Miro的联合创始人兼首席执行官很少接受采访，但他同意与我们讨论分布式团队合作的未来以及跨大洲和时区扩展业务的挑战。
Miro的创始人兼首席执行官安德烈•库西德（andreykhusid）没有接受过很多采访。事实上这是他第一次出现在播客上，所以我们很高兴去年年底他同意加入我们的工作室。我们聊到了公司从RealtimeBoard（用户体验社区所钟爱的工具）到Miro（一家快速成长的SaaS创新者），在其稳步增长的客户群中，拥有戴尔、Netflix、宜家和Spotify。虚拟白板的概念非常简单，即使是最不懂技术的人也能理解这个概念。但是，当你去掉白板的限制——位置、空间和时间时，会发生什么呢？安德烈和他的团队正在发现。全世界各个学科的团队也都将Miro视为一个不同于其他任何领域的协作工具，为他们创造和分享想法提供了广阔的画布。时间不够？这里有五个快速的外卖：2011年，福布斯杂志称RealtimeBoard（Miro的前一次迭代）"类固醇的虚拟白板"。我们和安德烈聊过这个描述，看看这双鞋今天是否还合脚。Miro已经从产品转移到了平台，在我们的讨论中，我们阐述了这对他们作为一家公司和他们的客户意味着什么。和许多用户一样，我第一次通过一位顾问了解了Miro，这个渠道对他们的成长非常重要。安德烈解释了为什么以一种独特的方式拥抱专业服务业会带来回报。Miro提供了一个完全空白且可能巨大的画布，但是对于那些不习惯在这样一个不受约束的环境中操作的用户来说呢？为了理解分布式团队合作的挑战，公司分为四个地点。我们听说分享客户的痛苦是理解它的关键。如果您喜欢我们的对话，请查看我们播客的更多片段。你可以在iTunes上订阅，在Spotify上流媒体，或者在你选择的播放器中获取RSS提要。下面是这段插曲的一段稍加编辑的文字记录。关于类固醇的虚拟白板约翰·柯林斯：安德烈，我们很高兴你能参加今天的播客。你能给我们介绍一下你自己的背景和你的经历，以及你是如何成立这家公司的吗？安德烈：谢谢你邀请我。我和我的联合创始人经营着一家设计公司，我们注意到在与远程客户交流想法时存在一个持续的问题。所以我们想，这里肯定有解决办法吗？也许我们可以在网上创建白板之类的东西。这就是我们最初的想法——当时它被称为RealtimeBoard，6个月前变成了Miro。约翰：为什么要把名字从RealtimeBoard改成Miro？安德烈：这是个好问题。我们希望我们的品牌不仅仅是一个公司名称，而是一个"爱的印记"，以加速我们的口碑增长。所以米罗是一位著名的西班牙艺术家，他给了我们灵感。他的画有不同的形状和非常明亮的颜色，我们发现我们的板发展在某种程度上是相同的风格。我们将每个用户或创作者视为艺术家，将他们的版块视为他们独特的画布。所以我们想在每个使用我们产品的人的日常工作中加入一点艺术元素。约翰：当然，什么时候米罗网如果你想改名的话，我想这也会有帮助。"有很多类型的人可以在实时和现实生活中受益于白板"安德烈：实际上，我们买了这个域名，所以当时还没有。我们从另一家公司买的，这是一个相当困难的过程。但当我们终于有机会拥有它的时候，那真是太棒了。对我们来说，这太棒了，人们喜欢它。尤其是那些从事设计、产品管理等工作的人，他们完全理解这种变化，并受到公司和产品的启发。约翰：那是你最初发现设计师和产品团队的吸引力所在吗？安德烈：所以最初有几个用户开始使用我们的产品。设计师是一个很好的例子，产品经理。我们也看到其他人经常使用白板：scrum大师、工作教练、项目经理、项目经理、策略师。在现实生活中，有很多人可以从白板中获益。因此，一旦他们开始与不在同一地点的人一起工作，就很自然地转向在线工具。这就是我们来帮助那些团队的地方。约翰：是《福布斯》（Forbes）——你在2011年推出的时候——把Realtime Board称为"一个服用类固醇的虚拟白板"。你觉得这个描述还合适吗？安德烈：当然。我现在唯一要补充的是，我们是一个"类固醇在线白板平台"。我们认为自己不仅仅是一个白板，而是一个白板和一个平台。我们最近从产品转向了平台，我们希望在这方面加倍努力。因此，每个用户、每个客户都可以在我们提供的平台上扩展产品的功能。从产品到平台的旅程约翰：那很有趣。你们自己在建立整合吗？你对合伙人开放吗？你是如何从产品转向平台的？安德烈：我们自己已经建立了很多集成。核心集成，人们经常使用的，比如JIRA，Slack，conference，我们构建了我们希望其他人构建他们需要的集成。我们的一种方法是为集成提供API。但这不是唯一的事情，你可以用我们的平台做其他事情。例如，您可以将Miro嵌入到任何其他产品中。因此，您可以将我们的白板带到您需要的任何产品中，以提高生产率、学习或协作。您还可以为核心产品构建插件和扩展。所有这些都可以让你按照公司想要的方式来塑造产品。约翰：我们在过去谈了很多，去年我们甚至有一个汇编集，把所有关于从产品转移到平台的讨论汇集在一起。那你为什么要这么做？因为我认为每个人都在谈论平台，但要真正做好它——听起来你们真的投入了很多——这是一笔巨大的投资。到底是什么促使你这么做的？或者你怎么知道现在是时候了？安德烈：我们认为我们的平台对我们的客户和用户来说意义重大，有几个原因。我们希望他们按照自己需要的方式定制自己的体验。要做到这一点，他们需要在我们的产品中加入一些功能性和灵活性，以便按照他们需要的方式塑造产品。所以我们决定不自己构建所有东西，而是确保人们能够构建和扩展我们的产品，而且我们不仅仅考虑开发人员平台。我们还将社区、顾问和专业服务视为围绕我们产品的生态系统。所以我们的平台也是为他们搭建的。我们最近发布了一个目录，在这个目录中，我们的客户可以找到已经与Miro合作过的专业人士，他们还可以帮助他们构建工作开发、设计思维等方面的最佳流程。因此，平台超越了他们，不仅仅是开发人员。它更像是我们希望围绕公司构建的生态系统。约翰：所以这不仅仅是一个纯积分的例子？是那些有着有趣或非常成熟的Miro使用方式的合作伙伴，你也在向社区展示他们？安德烈：没错。所以我们要建立一个社区。我们希望在我们的核心产品上有一个专业服务和顾问的社区，我们认为自己正在建立一个生态系统，可以帮助人们联系并从我们的产品中获取价值。"当你设计产品时，你无法想象人们会遇到什么问题，他们在解决这些问题时有多有创造力"约翰：你对人们接受产品的方向感到惊讶吗，或者他们自己要求或构建的集成？安德烈：当然。几个月前，我们在私有测试版中推出了这个平台，但我们已经看到了200个私有插件，它们都是在我们的平台上构建的，而且公司正在使用它们。所以，很惊讶地看到它开始迅速增长。另外，当你在创建CSM插件和设计产品时，你无法想象人们会遇到什么问题，以及他们在解决这些问题时的创造力。因此，我们真的受到了一些例子的启发，这些例子将重塑我们对平台如何发展的思考。约翰：这对创始人来说是个挑战吗？我的意思是，显然你已经控制了产品的开发和发展方向，但突然间，当你转向这个平台游戏时，它可以去任何地方，你不再像过去那样掌控一切。安德烈：从一个方面来说是真的
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