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在欧洲、中东和非洲建立多元化的业务发展团队

Cloudflare的使命是帮助建立一个更好的互联网,我们也认真地建设一个多元化的员工队伍,让每个人都能成为自己,而不管他们的性别、性取向或文化背景。招聘团队与欧洲、中东和非洲地区业务发展主管安尼尔·卡拉瓦德拉(Anil Karavadra)坐了下来,了解他加入欧洲、中东和非洲地区业务发展部以来是如何组建多元化团队的。欧洲、中东和非洲地区团队于8月1日拍摄,一些成员正在参加迎新活动招聘团队:第一个问题,阿尼尔,你是怎么来到Cloudflare的?阿尼尔·卡拉瓦德拉:关于这件事的有趣故事——我的老板实际上找过我!他向我伸出援手说:"嘿,你有兴趣加入Cloudflare吗?",最初我说不,因为我以前没听说过Cloudflare!然后他建议"我们分享一些最佳实践如何?",我说可以,尽管我知道他会向我推销Cloudflare。在我和他交谈之后,他分享了他发展EMEA BDR组织的愿景。这对我来说听起来很有趣,所以我通过了面试过程并通过了面试。现在我来了,我喜欢这里。你在这里多久了?AK:从去年10月开始,大约9个月了。RT:EMEA BDR团队在您加入时是什么样子的?AK:当我加入的时候,这个团队已经有6个人了。我们队里有两个女人和四个男人。我们队里有年轻人和更有经验的人。RT:从性别多样性的角度来看,这个团队现在是什么样子?AK:我想这有助于提供一些背景:当我去年10月加入时,我们已经有两名女性加入了6人组(33%)。在经历了第一季度的招聘热潮后,这一比例降至27%。目前,包括那些在8月前被确认加入的人,我们将有54%的女性加入这个团队,这个团队由13人组成。我们的目标是增加更多的女性加入球队,但我们不认为会是这样。RT:所以在9个月的时间里,你把这个团队从6个成员(33%的女性)变成了13个女性占54%的团队。你一直在做什么来增加这个数字?AK:获得最初的管道是一个挑战。我们并不总是有很多女性申请我们的职位,但我们知道有合格的女性在那里。所以我们改变了我们的工作描述,去掉了更多男性化的词语,使之更加中性化。我们还查看了其他网站,看看他们在工作描述方面做了些什么。我们还意识到,求职者并不总是在寻找一个业务开发角色(因为它有很多名字,例如SDR(销售开发代表)、EDR(企业开发代表)、BDM(业务开发代表)等等),他们在搜索语言。当时我们碰巧在寻找7种不同的语言,我们发现更多的人申请,因为我们在职位名称中包含了语言要求。一旦我们做出这些改变,我们看到男女候选人的比例几乎是50:50。RT:多元化显然是一个热门话题,尤其是在科技领域,为什么你认为这很重要?AK:我认为这很重要,因为我们与来自不同背景的客户打交道。我们的客户来自不同的国家和国家,他们说不同的语言,他们的业务流程也不同于其他人和不同的文化。因此,在此基础上,我们需要一个多元化的团队,他们能够与他们交谈的人建立联系,了解他们的文化,以及我们在那个国家开展业务所需的方式。因此,对于业务发展来说,拥有一个多元化的团队是非常重要的,这样你才能与最终的潜在客户建立联系,更好地了解他们。RT:你们团队目前使用的语言是什么?AK:我们目前覆盖德语、西班牙语、法语、拉脱维亚语、荷兰语、瑞典语、意大利语、希腊语、葡萄牙语和俄语。RT:对于像你这样想在未来12个月内建立一支更具性别差异的团队,又想吸引和雇佣更多女性的招聘经理,你有什么建议?AK:检查你的流程-从职位描述到面试小组,以及你在招聘决定中使用的因素。所有这些都会影响你的求职者群体和求职者的经历。小事能带来很大的不同。RT:你对团队未来的多元化有什么计划?AK:我真的很高兴我们现在有一个非常有才华和多元化的团队。对我来说,重要的是确保我们保持或更好地努力吸引和聘用来自不同背景的优秀候选人。RT:最后一个问题,阿尼尔,你会怎么向你妈妈解释Cloudflare?阿克:哈哈,好问题!我要解释的是,你有一个网站,Cloudflare保护该网站免受网络攻击,我想她知道什么是网络攻击!如果我说它可以防止黑客攻击,她肯定会理解这一点,而且这也有助于加快网页加载速度!RT:你妈妈会理解的吗?阿克:我想是的!我父母的记忆力很差,到目前为止,我已经向他们解释了四次了!