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您的小企业销售团队是否更新、任期较短,或者习惯于不同的销售活动?你可能会发现,他们推动销售完成的能力也是一个很大的变数。

最近,我们在亚特兰大的Essentials Business Coach团队举办了一个"战争室"(War Room)——一个销售策略,旨在审查交易中的交易,了解渠道中的差距,或分解一个大话题——讨论如何更好地要求完成。在评估了不同的销售谈话要点后,我们分成小组,集体讨论任何有助于我们团队的要点、问题或陈述(完全透明,非常有竞争力和趣味性)。

以下是我们提出的七个确保交易结束的最佳策略。如果你是一个小企业销售团队,正在寻找如何完成下一笔交易的技巧,请注意:

1。为收场做好准备

你的潜在客户应该觉得他们符合既定流程。通过设定适当的期望并解释下一步会发生什么,你可以立即为自己和公司建立信誉!第一步是和我们联系,第二步是和我说话。接下来,我们将评估您的业务需求,并与您分享产品如何使您受益,您将有机会通过我们的免费CRM试用版工作。在那之后,我们将决定你是否愿意继续前进,如果你愿意,我将把你介绍给我们的领养和支持团队,以确保你的成功。大胆地说

没有什么比暗示你的潜在客户已经在成为终身客户的路上更能给你的演讲或演示增添信心了。销售人员常常回避大胆的陈述,因为他们不想显得咄咄逼人。让客户进入购买模式的一个简单提示是将"如果"语言转换为"何时"语言。养成这样的习惯:"当你开始的时候"、"一旦你签了合同"或者"作为一个客户"和"如果你决定要注册的话"。这种语言的转换表明了你对你的产品的信心以及你向潜在客户展示他们需要什么的能力,让他们和你的客户一样有信心或者增加他们的支出。获得认可

强大的发现和需求分析是在演示或推销过程中展示客户价值的最简单方法。但是,如果您不使用这些信息或确保客户遵循您的价值主张,他们失去注意力或注意力的可能性非常高,您的销售可能会失败。

使用"买入"语言将有助于您的团队保持客户的参与度,并支持他们的提议。例如,说"你知道这将如何帮助你保持你的库存组织,并避免与你目前的系统不一致吗?"或者"当我们看到这个特性时,您认为它会对您的工资流程产生什么影响?"如果你得到一个真实的答案,你就在正确的轨道上!如果他们给你的不多,你只需回嘴说"没问题,听起来我不是一针见血,你对服务/解决方案的哪些方面最有信心?"?

4. 在更短的时间内讨价还价

"时间扼杀交易"是每个销售人员在制定后续行动时都会铭刻在他们记忆中的一个命中注定的术语。最简单的方法是在较短的时间段内讨价还价,以获得较短的跟进。在你的下一个电话中,不要让你的客户用"给我两个星期,有哪些云服务器,然后我们可以重新组合"来引导谈话,而是说"通常我们的客户需要一天左右的时间来决定解决方案是否合适,因为今天是星期一,我可以在星期三给你什么时间来制定下一步的计划?

通常情况下,客户会要求另外24-48小时。如果潜在客户拒绝,说他们需要一周的时间,怎么选购云服务器,那就深入了解原因。这使您能够更深入地了解他们的时间表和决策路径。最后,如果你正在进行专为一次通话结束而设计的高速销售,请提出暂停,并在几分钟或一小时内回电,以保持快速销售的进行。

5。使用"如果……那么……"来打折和享受优惠

现金流可能是您的客户关注的问题,向他们表明您对他们的处境有同情心,这将使您在公司建立信誉和信任。然而,如果你在预算方面的发现不是最有力的,你的团队可能会滑入折扣死亡螺旋-提供越来越深的折扣,如果客户仍然说"现在不行",你会发现自己没有任何其他行动可做。

建立双边让步(我挠你的背,在获得折扣批准之前,你先和你的潜在客户打擦边球,物联网公司排名,这将有助于确保你不会为了赢得生意而放弃家庭农场。首先说,"如果我能让你获得15%的折扣,那么你准备好今天签字了吗?"这让你了解到你的客户是多么认真的开始,也让他们让你知道他们对你的报价的真实意见。告诉他们他们已经准备好了

有时客户会感到措手不及,或者认为他们的商业头脑还不够强大,无法真正启动培训轮,开始全速使用您的解决方案。如果你一直遵循这些步骤,那么你已经确立了自己是一个值得信赖的顾问的地位,因此这有助于给你的客户一点额外的信心,让他们越过底线。就像教练把一个球员从替补席上拉下来,因为他们相信自己能打赢比赛一样,你应该用同样的方式鼓励你的客户,特别是如果你有一个技术产品,或者,比方说,销售一个CRM。下面是一个如何做到这一点的例子:"我们已经讨论了几个星期,我真的相信你对如何最好地为你的团队使用这个平台有很强的理解。让我们来谈谈下一步以及如何开始。你的想法是什么?

7. 问生意!