为什么员工资源团队对于建立一个伟大的公司文化很重要，但事实并非如此够了。多样性包容是一个过程。为了实现多样性和包容性，仅仅雇佣不同的候选人是不够的。一旦被录用，我们必须受到安全和归属感的文化的欢迎，我们的多元化观点必须得到我们的尊重同事们也是很多时候，好心的公司都在找我们，他们渴望招聘不同类型的应聘者，结果却在幕后发现了一种公司文化，在这种文化中，我们不会觉得做自己是安全的，我们的观点会被忽视。为什么我们会选择呆在这样的环境中？在这些公司里，各种各样的员工离开的速度和他们一样快加入。员工资源集团（erg）是多元化和包容性的重要组成部分，尤其是随着公司规模的扩大。在别人听到或试图改变别人的想法之前，你需要有安全感。对于那些与公司整体相比具有"多样化"观点和经验的人来说，erg是一个避风港。他们是一个分享故事，特别是困境的地方，也是缓解压力的来源。一个我们可以安全地完全展现自己的地方，即使在某个特定的活动（比如电影之夜）上，我们也不会谈论这些主题。即使是给人一种"你属于这里"的感觉的小团体，对于建立一个强大的员工社区来说也是非常必要和重要的。在采取任何其他步骤之前，应该先建立一种"我是安全的"、"我属于"、"别人理解我的真相"的感觉。这就是Afroflare来这里的原因Cloudflare。但是光是erg是不够的。当我们是唯一的有色人种时，他们不能帮助我们在团队同步中感到受欢迎。当我们是会议中唯一不同观点的人时，它们并不能帮助我们感觉到被倾听。我们的观点需要融入到产品、文化和员工流程中，这个结果我们可以称之为整合。没有整合，公司将无法保留这些观点。那么整合是如何开始的呢？我相信，首先是同理心。很多关于移情、多样性和包容性的文章已经发表。同理心，我的意思是理解世界差异的斗争，在工作环境中是很难做到的：理解吉姆·克劳美国的斗争，或者作为第一代移民，或者你选择在工作之外爱的人如何影响你在就业市场上的地位。其中一些斗争已经在一个民族的文化中根深蒂固了好几代人，就像苹果派一样熟悉，然而这些经历对我们其他人来说是完全陌生的。那我们该怎么办？在布伦·布朗的《敢于领导》一书中，她以一种非常微妙的方式谈到了同理心。当我读到这一节时，它对我产生了深远的影响。尽管我鼓励你读整本书，但关键在于此想法：我们明白了世界通过一套独特的镜头，把我们是谁，我们来自何方，以及我们丰富的经历联系在一起。。。移情的一个典型错误是，我们相信我们可以摘下自己的镜片，透过别人的镜片看。我们不能。我们的镜头是焊接到我们的真实身份上的。然而，我们能做的是尊重人们的观点，即使他们与我们的观点不同。在新的座位上分享勇气和新的观点是很有挑战性的。在当今无处不在的"数据驱动"文化中，当你的真相可能得不到尊重，因为你是唯一一个持这种观点的声音时，鼓起勇气与人分享几乎是不可能的。有一个以上的声音"秒"一个想法，以价值，给它比一个单独的声音，可以很容易地被视为一个离群或侥幸的重量。我永远不能指望在每次讨论中都有第二个来自巴尔的摩的黑人直男女性。更多的数字不是解决办法。即使人们的观点与我们不同，也很难将他们视为真理。但是，除非我们每个人都这样做，否则我们的个性都不会对我们的工作。这个不经常自下而上发生。一家公司的所有员工并不是自发地决定尊重彼此的真理，而是只雇佣那些做同样事情的人。它必须来自高层，而且必须是一个有意识的决定。这让我回到了为什么aforflare（Cloudflare的ERG为有色人种设计）和其他类似的ERG如此重要。它们是走向一体化的第一步，提供了安全感和归属感。再加上重视这种特殊的同理心的领导才能，我们可以创造一种文化，在这种文化中，多样性有安全感，需要有人倾听。我们并不完美，没有一家公司是完美的，但Cloudflare一直在努力改进，使之成为一个更加包容所有人的工作场所，从我们的创始人开始。此外，Cloudflare意识到它有责任阐明我们在多元化方面的努力，并畅所欲言，我们将如何通过为同理心如果你能做到就好了。我敦促这篇博客的读者们简单地尊重其他人的不同观点，认为他们的观点和他们自己的观点是一样的。如果我们在招聘和创建解决方案、产品和功能时，不管大多数人的意见如何，如果我们平等地考虑不同的观点，我们都将真正获胜。只有到那时，我们的工作场所才会开始反映我们生活的世界的真正多样性in.脚注[1] 布朗·布伦。敢于领导：勇敢的工作，艰难的对话，全心的投入。兰登书屋，2018年。