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甲骨文日本公司(Oracle Japan Corporation)今天宣布,一家支持分销、零售和服务行业客户营销和客户关系管理的IT解决方案和服务提供商CREANSMAERD有限公司(CREANSMAERD CO.,LTD.)已采用Oracle云。它的使用旨在通过加强忠诚点管理和客户管理系统,帮助公司更好地支持客户的全渠道战略。作为其中的一个关键要素,Oracle Autonomous Data Warehouse将使CREANSMAERD能够为其客户提供直接、自助式的访问高级分析功能和仪表盘的权限,以及访问预构建的机器学习模型的权限。客户还将受益于由高性能、可靠和可扩展的云平台支持的系统,随着Oracle云基础设施提供数据管理存储需求,

CREANSMAERD忠诚度积分管理和客户管理系统使用户能够在购买产品时向客户提供忠诚度积分,同时将客户的购买历史等客户信息添加到CRM系统中。这可以通过在线购物网站和智能手机应用程序中的销售点在店内进行。用户还利用该系统分析客户信息和购买活动,并利用其全渠道策略整合多个联系点,而不管这些联系点来自实体店、电子商务或web应用程序,还是API集成,此外,这可以跨多个品牌完成。

为客户公司提供广泛的分析服务变得越来越复杂,需要大量资源。存储在这个点管理和客户管理系统中的数据是针对CRM中常用的150种分析模式进行分析的。因此,CREANSMAERD决定研究建立一个数据仓库来集成各种类型的客户数据,并提供一个允许客户自己分析数据的环境,并选择了Oracle Autonomous数据仓库。

新的、自动驱动、自保护、自修复的数据仓库平台允许用户轻松构建快速灵活的环境,通过机器学习自动优化索引和缓存。它还以比其他云服务更低的成本实现了数倍于其他云服务的数据处理速度,从而提供了卓越的性能。

CREANSMAERD还开始转售Oracle Analytics cloud,它非常容易与Oracle Autonomous data Warehouse集成,以提供高级分析功能,例如,它能够提出他们可能想要考虑的关键因素,人工智能知识体系,或者数据的最佳可视化。它还可以帮助准备和处理数据,帮助需要数据的业务用户了解数据。

CREANSMAERD还利用Oracle云基础设施进行数据存储。其他各种云提供商以前也曾被用于类似的目的,但未能提供所需的性能和稳定性,并对存储的数据量进行了限制。

在比较了几种IaaS产品后,公司选择了Oracle云基础设施,因为它具有优异的性能,淘客返利系统,这使它成为可能处理大量数据并提供比其他云供应商更高的存储I/O性能。另一个好处是与其他IaaS供应商相比成本更低,同时仍提供大量内存。2019年9月,Oracle开始实施云服务,云服务的成本比2019年9月降低了40%。从那时起,一些客户已经采用了使用Oracle云的服务。

CREANSMAERD计划将其他现有系统转移到Oracle云。公司还计划进一步利用Oracle自主数据仓库,云服务器好还是,构建数据管理平台(DMP),并利用DMP提供营销自动化服务,我们的客户需求已经变得越来越复杂,特别是围绕客户信息的分析,大数据发展前景,例如需要将POS数据和会员信息与营销数据联系起来。而客户的数据分析素养越高,对数据分析环境的要求就越灵活。有了Oracle Autonomous Data Warehouse并允许客户访问Oracle Analytics Cloud,淘客怎么做,我们相信我们可以为客户提供一个自助服务环境,他们可以在需要时访问该环境进行分析,从而为他们带来新的好处。我们将继续提供满足客户需求的服务,并为其业务的持续增长做出贡献。"

Kazumi Ishiyama日本甲骨文公司03-6834-4837pr-room\u jp@oracle.com