助人,负责提供资源,RPA倡导者推动采用,以及业务分析师、解决方案架构师、基础设施工程师、开发人员和支持人员。 在不牺牲质量和效率的前提下,确定CoE的明确角色和职责是扩展机器人部署的关键。 关键5:准备就绪随着自动化技术日新月异,人才缺口成为一个现实问题。 许多组织缺乏支持大规模自动化所需的基础(人员、团队、流程和技术能力)。在内部缩小这一人才缺口可能需要大量投资,减缓采用速度,并延长公司看到投资回报的时间。 我们的许多客户正在转向"作为服务"模式,以弥补人才缺口,并迅速扩大自动化项目。自动化作为一种服务,有助于组织快速释放业务价值,同时随着时间的推移带来内部技能设置。 关键6:动力扩展自动化程序需要很大的动力。许多组织都是从POC或试点项目开始RPA之旅的。这种方法非常适合测试新技术,但是零碎的方法不适合扩展。 除非你像对待你的自动化程序一样对待它,否则你可能会发现你自己正在努力超越试验阶段,无法释放智能自动化的真正价值。 创造这种势头需要结合我们在本文中讨论的关键因素:在整个组织中保持正确的心态制定雄心勃勃的目标为您的CoE提供适当的资源利用正确的工具快速取得进展 如果你没有动力,不要试图强迫它。如果你的程序不工作,不要害怕暂停,建立一个强大的自动化基础,并重新启动。 在德勤,我们看到多个客户成功地暂停并重新启动自动化程序。一旦重新启动,他们就能够更快地实现大规模自动化带来的真正好处。 可实现缩放自动化要使智能自动化超越试验阶段并释放RPA的真正价值,您必须放眼整个企业。扩展自动化需要工作:业务流程必须适应,组织必须提高其能力,团队必须利用智能自动化解决方案。 您是否错过了在FORWARD III活动上听到行业领袖谈论企业如何扩展自动化和重新启动工作的机会?您可以查看您错过的免费前进III活动包和学习的最好的业务。 把活动包寄给我hbspt.cta公司.\u relativeUrls=真;hbspt.cta.负荷(416323,'138f8310-2b10-4615-a302-b5ff0f53f087',{});     在本文件中,"德勤"是指德勤咨询有限责任公司,德勤有限责任公司的子公司。请看我们的法律结构的详细描述。根据公共会计的规则和条例,某些服务可能无法为客户提供证明。