如果你是一个商业领袖，你的工作就是做决定。你总是要在人、策略、优先事项上做出选择，更不用说午餐吃什么了。对我来说，记得吃午饭是一个小小的胜利！我记得我读过一篇文章，说总统和著名的商界领袖有时会尽量减少他们一天中的"非战略性选择"（比如穿什么衣服），以节省"决策能量"，以达到事半功倍的目的。所以在某种程度上，作为一个领导者要做的最大的决定之一就是在哪里决定，在哪里授权。随着技术推动的业务份额逐年增加，越来越多的公司必须做出的决策是技术决策。我们的服务器应该在哪里运行？在云端还是内部？我们应该用什么语言发展？我们应该使用哪些业务应用程序？特别是对于非技术背景的领导者来说，技术决策的前景会变得势不可挡。而随着科技采购的"自下而上"和分散化性质，需要做出的决策量正在急剧上升。回到总统的比喻，我可以想象当今世界领导人在技术决策（如网络安全、基础设施）上花费的时间要比过去几十年中可比的领导人多得多。在以前的时代，技术被认为更接近于办公室供应决策，而不是战略决策，无论是企业还是政府的领导者都会乐意将技术决策委托给"技术人员"（IT、工程等）。但我注意到了一个很大的变化。据我所知，最进步的商业领袖认为他们的技术"堆栈"（包括内部和面向客户的技术）与人员和战略一样对长期成功具有战略意义。更令人痛心的是，我看到了一批公司和领导人被过去授权和考虑不周的技术决策所束缚。你自己也见过：这家公司多年前选择了一个传统的电子邮件系统，并计划每年"明年"迁移一次！结果士气低落。这位首席执行官在销售上说，客户关系管理应该是会计系统的一个特点，因此没有使用像Salesforce.com网站或者微软。因此，公司很难找到运行该系统的人才，或者找到与平台集成的第三方应用程序。这位收购廉价低端营销自动化平台的高管认为"我们可以在需要的时候走出困境。"三年后，营销团队陷入了一套不太理想的工具。三年前，他认为云计算技术太不成熟，于是选择以物理硬件为基础。现在团队花了一半的时间来修复服务器和解释中断，而不是提供功能。虽然现代云技术和SaaS技术有着低转换成本的假象，但实际情况往往不同。如果你正在大量使用一些东西，你会觉得从来没有一个好的时间来转换。事情进展得"足够好了"，而且你多年来都在用这个借口，削弱了公司的战略发展。就像招聘决策一样，最危险的决定往往是"平庸"的决定。如果你的聘用非常糟糕，而且你是一个像样的领导者，你会很快纠正错误，让他离开，或者为他或她找到另一个角色。如果你雇佣了一个好员工，恭喜你！但平庸的雇佣是危险的。他们并不可怕…也许他们会好起来…换衣服会很痛苦…也许不是他们是你？我低估了比较，因为我排除了时间。事实上，一个职位的优秀候选人不仅起步更好，而且随着时间的推移，他们会变得更好。平庸的队友为了一个角色陷入了他们自己的低水平执行。在技术决策方面，这一点已经过时了。平庸的人最可怕。如果一项新技术从未启动并运行，但它失败了，在某些方面这是一种幸事。这是一个风险和一个明确和希望迅速的结果。你继续前进。但是，如果你授权一个技术决策，你的团队选择了一个平庸的解决方案，一个便宜一点的，一个开始使用的，一个最方便的解决方案，你将走上最黑暗的道路。你会启动它并开始使用它。它永远不会是完美的。事实上，随着领先的替代品的成熟，相对而言，随着时间的推移，它将越来越不完美。你永远不会成为主流。你将很难在人员配备和利用它。但它会起到"足够好"的效果事实上，无论是在招聘还是技术选择上，平庸的决策都会让你的公司永远走下坡路。他们不会让你破产，但他们会把你锁在一条可能不是你最初计划的道路上。所以，当你决定早上上班穿什么衣服，午餐时间把什么放在玉米煎饼里的时候，想想你是否把你的决策能量用在了正确的方向上。