Complex by Freshworks为您带来了清晰而富有洞察力的视频，重点是回答有关销售和营销、支持与协作、员工参与度和增长的一个战术性问题。无论公司处于哪个阶段，制定产品路线图对任何业务都至关重要你必须考虑客户的需求，调查竞争对手在做什么，研究行业趋势是什么，并从多个利益相关者（如产品经理、工程师和市场营销和销售团队的高管）那里获取信息如何制定产品路线图？您如何处理这些不同的需求，并处理来自多个利益相关者的输入或需求？ 我们与FYI的联合创始人Hiten Shah坐下来讨论这个问题。Hiten已经构建和扩展了10多个SaaS产品，其使命是通过帮助您在不到三次单击的时间内找到文档，从而消除在线存储空间的混乱，并有能力告诉我们有关构建产品路线图的所有信息痴迷驱动的产品路线图希滕说，只有对顾客的痴迷才是推动产品路线图的唯一因素"产品路线图应该源于这样一个理念：你实际上是在痴迷于客户，你希望以一种比市场上任何其他业务、产品、解决方案或替代方案更好的方式来解决产品应该为他们解决的问题。"希滕说，这种痴迷会对你从各个方面得到的所有信息进行即时过滤。你会对你提出的任何要求提出质疑…这是我应该注意的吗？这件事现在很重要吗？以后重要吗？什么时候重要？你的产品今天怎么样了？你想改进的地方是什么？ 将客户迷恋付诸实践但说起来容易做起来难，对吧？一个人如何将其付诸实践呢？ Hiten以他正在开发的一款名为FYI的当前产品为例。Hiten和他的共同创始人的目标是帮助用户在三次或更少的点击中找到他们的文档。他们所有的产品开发工作都集中在获得正确的体验上。考虑到这个目标，Hiten说他们不会做任何可能妨碍产品实现这一承诺的事情，即使这是客户明确要求的例如，一些FYI客户要求他提供一个创建文件夹的选项，这样他们可以更好地组织文件。但是Hiten拒绝将这个特性请求添加到他的产品路线图中。"…这将基于客户的需要，而不是基于客户的痴迷，因为当你想到文件夹时，它们不是三次或更少的点击，它们不会使某人更容易在三次或更少的点击中找到他们的文档。原因是，现在必须创建文件夹。然后你必须把文件放在文件夹里。你必须做所有这些人们习惯做的事情和其他产品，而我们的产品价值支柱不是这样。"专注于产品的承诺你的产品图应该基于你的客户来找你的目的，以及你的产品将如何独特定位来解决客户的问题。看看你的产品承诺或者你打算解决的问题，然后加倍努力仅仅因为有人提出要求，或是迫于压力赶超竞争对手，在产品路线图中加入某些东西，只会导致产品臃肿。"如果你只是盲目地添加一个特性而不考虑产品的价值主张，那么最终发生的事情就是没有人关心这个特性。实际上没有人会使用或采用它。"同样，定期回顾绘图板并检查产品及其功能的使用情况也很重要。很少有人回头看看为什么要构建一个特定的特性，它解决了什么问题，以及构建产品特性是否值得投入时间和精力。这将有助于你更好地规划未来这篇博文是由Sushma U N共同撰写的，该博客由Vignesh Jeyaraman编辑。相关岗位简单-如何建立一个蓬勃发展的合作伙伴生态系统简单-如何更好地打电话