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小七 141 0

为什么做CMO比做CEO好

当我读到关于首席营销官这个"高管中最不稳定的职位"的悲观和厄运时,我总是觉得很有趣。在如何将信用归因于市场营销、该职位的高流动率背后,而创造适当期望值的困难导致人们相信,作为一名首席营销官是站不住脚的在。就像作为一名首席执行官,在我目前的职位之前,我不得不发现这很有趣,因为我有直接的经验来对比这两者。在2017年加入Seismical之前,我曾在Guidewire Software(NYSE:GWRE)担任了9年多的首席执行官,这是一家保险公司的企业软件公司。当我加入地震队时,我从来没有当过首席军事官。而且,在我在地震公司工作至今,我可以明确地说,做一名首席执行官比做一名首席执行官要好。给你为什么:得到你的手把手管理首席执行官的主要职责之一是管理管理不同部门的人员。由于所有主要部门都由人负责,很难找到真正能全身心地投入的工作——除了那些没人愿意做的工作。今天,我与我们的营销团队和咨询公司合作,与数字代理和其他供应商合作,参与我最感兴趣的流程。我喜欢参与其中的一个过程就是帮助确定我们应该瞄准哪些行业。确定潜在市场,创建有说服力的用例和价值陈述,并将该策略引入组织是我最喜欢深入研究的过程之一。成为一名首席营销官是我在大创意和公司愿景与营销策略的本质之间的完美平衡执行。利用整个买家旅程中的分析我对数据和分析非常感兴趣-事实上,这是Guidewire的一个基本方面,它被注入分析,以帮助保险公司做出正确的决定(例如,关于是否承保特定风险)。今天市场营销人员所能获得的数据量是惊人的。作为市场营销的领导者,我会深入团队,整理所有这些数据,并帮助找出如何使这些数据变得有用行动起来。从头到尾在买家的旅程中,我们有不同的数据来源可供参考。Marketo是一个关键支柱,它为漏斗的预引导端带来自动化和数据。Seismic本身是另一个关键支柱,它通过内容参与分析和销售支持,让我们通过漏斗的销售端。我们的数据源使我们能够在诸如什么样的广告引起共鸣,以及一天中运行广告的最佳时间等方面做出指导性的决定。与这些数据混在一起是我非常享受的事情,也是我在作为一名首席执行官作为首席执行官,这些分析最终会被其他选择如何显示数据的人过滤掉,而不是使用原始数据本身。此外,很多CEO的决策都是基于对形势的直觉,由于决策的性质而缺乏分析。向员工展示什么样的信息或决定何时筹集资金只是几个决策的例子,而这些决策背后并没有明确的分析方法。TechCrunch和福布斯的文章阐述了直觉决策和为决策寻找分析方法之间的内部争论。由于容易获得可操作的、具体的分析方法,我从不需要与自己进行这场辩论——我得到了市场营销部门各个方面的数据,我的职责就是付诸行动它。工作作为一个首席执行官,你所做的决定往往不是基于最初的想法。这并不是在贬低这个角色,也绝对不是贬低地震公司的首席执行官道格温特,他领导我们的团队和公司的工作非常出色。但通常情况下,当一个想法被提交给首席执行官时,首席执行官必须充当最终决策者,并通常在各种想法之间进行妥协。作为一名首席执行官,情况并非如此——我可以参与其中,并与公司的其他高级领导密切合作。从销售、客户成功和产品领域的同行那里获得灵感,这与我担任CEO时所监督的人之间的意见分歧有很大不同。Seismic总裁埃德·卡尔南、客户成功副总裁安迪·伯根、产品副总裁戴夫·迈伦和我有幸建立在诚实的反馈基础上的关系。虽然不总是一杯茶,但与他们一起学习,以同伴的身份给予和接受反馈是CMO角色的一种特权,而CEO角色通常根本不具备这种特权有。正在与2019年相比,首席执行官似乎是一项风险更高的工作,但与担任首席执行官相比,它最终以一种独特的方式回报和令人兴奋。把我自己的印记印在市场部,会让我的工作在地震中回响,就像一个CEO的工作永远不会可以。想象一下能够走进会议并说:"这就是我们的内容为加速交易所做的工作,它影响了收入的数量,以及我们整体内容战略的投资回报率。"每个营销人员都梦想着证明投资回报率,而信息时代最终使营销团队能够获得各种活动成功的具体数字。下载下面的电子书了解更多!