Freshworks在2018年经历了一个动荡的一年，我们将花点时间回顾一下在这一年里发生了什么，这一年充满了如此多的活动。产品发布：Freshconnect和Freshping今年开始活跃起来，大张旗鼓，令人兴奋不已。Freshconnect将在我们的Freshworks 360平台中发挥关键作用，Freshping将帮助企业免费向客户证明其信誉。就我们的市场营销和品牌推广而言，今年无疑是最盛大的一年，这也证明了Freshworks的巨大（且非常成功）活动。我们去了拉斯维加斯，号召IT客户"现在就改变他们的IT服务"。我们驾驶一艘飞船飞过旧金山，要求员工"反抗臃肿"客户关系管理。我们在独角兽俱乐部的年度收入达到了1亿美元同时，尽管我们在一年前推出了Freshworks品牌，但今年我们也在这方面做了很大的努力，确保每个人都知道我们是谁。今年，我们组织了第一次用户大会，将世界各地的客户聚集到纽约。我们公布了我们正在做的让他们的工作生活更轻松的事情，以及我们正在为他们努力的创新。它取得了惊人的成功，超出了我们自己的期望，作为一个组织，我们从这次活动中恢复了愉快和活力。在用户大会上，我们还推出了Freshworks 360，这是我们的一体式客户参与平台，使我们的客户能够利用多种Freshworks产品。如果这还不够大的话，Freshworks人工智能（AI）引擎Freddy从狗窝里跳出来，使我们所有产品都能实现全渠道功能。这两个声明都是巨大的点击，尤其是弗雷迪，他的尾巴摆动可爱赢得了所有人的心！嘘。这些都是大的。在过去的一年里，我们所有面向客户的团队和内部团队都取得了大大小小的成功：产品、销售和售前、支持、客户成功、需求生成、人力资源，我们的运营团队确保我们坚持走在正确的道路上，使这一年成为过去。就像我说的，这是一次旅行。不过，我们还差得远呢。下一年，我们将迎来一个全新的机会，机会和成就，我们想要达到的目标，并将其打破。我们有太多令人兴奋的活动计划和建设中，把它放在这里会使这有点太长。所以等着吧。我向你保证，会很有趣的。相关岗位参与、创新和一头雄鹿——刷新18回闪回CMO的笔记本——Freddy和FreshWorks360将为Freshworks提供2019年的动力