本社区提示将重新讨论根据AARRR分析框架分析用户行为。通过使用Mixpanel来度量和迭代客户生命周期，您可以度量业务和产品决策如何独立地影响收购、激活、保留、收入和转介。请注意，本社区提示将只关注我们的参与度报告；如果您有兴趣学习如何将相同的AARRR框架应用于人员通知，请查看我们的AARRR！为人们提供社区提示！在没有数据的情况下做决定会让我们处于一片黑暗之中，猜测我们是否优化了我们的网站或应用程序。当一个人面对数据过载时，很难克服噪音，找到最有影响力的见解，这意味着浪费时间、效率和潜在的挫败感。戴夫·麦克卢尔（Dave McClure）在他的《海盗创业指标》（Startup metrics for Pirates）中倡导精益指标（lean metrics），它概述了公司需要专注于最具影响力的指标，以便在用户的整个生命周期中做出有意义的产品和营销决策：收购、激活、保留、收入和推荐。那么…为什么盗版指标很重要？Mixpanel如何帮助你在产品和市场营销方面做出数据驱动的决策？我们开始吧。收购我们刚开始做生意，所以第一件事是：我们需要获得客户来销售我们的产品！收购是很重要的，因为我们不能通过不向我们没有的客户销售来经营我们的公司。为了获得客户，假设我们最初决定进行一些Google广告、Facebook、Twitter和LinkedIn活动，以及电子邮件营销活动。考虑到所有这些营销支出，我们如何知道我们的资源最适合用在哪里？如果我们把大部分预算和精力投入到一个没有为我们带来很多新客户的收购来源上，这将不是我们资金和时间的最佳利用。因此，重要的是要跟踪我们的用户来自哪里，以优化我们投入到每个渠道的资源量。通过利用Mixpanel的移动和网络属性功能，我们可以跟踪我们的直接归属，并做出数据驱动的决策，以找到我们表现最好的收购渠道。一旦我们找到了最佳渠道，我们就可以适当地将我们的产品推向市场，并/或将我们的营销支出转向这些高绩效的公司。在过去的一个月里，我们有多少新的注册，用户来自什么来源？激活下一个"A"代表激活：客户对我们产品的第一次体验。我们希望确保我们的客户对我们的网站或应用程序有一个良好的第一次体验；毕竟，如果他们不这样做，他们真的想回来继续使用我们的产品吗？这是我们给用户留下良好第一印象的机会；我们要确保给他们一个简单、无缝和积极的第一次体验。有了Mixpanel，我们可以很容易地跟踪首次访问的用户，从而使我们能够集中精力于每个客户的第一次访问。McClure主张努力A/B测试这种初始用户体验，以优化注册漏斗-这意味着我们可以尝试更改我们的登录页面，我们的网站颜色，我们的文本，甚至注册过程中的步骤数，看看是什么驱动了最多的注册转换。哪个登录页面变体负责最多的注册转换？保留一旦我们确保我们的客户对我们的产品有一个很好的第一次体验，我们要确保他们回来使用我们的产品！从我们之前的研究中，我们知道，如果我们的客户参与我们的产品，他们将更有可能从我们这里购买产品-这意味着，随着时间的推移，用户回来并继续使用我们的产品是至关重要的。了解我们的保留可以帮助我们确定何时与用户重新接触，而这正是Mixpanel目标通知可以帮助我们的很大一部分。使用Mixpanel的保留报告，我们可以衡量我们留住用户的能力，我们的产品用户最常返回的功能是什么，以及我们的通知如何导致下游使用效果。一旦用户在我们的冒险游戏中创建了一个角色，他们多久回来玩一次游戏？收入既然我们的客户回来使用我们的产品，我们如何让他们在我们的网站上进行购买？对于时尚网站来说，这可能是从购物篮中购买；对于视频游戏，可能是购买应用内武器升级；对于运输公司，可能是购买一辆顺风车。使用Mixpanel People properties的收入报告，我们可以根据人口统计学（年龄、性别、位置等）快速找到哪些客户正在进行购买，并确定我们的购买客户表现出的用户行为类型-购买价格、购买数量、搜索次数，等。同时利用这些将有助于深入了解我们的客户是谁以及他们为什么要购买。一旦我们有了一些销售数据，我们就可以开始在我们的收入报告中进行分析，但我们也可能希望将收入作为一个事件和人员财产进行跟踪，以便从我们的收入数据中获得更多的信息。这种双重跟踪允许我们根据事件和人员属性对收入进行切分和划分，查看趋势，并根据过去的购买行为发送通知。哪些活动来源为我们的业务带来了最大的收入？今年六七月份我们的平均收入是多少？介绍在客户的整个生命周期中为客户付费（呜呜呜！），我们现在可以鼓励他们把我们的情况告诉他们的朋友。病毒式营销是一种廉价的方式来传播我们的产品，所以鼓励我们的用户在社交媒体上谈论我们最符合我们的利益。我们可以追踪哪些社交媒体渠道拥有最多的份额——也许这可以让我们了解我们行业的用户，以及他们在哪些方面更容易接受我们的广告。此外，一旦我们知道用户正在分享我们的产品，我们就可以很容易地挖掘出与他们的朋友分享我们的用户的特点——这可以帮助我们确定未来潜在的产品拥护者！除了简单地跟踪份额，我们还可以根据客户的份额率来衡量产品的病毒性。什么样的社交渠道是人们与朋友分享我们产品的最受欢迎的媒介？什么样的人口学特征最有可能与朋友分享我们的产品？让我们来看看年龄。分析不必过于复杂来驱动业务价值-您只需确保跟踪的数据将对您的业务做出以数据为导向的决策最有价值。对如何实施和分析你自己的盗版指标有疑问吗？伸出援手support@mixpanel.com跟聪明的人说话，快。