加快用户收购，扩大Fintech移动业务规模Anthony Loekita 2018年4月18日根据世界银行的数据，印度尼西亚只有36%的成年人拥有银行账户。这是一个惊人的1.137亿没有银行服务的人。这就是为什么2016年金融科技的资金已经超过了电子商务，我们看到很多印尼金融科技公司在2017年获得了7到8位数的资金。我们预计这一趋势将在2018年继续下去。印尼金融科技公司现在的情况与2014年发生的情况相似，当时大部分资金都投向了电子商务。四年前，电子商务才刚刚起步。目前，在印度尼西亚，金融科技已经是该国最热门（如果不是最热门的话）的行业之一，而且它只是开始。我们在贷款、支付、销售点、众包、会计甚至加密货币等领域，已经出现了初创企业。在与印度尼西亚的几家金融科技初创公司聊天后，我发现他们中的大多数还是新成立的，规模小，雄心勃勃，而且正在扩大他们的移动营销努力。根据我的经验，扩展移动应用程序的用户获取有点棘手，而且充满了挑战。作为一家金融科技初创企业，我首先要建议的也是最重要的一件事就是实施一个可靠的归因工具。这对金融科技意味着什么？与我交谈过的大多数初创公司都已经衡量了应用程序内的事件，如注册、使用钱包、提交贷款等。下面的列表显示了你可以通过归因来成功扩展你的Fintech应用程序，同时增加忠诚的用户群。1。衡量你拥有的每一个渠道（电子邮件、网站、社交媒体等），衡量一切。你的网站上有"下载"按钮吗？测量有多少用户来自那里。你的邮件页脚有下载按钮吗？测量一下。如果你可以添加一个属性链接，你可以测量它。这对你有两个好处方法：你会的看看哪些渠道，包括媒体资源，提供最好的用户，这样你就可以知道在哪里加强你的重点和预算。你将能够从你的有机数据中去除噪音（通常作为付费媒体性能的基准）来查看"真实"有机用户的表现。在后端测量富应用程序事件对于电子商务、旅游和金融科技来说是非常不同的。有了电子商务或旅游，你可以很容易地衡量一个购买事件。对于Fintech，后端有一个验证过程，有时可能需要数个工作日。如果你不去衡量它，你就无法将你的营销活动优化为一个收入事件，这是你最重要的应用内活动之一。在后端测量事件（包括丰富的应用程序事件）非常重要。丰富的应用程序事件为您提供了关于每个事件的大量细粒度数据，以实现更有效的分段和保留。服务器对服务器API通常是最有效的解决方案。利用积极的活动监控工具就像我前面提到的，我所接触过的新兴金融科技公司都还比较小，每个公司只有一到两个营销人员。这些小规模的绩效营销运作正在运行和监控活动，做A/B测试，准备周报，等等。简言之，他们被淹没了。这些超负荷工作的团队需要的是一个工具，它可以自动监控活动的KPI，如安装数量和CPI。像这样的工具还可以在发生什么事情时通知团队，比如说media source X的CPI比前一天增加了15%。这种警惕对于调整预算至关重要。它可以让你避免错过任何重要的变化，减轻压力，让营销人员可以专注于其他重要的任务。全渠道属性许多金融科技公司也拥有强大的网络影响力，在移动应用程序和网络上都能找到他们的用户，这并不罕见。用户从网站上查看交易或信息，然后继续在应用程序中购买产品或提交贷款。因此，对于一个营销人员来说，测量用户的所有接触点以获得对用户旅程的完整理解是至关重要的。要从web到mobile度量和属性用户，您需要包括客户用户ID。要进一步，您可以使用属性提供商的服务器到服务器API发送网站事件。您的归属提供者将在其仪表板中填充数据。这将在一个仪表板中为你的用户提供真正的终身价值（应用程序+网络）。不要害怕测试媒体资源一个团队中只有一两个人进行绩效营销是很困难的。但不要让它阻碍你测试另一个媒体来源。事实上，有些媒体源很容易运行和测量，一个好的媒体源会为你提供站点ID，这是发布者的唯一ID。然后你可以告诉你的客户经理要关注哪个网站ID。印尼的金融科技行业还很年轻，但在竞争激烈的市场中，它正以惊人的速度前进。我们认为2018年将是大多数金融科技初创企业试图扩大规模的一年。如果他们遵循这五个移动归因的基本原则，他们应该不会有任何困难达到他们的目标。关于安东尼·洛伊基塔，安东尼的背景是在印度尼西亚最大的时尚电子商务应用程序的在线营销和产品营销方面。在那里，他积累了使用AppsFlyer启动数据驱动增长的第一手经验。安东尼热衷于将客户带到更高的层次。