这是一系列用例中的一部分，这些用例跨越了商业、营销和服务的购物者旅程。它涵盖了行业最佳实践，以及如何与Salesforce建立这些旅程。

使用优惠券代码是一个久经考验的策略，公司部署该策略来推动销售和提高知名度。作为一个购物者，你以前肯定用过。作为一个零售商，优惠券兑换很可能是你的营销和促销策略的一个组成部分。

但优惠券代码也可以解锁隐藏的客户洞察，数据与大数据，你可以用来完善你的活动。您是否从兑换报告中提取数据，并使用它来改进您的个性化和客户旅程？

设置活动

在Salesforce Commerce云中，使用促销和优惠券设置活动。对于优惠券生成，您可以定义单个代码（如"Fall2019"）、上载您自己的代码系列，或者在希望为每个人提供唯一代码时，要求系统生成随机的优惠券代码系列。一旦优惠券被生成并分配给活动，云服务器租用，这些代码就应该被推送到营销云上——在那里它们与电子邮件活动相关联。同样，优惠券兑换信息将被发送回营销云。

完善您的活动

一旦您完成优惠券兑换活动，淘客助手下载，分析您的优惠券兑换数据以及未兑换优惠券的人的信息，可以提供重要的见解和信息，可用于未来的活动，因此它们更加重要专注和有效。

例如，假设你是一个户外服装品牌，刚刚完成了一项针对夏季露营装备新系列的活动。我们可以使用这些客户提供的信息，包括位置、购买历史记录和您过去捕获的有关他们的其他数据点，并将它们添加到即将开展的活动中，目标是为秋季提供一系列补充装备—推动商品总量，提高利润率，以及通过更个性化、更有针对性的沟通提高客户满意度。

告知您的细分策略

使用优惠券兑换的第二个好处是提取有关客户人口统计信息和行为识别信息，手机网站建站，以帮助告知您的客户细分策略。您可以使用这些信息来修改和创建更加个性化的新客户群。

例如，您可以挖掘数据并确定客户购买行为的地理位置趋势，包括平均订单价值（AOV）和品牌偏好。你可以在计划即将到来的西海岸战役时考虑到这一点。这些数据可以帮助您确定目标价位和您展示的产品线。因此，大数据，您不仅实现了销售目标，而且还为您的客户带来了愉快的体验：以极具吸引力的价格提供更吸引他们的产品。

Salesforce Commerce Cloud和Marketing Cloud客户旨在成功实施互联优惠券活动。用户友好的解决方案套件概述了将Salesforce Commerce云连接到营销云所需的流程和要求，因此，您可以轻松跟踪您的优惠券兑换并根据数据采取行动。

此优惠券兑换解决方案套件还包括发送个性化行为消息的配置，如针对过去购买行为和网站上的购物者互动的电子邮件。你可以利用这些信息来激励购物者返回并购买新产品，或者收集有关他们整体购物体验的重要信息，将更多地了解细节，以确保你准备好利用其中的一些想法。