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在Workday，我们努力了解我们的医疗保健客户面临的挑战，并支持他们实现业务目标。今天，Workday被KLAS Research评为2018年企业资源规划（ERP）最佳KLAS。

KLAS最佳认可，包括Workday财务管理、Workday人力资本管理（HCM），特价云服务器，我们针对医疗保健的供应链管理解决方案专为对医疗保健组织具有最广泛运营和临床影响的软件和服务解决方案而设计。这一点在该研究和咨询公司发布的"2018年最佳KLAS：软件与服务"报告中得到了认可，该报告针对的是表现最佳的医疗保健IT和服务公司。我们对这次表彰感到特别荣幸，因为它反映了我们客户的反馈。

Workday还被公认为2018年人才管理领域的领军企业。人才管理是Workday HCM的核心组成部分，也是帮助我们的客户吸引、培养和留住最优秀的医护人员的关键。

对于医疗行业来说，这是一个激动人心但充满挑战的时期。新的医疗创新正在使医疗行业发生革命性的变化，使医疗服务提供者能够提供更好的医疗服务。同时，不断变化的规章制度、向基于价值的补偿的转变以及患者期望的增加，促使医疗机构提高效率和降低成本，同时又不牺牲医疗质量。

在Workday，我们有机会与处于这些挑战前沿的医疗机构合作，并迎头赶上打开。我们欢迎波士顿医疗中心、Christiana Care Health System和John Muir Health等创新组织加入Workday社区，与这些客户和其他人密切合作，提供出色的员工体验，提高运营绩效，因此，云报，客户可以专注于为他们的患者提供最好的护理。

这里有三种方式，医疗保健提供者可以在不断变化的医疗保健环境中导航，以实现他们的护理使命：

统一财务、人力资源和供应链

要转变他们的组织，每个业务部门的医疗保健领导者必须使他们的员工朝着同样的目标。这需要对关键业务领域有一个整体的看法，通过一个能够结合财务、人力资本管理、规划、采购和库存的系统来实现。当这些数据在一个系统中可用时，它可以让您了解整个组织中每个决策的影响。

John Muir Health的首席财务官Chris Pass解释说："这最终导致我们决定实施一个结合财务、供应链和人力资源的统一系统。当你把这些功能放在一起时，财务大数据，我们提供医疗服务和医疗系统的效益和效率将成倍提高。重要的是，在一个与财务数据整合的系统中，能够获得有关员工和承包商的所有信息，以查看员工的工作时间利用率、哪些项目正在推动盈利以及需要改进的领域。"

通过见解和员工反馈，提供更好的关怀参与度

我们看到各行业消费化的兴起，医疗保健也不例外。习惯于在生活的其他领域获得的经验，患者期望他们的提供者提供更多的价值、个性化的经验和更好的护理。

转向基于价值的补偿，医疗机构必须找出如何以更低的成本提供更好的质量护理。财务主管负责为组织提供战略洞察力，以便做出明智的决策。Christiana Care Health System的控制器Rob McMurray与正确的系统分享了这一点，"运营管理员可以与临床医生、医生和护士共享事务级信息。他们可以让他们洞察到医疗费用等问题。这些信息可能有助于更好地改变护理路径，为患者提供更大的价值，我们以更低的成本提供更高质量的服务。"

同样重要的是确保您的员工积极参与，以便他们能够提供良好的患者体验。德勤的"患者体验的价值"报告发现，高度敬业的员工很可能会提升患者体验，而更高的患者体验评级与更高的盈利能力相关。处理手工流程和导航笨重、过时的系统可能会使医护人员的时间远离患者护理，并使其难以找到和留住现代劳动力。

云的一线希望

变化是不可避免的，医疗保健提供者需要一个能随其需要而发展的系统。那些在过时的、内部部署的系统上运行的公司缺乏随组织发展所需的灵活性和灵活性。基于云的系统使医疗保健组织更具战略性，并专注于提供最佳护理。正如波士顿医疗中心公司（Boston Medical Center Corporation）人力资源副总裁丽莎•凯利•克罗斯韦尔（Lisa Kelly Croswell）所解释的那样："迁移到云计算和工作日让我们重新平衡了时间，并将问题从‘实现公司优先事项的最佳技术是什么？’，"到"如何利用最佳技术实现我们的关键组织优先事项？"