这里有一个谜语：大多数领导从来没有想过这个问题。这往往不是事后的想法，大多数人都不知道它的存在。然而，这是一个领导者能够创造出的最强大的东西之一，这样他或她的团队就能超越竞争对手。被难住了？大多数组织所缺少的第一件事就是环境。作为领导者，你为你的团队创造的环境塑造并决定了团队的持续成功或最终失败。如果你观察世界上任何地方的任何人，都会有一些输入和影响，帮助塑造和定义他们成为谁。一个在饱受战争蹂躏的城市长大的人和在一个安全和平的地方长大的人有可能成为完全不同的人。那么，这如何适用于企业，更具体地说，这些公司的销售开发团队呢？简单——你为你的SDR团队创造的环境，在第一天进入并在随后的每一天工作，将定义销售人员的类型，以及他们将成为的未来领导者。例如，你有没有为一个傲慢、暴虐、恐惧领导的领导者工作过？那里的环境怎么样？你有什么经验？与之相反的是，你是否为一个能激励你、要求你做到最好、仍然尊重和尊重你的领导者工作？你在那种环境下感觉如何？自我与真正的领袖这也许是不恰当的，而且我肯定不会说这些话来交朋友，但在我的职业生涯中，我为许多CEO工作过，不幸的是，他们中的大多数人都不好。我不想点名，但它们是一个完美的例子，说明了自尊和自豪感如何能将一个拥有如此巨大潜力的公司和团队一网打尽。我曾是有毒环境的一部分，在那里我不信任任何人或任何人，我的创造力都被削弱了，我在一种纯粹的生存状态下运作。那样的环境会让你永远想请病假。那么，你如何定义和创造成功的环境来建立销售团队而不是摧毁他们呢？在商业中总会有自我和自豪感，那么我们如何创建独立于领导的环境框架、流程和思想体系，以便无论谁负责，团队都能继续繁荣并推动成功？我非常敬重两位领导者：他们是了不起的人类；他们天生就为他们的团队创造了令人难以置信的环境。为了帮助我们理解如何复制他们固有的行为，我问他们这个问题："你如何创造环境，产生健康和成功的团队，使他们能够独立运作？"领导简介：史蒂文·布鲁迪特种作战狙击手队长转为技术队长史蒂文从客户开发经理升为内部销售总监，现在是增长最快的科技公司之一Mulesoft的全球业务运营总监。史蒂文花了数年时间打造和塑造了公司的一些顶尖团队和新的领导者。以下是史蒂文为营造超越自我的支持性环境所做的：根据我的经验——在陆军特种作战部队担任狙击手队长，在一家高速成长的科技公司工作——创造一个高性能的环境是领导者的一项职能，他们必须具有绝对的、坚定不移的，甚至不停地专注于吸引绝对优秀的人才有可能。那这就是为什么特种作战部队，比如第75突击团，我在那里切齿，还有海军海豹突击队，要非常重视确保他们所运行的评估和选择过程能够完全过滤掉那些在生理、情感或心理上没有完全准备好应对特种作战部队所处的高风险、高风险、动态环境的人。对史蒂文来说，建立一个高绩效的团队首先要有一个招聘流程，吸引、评估、挑选和聘用最优秀的人才。在我们的谈话中，他说，如果你只选择绝对顶尖的人才，那么你所在的公司是否比同类团队的流程更少并不重要。你的团队仍然会在每一个工具和过程中表现得比不上你的团队。正是你带来的人才培养和促进了一个创造和培育成功的环境。领导简介：拉尔夫·巴西全球销售发展负责人拉尔夫曾在InsideView、Achievers（被黑鹰网络收购）和最近担任其全球销售开发高级总监的ServiceNow等公司的领导团队。我钦佩并尊敬拉尔夫，因为他在我的职业生涯中曾多次指导过我。以下是他如何打造超越单一领导者的环境：人们去的地方是值得庆祝的，而不是被容忍的。这并不意味着每次你进入办公室时，都会有彩带从天花板上掉下来。你得到同事的尊重和尊重是什么意思承认了。它领导者的工作是培养一个能够激励或拉动团队朝着目标前进的环境，而不是推动他们。这就是为什么领导者必须始终如一地以身作则，阐明高标准（如正直、谦逊、执行力和责任心），并阐明原因。这个例子成为团队工作的一个有感染力的基准从。每个团队成员必须知道团队成员和团队成员之间的区别，并相互支持。我们每个人都需要我们所有人，我们每个人都需要我们。当每个人都清楚这一理念时，你的环境就充满了-玩家们。这里是我如何开发成功环境的示例：每年对团队进行两次调查，以了解进度、改进领域和新想法。每个人都有声音。测量补偿，庆祝表演。做一个赢家。认得吗感谢伟大的工作。你可以在团队会议和所有人手上完成呼叫。创建一个导师计划，使团队可以选择从经验丰富的资深同事中成长。有个好朋友系统主机在招募活动中，A-players可以与可行的候选人混合。物以类聚。对于拉尔夫来说，专注于在团队中传播和保持高标准的正直、谦逊、执行和问责制是创造成功环境的根本基础。环境是一种微妙而强大的力量，它源于我们作为领导者的思维和信仰体系。每一个人，我是说每一个人，都有能力成为伟大的人。作为一个领导者，你有责任帮助每个人实现他们的潜力。下面，我概述了我自己在团队中实施的一些想法和信念：背景至关重要上下文定义一切。它是你如何看待你的团队和创造强大环境的决定性因素。如果你认为你的团队只不过是被宠坏了的千禧一代，他们是懒散的，猜猜怎么着？你会发展出一个这样的环境。现在，如果你的团队的背景是他们是有创造力的，有着不同世界观的跳出框框的思想者，那么你将拥有一个充满可能性的环境。如果你给你的团队一个机会，让他们大展拳脚，成为领导者，他们就会大放异彩。但如果你给他们机会，让他们表现得小而不成熟，他们会的。创造一个"一切皆有可能"的环境，并让他们对这种信念负责。所有权作为经理，你要负责什么？你应该对你的团队的成败负100%的责任。如果有人超过了他们的配额，或者另一个人完全错过了，你就要为这两件事承担责任。拥有这样的所有权可以让你的思维方式和作为领导者的行为方式。另一方面，教导你的团队也要对自己的成功和失败负100%的责任。树立这样的心态：除了自己，没有人可以祝贺或责怪别人。想象一下，如果你和你的团队中的每一个成员都能掌控他们的工作，你将会拥有多么惊人的动力。信仰的障碍在我最喜欢的一本书中有一句很好的名言：Jocko Willink的《极端所有权》，他在书中说："没有坏的团队，只有坏的领导者。"你和你的团队所能达到的"信念障碍"将限制他们或帮助他们飞翔。如果你自己的信仰障碍很低而且很有限，那么它们会渗入到团队中。克服障碍，鼓励你的团队也这样做。下一步行动我邀请你和我一起探索和挑战这些想法。我们的目的并不是告诉你如何构建一个环境（我不知道是否只有一种方法是可行的）。我的目的是把这一点放在最重要的位置，让你意识到健康的环境是强大的，但往往被忽视。我也邀请你看看你的团队目前的环境，并对自己坦诚相待。它是一个强大的，能从你的人身上汲取最好的东西，还是你可以调整和改进的因素？现在去为你的团队创造一个良好的环境。