Opentalk18是Talkdesk的CX行业盛会，几乎来自各个行业的销售和客户体验领袖云集其中。数千名与会者与销售、服务和CX领域的专家一起学习如何开始与客户创造神奇时刻。其中一位专家是Roy Raanani，该公司的首席执行官合唱.ai，一个面向销售团队的对话智能平台。他的会议"AI对销售会议的影响"强调了企业如何通过对话分析来改变他们的销售组织。以下是他的Opentalk18会议的亮点。