Sitecore的企业营销团队引入了SBO来支持更新Sitecore.com网站今年。本博客是一个系列文章的一部分，该系列概述了SBO如何支持站点优化以实现业务价值在现场研讨会上制定了战略路线图之后，我们在整个站点部署了多个新的个性化场景，以优化业务价值。我们还损坏了现有分类法，并在市场控制面板中配置了基础数据点，包括目标、活动分类和模式匹配席。整个站点的目标转换（及其相对值）的一致性建立了基线参与度指标，如每次访问的价值。由于能够衡量网站上访客和细分市场的参与度，我们准备探索A/B测试。我们一开始呼吁团队在多个页面上启动a/B测试，以提高特定目标的转换率。在此基础上，我们回顾了本视频中涉及的几个概念，包括：启动测试、测量结果和组织正在进行的测试程序Sitecore中的内容测试在Sitecore中，体验优化工具直接位于启动板上。在Sitecore词典中，这个术语本身就是测试的同义词。体验优化允许营销人员展示不同的体验-不同版本的内容-以了解什么最能推动网站的参与度。Sitecore中的测试功能非常灵活。我喜欢看两类测试的不同选项：单变量测试或多变量测试单变量检验我建议从单变量测试开始。最常见的测试是一个简单的组件测试，首先在一个页面上创建单个组件的几个不同变体，然后对它们进行测试。营销人员也可以通过版本测试或页面替换测试来测试整个页面布局。版本测试比较页面的不同版本，而页面替换测试跟踪站点结构中完全不同的页面的效果。无论是组件、版本还是整个页面，所有这三个测试都会在单个变量的变体中循环多变量检验最后两种类型的测试是多变量测试：个性化测试和多变量测试。个性化测试可以在已经配置了个性化规则的组件上开始。它们可以帮助您更好地理解个性化内容的效果。启动个性化设置测试时，Sitecore会自动将满足每个条件的一半流量作为一个控制组"阻止"。此控制组暴露于默认测试变量。我计划在一个专门讨论这个主题的博客中描述抑制策略（其中Sitecore作为一个控制组"阻止"满足每个个性化规则的一半流量）和个性化测试的度量。最后，您可以选择启动多变量测试。假设你有一个英雄组件有3个不同的变体，一个行动号召有3个不同的变体。在一个多变量测试中，系统循环使用这两个组件的所有可能的组合（这将成倍增加，产生9种不同的可能体验）。多变量测试功能强大，但与单变量测试相比，它们需要更大的流量来证明统计意义。假设规划您可以在这里下载SBOS测试假设模板的副本。以上是SBO参与期间产生的假设的一个例子Sitecore.com网站. 在高层次上，Sitecore营销人员正在测试调整个性化页面英雄之路中字幕的效果。默认情况下，英雄只有一个简短的句子。测试变体有一个副标题，列出了下载白皮书的原因。这张单页的假设幻灯片列出了测试类型-简单的a/B组件测试。营销人员包括网页网址和一个基本的纯英语假设。请注意，目标集中在参与度价值量表上的特定目标："下载一般资产"。营销团队还列出了测试的开始和结束日期。测试的最佳实践在个性化和优化计划会议期间让广泛的团队参与进来。这确保了整个组织中参与计划的所有团队成员都参与进来。从高影响页面上的几个小测试开始。不要在主页上开始你的第一次测试在开发流程时，考虑在登录页上启动初始测试。总是从一个假设开始。在站点上确定一个单一目标，然后报告测试对该特定目标的影响是很重要的。这使得营销团队在审查结果时保持诚实。如果你致力于报告你设定的优化目标的转化率，那么你就不会面临"挑拣"结果的风险最后，安排一个专用于共享测试结果的重复调用。进入广播结果的节奏。无论是每月还是每季度，您都可以让一个更广泛的团队与整个组织的关键利益相关者共享最近测试的结果。分享测试的阳性和阴性结果。此调用中讨论的唯一项应该是测试结果，将其他项拉入更相关的调用中。当你开始分享测试结果时，你可能会惊讶于来自组织中意想不到的领域的想法。内部Sitecore团队开始使用Trello来管理计划中的优化工作。一个新的"活动测试"列被添加到我们的看板板上。这使每个参与测试的人都能清楚地看到正在进行的和即将进行的测试。在发布时，Sitecore已经计划好几个基本组件测试，并将在本博客系列的稍后部分中共享测试结果想知道你的网站是否准备好进行优化？下载扫描检查模板并在此处了解有关发现过程的更多信息。乔纳森是Sitecore SBOS团队的高级营销技术专家。他建议行业领先品牌优化数字体验，并将重点放在战略和配置上。乔纳森是亚特兰大本地人，对音乐和新兴科技充满热情。