在销售中，时间就是金钱。为了获得成功，销售代表必须在不牺牲质量的前提下，向尽可能多的潜在买家推销。换言之，为了成功，他们需要有效率和生产力。这并非易事，但只要掌握一些技巧和技巧，任何销售代表都可以提高工作效率。这篇博客文章告诉你如何通过对销售流程和业务工具的一些调整来提高销售效率。1.让你的销售代表做调查知情的销售几乎总是比较成功的。要知道这一点，不要让你的销售代表盲目地进行潜在的销售。确保他们花大量的时间内外研究他们的前景。这将有助于加强他们的销售方法，并使他们做好应对可能出现的问题或顾虑的准备。您的销售代表应该确切地知道您的公司过去与潜在客户联系的时间、在该接触点上说了什么、潜在客户从您的公司购买了哪些产品以及潜在客户在这些产品上遇到了哪些问题。这也有助于他们检查潜在客户的社交媒体帐户，了解他们对您的公司、行业或产品的评价。成功的销售始于深入的研究。这看起来像是在浪费时间，但最终它会通过帮助每次尝试完成更多的销售来提高生产率。2.鼓励跟进跟进是增加销售可能性和增加追加销售机会的可靠方法。然而，令人惊讶的是，近一半的销售代表如果第一次尝试不成功，就永远不会跟进潜在的销售。然而，80%的销售额来自第五到第十二次接触。这说明坚持是有回报的。通常，人们很容易陷入匆忙的陷阱。你要尽快完成，确保你的销售代表找到尽可能多的潜在客户。你的代理人不想浪费更多的时间打电话或会见那些已经拒绝你的人。但你可能没有意识到，这些拒绝可能会成为销售再推几下。确保这一点是明确的，不要让你的销售代表在第一次接触后就放弃任何人。鼓励他们继续努力，因为，就像做一些额外的研究一样，即使感觉有点浪费时间，其实不然。当你增加达成交易的可能性时，它实际上会提高生产率。3.利用更好的软件虽然你可能不需要最新的技术来实现稳固的销售，但一些有用的技术工具肯定不会造成伤害。今天，有各种各样的数字工具可以帮助提高销售代表的工作效率。你的客户关系管理软件和其他相关的解决方案集成在那里。有通话记录和通话监控工具，允许经理监听通话和评估进度。有在线聊天工具和电子邮件工具可以完全消除通话。名单永远不会结束。像这样的技术工具只会帮助提高团队的生产力。虽然您可能不需要所有的最新技术，但值得您花时间检查一下您所在行业的其他销售团队使用了什么。看看市场上有什么，并确定其中是否有助于您的团队以更快的速度销售更多的产品或服务。如果答案是肯定的，那么这个工具可能是一项不错的投资。 4.好好训练提高生产力的工作应该在销售代表发言之前就开始了。我们说的是训练。以正确的方式培训销售代表将有助于他们更快、更有效地工作，并使他们能够在每次通话中完成更多销售。因此，在销售代表培训过程中投入一点额外的时间总是值得的，如果这意味着他们可以从中脱颖而出，成为一个更强大的销售人员。尽早投入时间只会帮助他们以后更有效地工作。5.销售流程自动化生产力的提高不应该局限于人。自动化有助于简化流程，提高效率。许多新系统不会让您的团队手动输入有关呼叫者的信息，而是自动将其输入到您的CRM、帮助台、呼叫中心软件和任何其他后台系统中。一些呼叫中心软件也会自动创建一个新的任务，并向代理发送电子邮件，当呼叫者离开语音邮件或错过一个电话。这些小的自动化任务可以大大提高您的销售团队的生产力。在许多方面，自动化这些流程可以帮助公司节省时间，提高销售代表的生产效率。请注意：太多的自动化或低效的系统会激怒来电者，所以在上线之前一定要解决所有的问题。你要确保你的过程是顺利的，不会引起与呼叫者的摩擦。这些技巧大多有一个共同的主题：花一点额外的时间投资于更好的软件和培训有助于取得更好的结果和更高效的过程。在因为部署一个想法、工具或过程可能需要花费时间（当然，也可能是花费的金钱）而回避它之前，先坐下来想想可能的结果。它是否有机会实际帮助您的团队并提高他们的工作效率？如果答案是肯定的，那么对于您的销售代表团队来说，这可能是一项值得投资的投资。