Oracle Hospitality OPERA云服务的更新将继续重新定义酒店从预订到退房的整个过程中，如何吸引和服务客人。OPERA云服务拥有大量的创新，包括全新设计的用户界面和更深入的客户洞察，使酒店人员能够专注于更好地与客人沟通，提供个性化体验，让他们不断回归。

"在一个客人体验是‘成败’的世界里，甲骨文酒店集团高级副总裁兼总经理格雷格·韦伯说："如今的酒店经营者需要对自己的运营以及每位客人的需求、愿望和行为有深刻的了解。"通过此次发布，我们的酒店客户可以真正听到"客人的声音"。使员工能够提高他们的游戏水平，提供前所未有的客人体验。"

OPERA长期以来一直是数千家酒店的首选酒店管理平台，从世界上最知名的品牌到独立的酒店。OPERA Cloud为基于云的移动平台带来了相同的综合功能。此外，OPERA云服务现在提供开放式API，使酒店能够更快、更轻松地与第三方提供商集成，从而提供无与伦比的客人入住服务。通过将物业管理系统移动到云端，酒店可以大大降低其IT复杂性。

OPERA cloud的创新实现了以下几点：

提升客人体验：简化预订：一个新的"look to book"功能通过购物车视图为单个和多个酒店预订提供房间类型和价格清单，以便更快地预订。现有的预订很容易通过几个搜索选项找到，淘客app原生，一键访问客人详细信息有助于员工了解哪些客人是贵宾、回头客、忠诚会员以及他们的喜好。团体预订也得到了简化。方便入住和入住：新功能允许酒店运营商通过一系列可定制的步骤，使入住过程无缝一致。OPERA Cloud支持移动，允许员工在平板电脑上为客人办理登机手续，物联网应用技术是什么，云快卖，消除了排长队和客人的挫败感，同时提供更加个性化的登机体验。简化结帐：增强的结帐功能使结帐变得更容易，个人如何建站，包括准备和发送多对账单。拖放功能使您可以轻松地将张贴内容转移到另一对开本或房间。与EMV信用卡结算的集成简化了从办公桌或移动平板电脑进行的支付处理，使得在最方便的地点为客户提供服务变得更加容易。增强员工能力：增强的OPERA云服务提供20种语言，大数据营销，提供额外的功能，使客人的旅程更有收获，同时为经理和人员提供详细的报告和见解。改进公司和物业报告：通过三个现成的标准仪表盘和示例报告，从运营经理到收入团队的酒店人员可以快速查看和提供诸如平均每日房价、按物业划分的客房收入、客人简介、预订区以及销售和餐饮信息等信息。提高员工工作效率：OPERA Cloud的"我想要"面板使员工能够轻松找到他们需要执行的任务，例如分配房间、取消预订、登记客人或创建发票。有了OPERA Cloud，从礼宾部和代客服务部到客房部和维修部的所有部门都可以利用移动设备执行任务，从而使客人的旅程更加出色。

Valerie Beaudett甲骨文公司+1 650.400.7833瓦莱丽·博德特@oracle.com