HubSpot销售部门的首席收入官markroberge最近发布了一本名为《销售加速公式》（Sales Acceleration Formula）的书，重点介绍了他作为一名销售领导者在整个职业生涯中所学到的经验教训和最佳实践。在阅读了Roberge的书之后，我对高级销售团队如何在高水平上发挥作用有了更深入的认识。从招聘流程到完成交易，对于销售主管和现场代表，Roberge从端到端地介绍了如何优化销售团队的绩效。这是一些钥匙外卖：雇佣销售人员有了这些技能，你的销售状况就会得到补充。雇佣最好的销售人员并不总是意味着雇佣简历最令人印象深刻的人。没有两个销售人员有完全相同的销售方法，每个销售人员都有自己的特殊优势。组建一支合适的销售团队意味着雇佣那些具有独特优势、与公司销售风格相匹配的人。有些人擅长在复杂的销售周期中与客户建立长期关系，而另一些人则擅长寻找潜在客户和召开会议。罗伯格说得很清楚，了解谁是最适合这份工作的人，会让你的销售团队的引擎运转得很好更好。销售销售代表应在其客户工作中接受全面培训传统销售培训包括跟踪销售经理、旁听演示和产品演练、书面评估，销售代表被教导了解他们正在销售的产品和他们的同事是如何销售的，但是更有用的是了解客户的情况。作为一名销售主管，你应该确保你的销售代表了解他们所销售的行业的来龙去脉，决策者的角色，以及他们每天的工作内容。以这种方式培训销售人员可以使他们更容易地利用自己的销售风格（而不是传授的风格）更有效地发现客户需求并在整个销售过程中支持这些需求过程。定义而可衡量的协议有助于销售和市场营销取得进展。罗伯格详细介绍了他的销售和营销实施情况HubSpot的"服务级别协议"。这些协议规定了营销团队对销售的可量化期望，以及销售对营销的贡献。销售人员总是希望有更多的潜在客户，而市场营销部门则希望销售人员使用正确的内容并适当地支持他们的潜在客户。创建一个框架，以解决何时将销售线索传递给销售人员，预计将传递多少销售线索，何时销售人员将与入站销售线索进行交互，他们将使用什么内容来支持这些合格的销售线索，对于协调销售和市场营销至关重要努力。利用销售技术提高了销售代表的效率和效率销售团队使用的典型技术平台，例如CRM，主要有利于销售领导和管理人员。传统上，他们还为销售代表创造了更多忙碌的工作。然而，如今的销售技术可以用来优化普通销售人员的时间和效率。这些工具使销售人员能够看到潜在客户参与了哪些内容，潜在客户查看的特定幻灯片最多，潜在客户是否打开了电子邮件或内容链接—所有这些都允许销售人员与客户接触，并在适当的情况下支持他们的需求时间。总的来说，Roberge强调协调销售和市场营销，并确保这两个团队都有培训和流程，以便有效地协同工作以取得成功。