在家工作的人力资源部。需要改变什么？企业文化南希豪格2020年6月16日，星期二397个视图5分钟阅读花的力量。披头士乐队对埃德·沙利文的评价。扎染。好吧，那些20世纪60年代的参考文献和人力资源（HR）有什么关系？嗯，那是我们许多人力资源假设、政策、程序和最佳实践的时代。从那以后，他们就一直在追随着一个想法，那就是用已经被证明的东西——已经耕作过的土地。有趣的是，大多数人力资源实践更多的是关于资源，而不是关于人的关注。我们人力资源部门的许多人都已经倒下了，他们专注于证明自己是一个"商业伙伴"，并降低了我们在公司内部人力操作系统方面的专业技能。我们一直渴望用我们的商业智慧来打动首席执行官和业务线人员，以至于我们没有发挥我们的人类智慧，这是我们摆在桌面上的真正重要的东西，特别是在当今世界。这场大流行改变了工作的世界，将其转移到家中，并迫使其处理距离问题。人力资源也必须改变。现在是时候抛弃传统的、工业时代的人力资源管理方式了：假设人力资源最重要的贡献是业务重点。今天的现实？人力资源最重要的贡献是以人为本。  时机很好由于冠状病毒（COVID-19），商业生活和家庭生活被结合在一起，给员工带来了新的挑战。办公室里穿制服的工作方式已经不复存在，随之而来的还有许多传统的评判员工绩效的标准。在家里，员工可以选择工作方式和地点，甚至在某些情况下，还可以选择何时工作。对于许多员工来说，这是一个另外，但是在"面对面"的办公环境中，同龄人之间的智力刺激和直接互动已经不复存在。远程工作可以培养一种与世隔绝的感觉，远离企业的脉搏和它隐含的激励。家庭生活经常闯入做父母会增加在家工作的复杂性。父母必须同时处理他们的个人和商业问题。几十年来，雇主们一直在说，"不要把家庭问题带到这里来。现在，我们知道这关系到公司的成功。用最小的物理距离将两者分开已经不再容易了。在Zoom会议中，我们可以看到员工的生活、压力、分心和必须处理的日常任务：一只狗在员工膝上跳起来，一个孩子大喊"妈妈！"在后台，或者在炉子上做饭。我们将面对面地与人类的经验，并看到它与专业经验相结合。合理的环境正如雇员在工作时处理家庭生活一样，雇主也必须这样做。对于人力资源专业人士来说，问题是，"我们如何才能让某些员工继续茁壮成长，感受到联系和投入？"换言之：在这种环境下，我们如何支持他们？毕竟，实现这些目标对员工和雇主都有好处——有可能持续不断地获得有价值的职业和工作关系，以及一个成功、灵活的企业向前发展。许多人预测，在家工作，即使是一部分时间，在持续的基础上，将是一个更有成效的情况。当人们感到富有成效和贡献时，他们也会感到投入。事实上，在最近一份《哈佛商业评论分析服务》（Harvard Business Review Analysis Services）的报告中，全球71%的高管将员工敬业度列为成功的首要因素。未来如何进行这种接触将需要人类关注。让我们回到问题上来，"在这种环境下，我们如何支持员工？"在我看来，答案不是忽视压力、分心和日常任务，而是与员工一起帮助他们应对。我们需要更多地参与积极的人类护理。在这种情况下，我们必须提供合理的环境。我们必须人性化，为员工和他们的家人提供住宿。作为人力资源专业人士，我们一直说我们会同情父母，但我认为我们从来没有像今天这样接受过这种想法。那么，是什么阻碍了我们提供这种护理？迎接我们自己的挑战，让事情成功同样，旧模式——继续遵循传统的政策、程序、最佳做法和对人力资源作用的看法，即我们对处于同一环境中的每个人都一视同仁——不再是让员工满意和企业成功的可靠保证。在家工作把那个模型扔到了窗外。这种情况需要更多人的参与和照顾。我们不会恢复正常。不管未来的正常情况是什么，它肯定会更定制地配置给员工。更人性化。如何改变人力资源运营的日常业务？是的，我指的是那些平凡的事务性操作，它们可以让我们不必花更多的时间做人类和帮助人类智能自动化可以解决这一挑战，使我们能够锻炼人类的智慧。我从来没听过人力资源部的人说："哦，要是我不必做这项高管发展就好了。然后，我可以回到数据输入和分析"自动化可以把我们从重复的、平凡的事情中解放出来，让我们进入"如果只有"的列表——如果我有时间的话。我说，"看看我能做的事情，因为我不再被我们认为必须要做的事情所束缚。"自动化帮助我们将我们职业中的人类部分发挥作用。是时候重新考虑人力资源了。了解CHROs最重要的想法。观看网络研讨会分享这个：12分享