顾客期望值越来越高，个性化已经成为营销传播的新常态。但是，品牌如何大规模地实施详细的个性化呢？

营销人员正在转向人工智能（AI），以创造卓越的客户体验和个性化的客户旅程。继续阅读，了解如何开始使用人工智能将营销提升到一个新的水平。

规模化个性化

当你想到你拥有的优秀客户体验时，你的思维可能会转向网站上定制的产品推荐、个性化的电子邮件或有效的客户服务互动。超个性化正成为新的黄金标准，因为客户比以往任何时候都更关心体验。事实上，84%的客户表示，公司的体验与产品和服务同等重要。

在Salesforce的市场状况报告中，78%的客户表示，要创造卓越的体验，淘客社区，一个部门到下一个部门的持续互动是关键。这意味着所有部门和渠道的个性化匹配，云端服务器，包括在线和离线。这听起来可能是一项艰巨的任务，但人工智能已经在帮助营销人员大规模解决个性化问题。

各地的营销人员已经开始搭上人工智能列车，目前有79%的人正在使用人工智能，或计划在两年内使用人工智能。Salesforce预计人工智能将在两年内增长257%。很明显，人工智能已经是市场营销人员工具箱中的一种新主食。

人工智能触手可及

人们有时会以崇高、复杂的方式谈论人工智能，比如自动驾驶汽车或会说话的机器人。但是人工智能比你想象的更容易获得，它有许多对你的营销策略有意义的用例。

借助人工智能的力量，营销人员可以执行各种个性化任务，品高云，包括实时次优报价、预测性行程、高级客户细分等。您不必深入到大规模、复杂的实现的深层次。你可以设置一些简单的人工智能任务，这些任务被证明能带来投资回报。

例如，人工智能可以帮助你将登录页优化提升到一个新的水平。如果没有AI，您可以对登录页上的标题执行简单的a/B测试，以找出哪个页面转换得更好。然后，你可以实现更高性能的标题作为新的标准。

然而，当你把人工智能添加到混合中，你可以为每个用户提供更动态、个性化的内容。人工智能不需要简单的A/B测试，而是可以根据客户数据的内容和结构，为站点的每一位访问者提供个性化的解决方案。这样，北京大数据公司，当客户访问您的网站时，他们将看到他们作为个人最重要的东西。不再玩猜谜游戏-AI将为您的客户提供他们想要看到的东西，使每位客户的购买之路比以往任何时候都更加容易。

AI证明了其投资回报率的价值

投资回报率不会撒谎-个性化是获得卓越客户体验的关键，而这一切都是AI的力量所促成的。事实上，92%的营销领导者认为个性化对品牌建设有着重大或适度的促进作用。当顾客成为你品牌的拥护者时，免费网站自助建站，你就有了销售业绩。个性化也被证明能提高销售、留住客户和潜在客户。

最好的部分是什么？AI让各种规模的品牌都能实现个性化，因此您只需点击几下就可以开始创造卓越的客户体验。