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非生产性销售团队的7个习惯

当你的销售团队看起来比以往任何时候都忙的时候,你是否看到了停滞不前的销售数字?这可能是因为你的销售人员陷入了不良的销售习惯和低效的活动中。无论是痴迷于完成低优先级的任务,还是在一个接一个电话打电话时陷入单调的声音,销售人员很容易偏离正轨。"具有讽刺意味的是,销售职业就是与人交谈,但他们愿意优先考虑不与潜在客户交谈的任何事情。销售人员需要专注于帮助客户做出决定的任务,这是他们的工作。任何其他的东西,他们都应该扔掉。Alice Heiman,LLC的创始人Alice Heiman说,虽然非生产性行为在销售办公室可能是一个真正的问题,但这些行为并不总是销售人员的错。"在很多情况下,他们所做的就是销售经理告诉他们的。无论销售经理来自何处,他们都需要保持警惕,警惕这七种可能阻碍销售效率的不良销售习惯。1拨美元当你没有正当的商业理由时给客户和潜在客户打电话是浪费时间。Alice Heiman,LLC的创始人Alice Heiman说:"每个人以前都听过‘打电话要钱’这个词,但在任何一种配额时间即将结束时,销售经理都会对他们的团队大喊大叫,让他们接通电话。"这是一个坏的销售习惯,海曼看到她的客户执行没有成功。例如,在一家公司,老板(同时也是销售团队经理)决定每个销售代表每周给每个客户打四次电话以获得销售。"那是徒劳的,"海曼说事实上,这可能真的会激怒人们,以至于当你有话要对他们说时,他们不会接你的电话。"在接电话之前先考虑一下你的动机。想想你的谈话是否能真正推动交易。2坚持剧本没有什么能比一个简单地坚持一个脚本的销售人员更快地把潜在客户拒之门外了。"我怎么强调都不为过,销售需要深思熟虑的行动。你必须脱离脚本,你必须关注客户的问题,并了解如何为他们提供服务。销售是一项艰苦的脑力劳动。每次你接触到一个潜在客户时,你必须带着你的超级游戏很多时候,销售人员都有一系列问题要问,他们花了太多的时间去思考如何划掉每个问题,以至于客户觉得他们的问题被忽视了。通过专注于倾听客户的需求而不是专注于完成自己的日程安排,你将使自己处于一个更好的位置,为他们提供一个合适的解决方案,并赢得他们的支持。三。对你所有的潜在客户一视同仁信不信由你,销售是一种创造性的职业,它要求销售人员不断地为某个特定的潜在客户考虑最佳的方法,而不是大摇大摆地摆出千篇一律的策略销售人员需要意识到,潜在客户收集信息、沟通和喜欢被推销的方式可能会千差万别。"很多销售人员都想找到一个流程,他们可以重复这个流程。只是这样不行。这并不意味着你做任何事情都要互相180度,但你必须意识到它们是不同的,"—安迪·保罗以开放的心态对待潜在客户,这样你就可以随时处理他们提出的任何问题。4没有卖给合适的人销售人员可能会浪费时间,不与潜在客户公司内的正确决策者联系,无论是向决策链下游太远的人销售产品,还是绕过真正的决策者,试图向高管层推销产品,都会浪费时间。(后者是个大问题。)"很多时候,销售培训都会统一告诉销售代表,他们需要‘向高管销售’。当实际的决策者要低得多的时候,让他们认为他们真的需要过度销售这个产品,这对销售人员是一种伤害在进入公司之前,销售人员需要进行调查,无论是在公司网站上还是通过社交媒体,以确保他们能找到最适合手头工作的人建立准确的联系可以避免最初的信息被稀释或丢失,因为它是在人与人之间传递的。5让电子邮件主宰一天许多销售人员都接受过培训,让他们在收到每封邮件时都能迅速做出反应,但这可能会造成一种全天无效率的反应节奏,而不是将应该优先考虑的工作放在首位。海曼没有让电子邮件主宰一天,而是训练她的客户关闭通知,每隔一定的时间查看电子邮件。她建议销售人员把时间花在早上的第一件事上,优先考虑哪些任务是重要的,并首先完成这些任务。"在那之后,你可以花一个小时检查你的电子邮件,"海曼说。6做应该授权的工作把时间和精力花在销售人员职责范围之外的任务上是另一个坏习惯。当海曼注意到一个客户的销售团队输入他们自己的订单——这是客户服务应该做的一项任务——她了解到销售人员已经养成了这种习惯,因为客户服务时间太长了一旦销售和客户服务部门就订单输入的最后期限达成一致,销售团队就可以腾出时间打电话了。"我们还教了客服,让销售人员知道订单已经打好了,这样销售人员就不用再担心了,。因为担心也会占用时间委派特定于团队成员优势的任务将消除不必要的负担,并创建更流畅、更高效的工作流。7时间管理不善海曼补充道,花在不卖东西上的时间是个大问题当她与一位客户合作分析他们的时间时,她发现他们实际与客户交谈的时间不到20%。"销售人员每分钟都很忙,但他们并不是总能做好正确的工作。他们真的需要优先考虑他们正在做的所有工作,在日程表上安排优先工作,然后把其他事情都安排在日程表上如果你想改掉坏的销售习惯,培养良好的销售习惯,提高你的销售生产力,那么像Pipedrive这样的销售管理工具提供了一个流线型的可视化管道来激励行动,帮助您和您的团队完成完成完成更多交易所需的活动快一点为期25天的计划,燃烧你的销售路线脂肪你的'销售减肥'训练营将帮助你削减所有多余的时间,从重复管理,所以你可以集中精力销售。通过订阅发送给我,您将通过电子邮件获得更多我们最好的操作指南、模板和工具。你可以随时取消订阅。