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Salesforce系列文章4:Sitecore分解-Salesforce连接器选项:FuseIT S4S连接器

在我的网站中提到的三个核心整合(或者说是整合到我的核心站点中,或者是整合到我的核心站点,或者是整合到我的核心站点中讨论的)或者是整合到我的核心站点中的CRM连接头。了解哪些连接器可以做什么,何时应该使用它们,而不是通过Salesforce和Sitecore API从头开始构建,这一点非常重要,这样您就可以选择最适合您的选项。FuseIT S4S连接器"S4S连接器集成了Sitecore CMS和Salesforce,允许无缝信息交换。通过实时双向通信,几乎任何一个系统中的对象都可以被另一个系统看到。"https://www.fuseit.com/products/sitecore-salesforce-integration/FuseIT基于许可证的连接器对于任何打算利用其在Sitecore和Salesforce平台上的投资的组织来说都是一个极好的选择。虽然使用此连接器是要付出代价的,但在我看来,它是值得的,并且每次都会推荐它而不是Sitecore Connect选项。我们已经为我们的几个客户使用过了。此外,似乎Sitecore现在也在为其Sitecore Connect连接器授权,但成本较高,这使得S4S的情况更为突出。需要注意的是,S4S连接器可以与Sitecore Connect共存。为了澄清,Sitecore Connect for Marketing Cloud解决了一个完全不同的目的,它将Sitecore媒体项推送到Salesforce Marketing Cloud。目前,我不认为S4S有明确的组件,尽管我确信它可以做类似的事情,因为任何数据都可以映射。相反,S4S是Salesforce CRM的Sitecore Connect的替代品,尽管将两者进行比较就像将苹果比作,嗯,我不知道,也许是苹果园?FuseIT在这个超级详细的对比中为您进行了细分:https://www.fuseit.com/products/sitecore-salesforce-integration/s4s-vs-sitecore-connect/在我深入了解它所提供的所有细节之前,显而易见的好处是,对于许可产品,你会得到一个支持团队,他们不仅会回答问题和解决问题,而且我发现他们甚至会在需要时提供快速的增强和补丁。他们关心产品的质量,很明显,他们如何与Sitecore合作伙伴以及客户合作。此外,你得到了一个经过战斗和时间考验的产品,它经过多年的努力,终于达到了这个地步。那么S4S连接器到底是做什么的呢?简单安装它是安装和配置到Sitecore的一个简单包。它还利用了数据交换框架,这将需要安装。高效的$$-节省通信在如何与Salesforce通信方面非常聪明,以确保它不会对API造成不必要的影响,为您节省许可成本并确保应用程序性能。如您所知,Salesforce限制了API的使用量。persalesforce:"基于用户许可证计算API请求量的目的是根据用户数量为您的组织提供足够的容量。如果您需要更高的数量,并且您不想购买额外的用户许可证或升级到Performance Edition,您可以购买额外的API调用。"它通过以下方式实现这一点:使用单个SF用户连接到SF,限制对SF的管理/批处理API调用的SF成本为了避免达到通过Salesforce进行API请求身份验证的限制,Security Connector模块允许Salesforce成为应用程序最终用户身份和配置文件的主记录系统。用户名、密码和任何自定义配置文件数据都可以存储在Salesforce的联系人记录中。共享数据和分析在机箱中,它可以配置为将表单数据推送到Salesforce以创建潜在客户或联系人,以及推送Sitecore用户的浏览分析,包括他们访问的页面、页面上的持续时间、访问日期、访问者IP和他们达到的目标。Salesforce中它可以连接的对象实际上是任何对象,包括潜在客户、联系人、机会、文档、客户、产品、活动、案例和自定义对象。使用salesforcedatas4s个性化Sitecore扩展了xDB模式,增加了支持Salesforce数据的方面。然后,您可以根据这些数据对用户体验进行个性化设置。您希望使用哪些Salesforce数据来执行此操作?潜在客户的活动、行业、潜在客户状态、评级、潜在客户来源等。这可能会影响配置文件键值和匹配的模式卡。创建/更新Salesforce Marketing Cloud Subscribers S4MC包含在S4S中(或者可以单独授权),它允许营销人员映射现有的Sitecore表单字段(现在也包括体验表单!)到Salesforce Data extensions,这会导致在Salesforce Marketing Cloud中创建和更新订户,并使用他们在Sitecore中的表单上提交的信息进行更新。从Salesforce活动中创建Sitecore联系人列表,主要S4S产品包括S4S List Builder(S4SLB)。它允许营销人员选择并导入Salesforce活动和报告,以创建Sitecore联系人列表,然后可与Sitecore的电子邮件体验管理器(EXM)一起使用。这样就可以向Salesforce销售人员和联系人发送大量个性化电子邮件。EXM结果推送回Salesforce此可选(额外成本)S4S EXM模块扩展了S4SLB,将EXM发送的电子邮件中的结果响应和分析推送回Salesforce,只要列表来自Salesforce活动。离线提供Salesforce数据可选(额外成本)M4S模块将把选定的Salesforce对象实例化到本地xDB/Mongo数据库中。这使得即使Salesforce离线,也可以访问CRM的数据,而且还可以减少API调用。正如您所看到的,FuseIT S4S产品套件是企业连接器解决方案,适用于那些坚决选择Sitecore和Salesforce作为其CMS/Experience和CRM的企业平台的组织。在与Sitecore交谈时,他们也承认此连接器优于其他选项。试图重建它已经做得很好的工作所需的时间将远远超过支付数年许可证的成本。仍然有理由进行定制集成工作(对于其他Salesforce产品,这没有涉及)和使用Sitecore Connect(例如,用于将媒体同步到营销云)。但是,如果您希望通过Salesforce进行身份验证,或者在这些系统之间共享数据,或者对Salesforce数据进行个性化设置,那么您应该认真考虑FuseIT S4S。为了便于使用,我已经将每个Salesforce集成选项划分到自己的post中。要了解更多有关与Salesforce的自定义集成的信息,请单击此处。若要阅读有关Sitecore Connect for Salesforce的详细信息,请单击此处。有关哪个连接器选项最适合您的摘要或备忘单,请单击此处。