德克萨斯州埃尔帕索和俄亥俄州代顿发生的大规模枪击事件是可怕的悲剧。在埃尔帕索枪击案中，涉嫌恐怖分子的枪手似乎受到了名为8chan的论坛网站的启发。根据我们所看到的证据，他似乎在开始对埃尔帕索沃尔玛造成20人死亡的恐怖袭击之前，就在网站上贴了一条帖子人们。不幸的是，这不是一个孤立的事件。在新西兰克赖斯特彻奇恐怖袭击前，8chan也发生了同样的事情。埃尔帕索枪击案的凶手特别提到了基督城事件，似乎是受到了有关8chan的基本上毫无争议的讨论的启发，这些讨论美化了之前的大屠杀。在另一起悲剧中，加州波威犹太教堂枪击案的凶手嫌疑人也在8chan上发布了一封充满仇恨的"公开信"。8chan一再证明自己是一个仇恨的粪池。8chan是使用Cloudflare服务的1900多万互联网公司之一。我们刚刚发出通知，我们将于太平洋时间今晚午夜终止8chan的客户身份。理由很简单：他们已经证明自己是无法无天的，而且无法无天已经造成多起悲剧死亡。即使8chan可能没有违反法律条文，拒绝缓和他们充满仇恨的社区，他们已经创造了一个环境，陶醉于违反它精神。我们不要轻视这个决定。Cloudflare是一家网络提供商。为了实现我们帮助建设一个更好的互联网的目标，我们认为提供广泛的安全服务非常重要，以确保尽可能多的用户是安全的，从而降低网络攻击的吸引力——不管这些网站的内容是什么。我们的许多客户在我们的网络上运行自己的平台。如果我们的政策比他们更保守，这实际上削弱了他们管理服务和制定自己政策的能力。我们不情愿地容忍那些我们认为应该受到谴责的内容，但我们在那些已经证明它们直接引发悲剧事件、设计上违法的平台上划清界限。8陈已经越过了那条线。因此，它将不再被允许使用我们的服务。什么幸运的是，我们以前见过这种情况，所以我们很清楚会发生什么。几乎就在两年前，我们下定决心要把Cloudflare网络上另一个恶心的网站踢掉：每日风暴者。这导致了网站运营的短暂中断，但他们很快就使用了Cloudflare的竞争对手重新上线。当时的竞争对手把他们不响应法律程序的事实作为一个特色来宣传。今天，《每日风暴》仍然可以使用，而且仍然很恶心。他们吹嘘自己的读者比以往任何时候都多。云闪的问题不会再发生了，但他们的问题不会再发生了。虽然将8chan从我们的网络中删除可以减轻我们的压力，但它并不能解决为什么可恶的网站在网上溃烂。它没有解释为什么会发生大规模枪击事件。这并不能解释为什么一部分人感到如此失望，转而憎恨。采取这一行动，我们已经解决了我们自己的问题，但我们还没有解决互联网的问题。自《每日风暴》以来的两年里，我们所做的尝试和解决互联网更深层次的问题是与执法部门和民间社会组织接触，试图找到解决办法。除其他外，这导致我们合作监测我们网络上潜在的仇恨网站，并在有潜在暴力迹象的内容时通知执法部门。我们将继续在法律程序内努力，在有希望防止可怕的暴力行为时分享信息。我们相信这是我们的责任，鉴于Cloudflare的规模和影响范围，我们希望我们将继续在解决更深层次的问题上取得进展问题。规则对于法律，我们仍然对扮演内容仲裁者的角色感到难以置信的不安，并且不打算经常这样做。一些人错误地猜测这是由于美国第一修正案的某些概念。这是不正确的。首先，我们是一家私人公司，不受第一修正案的约束。第二，我们的绝大多数客户，以及超过50%的收入，都来自美国以外的地方，在那里，第一修正案和类似的自由主义言论自由保护不适用。第一修正案在本案和其他案中唯一相关的是，它允许我们选择与谁做生意，不与谁做生意；它没有义务我们做生意所有人。相反我们的关注集中在另一个更普遍的理念上：法治。法治要求政策透明一致。虽然它被作为政府如何确保其合法性的一个框架，但我们在考虑自己的合法性时却把它作为一个试金石政策。我们之所以成功，是因为我们有一个非常有效的技术解决方案，以一种负担得起且易于使用的方式提供安全性、性能和可靠性。因此，互联网的很大一部分现在位于我们的网络后面。10%的前100万人，17%的前10万人，19%的前10000名互联网财产使用我们今天。《财富》1000强中有10%的人在支付Cloudflare的费用客户。Cloudflare不是政府。虽然我们作为一家公司取得了成功，但这并不能给我们政治上的合法性来决定哪些内容是好是坏。也不应该。围绕内容的问题是真正的社会问题，需要政治上合法的解决方案。我们将继续与世界各地的立法者接触，因为他们通过正当的法律程序确定了他们国家可以接受的范围。我们将遵守这些界限，无论何时何地集合。欧洲例如，在这一领域处于领先地位。正如我们所看到的，那里的政府试图在网上处理仇恨和恐怖内容，人们认识到，应该对组织和推广内容的公司（如Facebook和YouTube）施加不同的义务，而不仅仅是这些内容的渠道。管道，如Cloudflare，对用户是不可见的，因此不能对其透明和一致政策悬而未决的问题是，法律应该如何处理忽视或积极阻碍法治的平台？这更接近我们在《每日风暴》和8chan身上看到的情况。他们是无法无天的平台。在这种情况下，如果平台被设计成无法无天、无法无天，而且平台已经证明有能力造成真正的损害，法律可能需要额外的补救措施。我们和其他科技公司需要与政策制定者合作，以帮助他们理解问题并确定这些补救措施。而且，在某些情况下，这可能意味着将执法机制进一步降低技术层面堆栈。我们的ObligationCloudflare的使命是帮助建立一个更好的互联网。在某种程度上，解雇8chan作为客户是很容易的。他们是独一无二的无法无天的，这种无法无天的行为导致了多起可怕的悲剧。够了够了。什么我们的困难在于确定我们可以透明、持续地执行的政策。我们，以及其他像我们这样的技术公司，都有义务帮助我们提出解决方案，来处理我们不引以为豪的部分。这是我们的义务，我们承诺很不幸我们今天采取的行动并不能解决网上的仇恨。它几乎肯定不会从网上删除8chan。但这是正确的做法。网上的仇恨是一个现实的问题。以下是一些组织正在积极努力帮助解决这个问题：反诽谤联盟下一个基金会透视API7 CupsOur整个Cloudflare团队的想法是今晚在德克萨斯州埃尔帕索和俄亥俄州代顿市哀悼的家庭。