今年早些时候，劳伦斯·莱西格（Lawrence Lessig）的五月融资100万美元后，宣布了一个雄心勃勃的目标，即在7月4日前筹集500万美元，而这一目标仅在截止日期前几小时实现。这场运动最显著的一点就是他们在整个过程中的透明度。今年8月，他们公布了前三个月所有稿件的匿名记录，以"使研究人员能够研究他们收到的稿件的模式和性质"。Stripe帮助五月天接受信用卡支付，在五月天的祝福下，我们自己挖掘了与他们500万美元活动相关的数据。虽然我们不能查看每一个贡献（只有那些使用信用卡的贡献），但我们能够发现某些不一定会出现在已发布数据集中的模式。我们想在这里分享一些我们发现的有趣的事情。在最后期限前完成随着7月4日最后期限的临近，捐赠数量的增加也不应该太令人惊讶。据我们统计，超过一半的捐款是在竞选活动的最后48小时内完成的。最后几天我们也看到了一些微妙的变化：总的来说，健康的17%的捐款来自移动设备。但在活动的最后一天，手机使用量翻了一番：32%的捐赠者是通过手机或平板电脑捐赠的，而不是等着拿到笔记本电脑。在最后一周内，重复捐赠是正常情况下的三倍。在6月25日至7月4日期间，14%的捐款来自至少一次捐款的电子邮件地址。虽然一场运动持续的时间越长，重复捐款的可能性就越大，但值得注意的是，在前一周，重复捐款只占总数的4%，而在前一周仅占1%。截止日期在筹款方面非常有效：五月天的支持者们被激励着立即和反复地捐款。退房五月天的捐款页面使用条纹结账来收集付款信息。结帐可以选择让客户存储他们的付款信息与条纹，使未来的购买更容易。由于这种方法适用于所有使用Checkout的网站，Stripe已经记住了第一次访问Mayday的部分用户的支付信息。我们很想知道这会怎样。我们发现：一旦游客第一次在五月天结账，总转化率为78%。对于已经登录到Stripe帐户的用户，这一比率飙升至90%。换句话说，游客在结账时放弃捐赠的几率从22%下降到10%。值得重申的是，这些用户在保存他们的详细信息时并不在五月天网站上，而且没有理由期望他们比其他人更有可能捐款——他们只是碰巧过去已经用Stripe在网上买东西了。即使是那些比其他人更有可能捐款的五月天的常客，拥有一个条纹账户也有很大的不同。总的来说，之前捐赠过的访客的转化率为87%，但已经登录Stripe的访客转化率为94%。回来找更多看看重复的捐款，我们不禁要问：人们第二次捐多少钱？平均而言，答案大约多出50%。首次捐赠的平均值为88美元，中位数为30美元，重复捐赠的平均值为114美元，中位数为50美元。然而，平均并不代表典型。如果你逐一观察每一个重复捐献者，结果发现他们几乎完全被分成三分之一：33%的人第二次捐献较少（最常见的是一半），35%的人捐献更多（最常见的是两倍），32%的人捐献完全相同。平均数被推高是因为翻倍（偶尔是三倍甚至四倍）比减半带来的差异更大。支持你的支持者支持重复捐赠者对运动的成功至关重要。当捐赠者返回你的网站时（可能是在最后一分钟），让他们更容易：不要让他们找到他们的笔记本电脑，也不要让他们再次进入他们的信用卡。鼓励他们增加捐款，但不要期望。当你做得足够容易的时候，他们几乎肯定会帮助你——不管怎样，94%的时间。