据预测，2012年，在线假日购物将占电子商务总销售额的近25%。网上交易额超过540亿美元。在网上购物如此之多的情况下，我们想我们应该和我们的一位电子商务客户谈谈，听听他们是如何为一年中最忙的时候准备网站的。Luxury Link以内部价格策划全球豪华酒店的独家旅行体验。Chris Holland是Luxury Link的技术总监，拥有超过16年的web开发经验。我最近和克里斯谈了谈，想了解更多有关奢侈品链接的信息，他多年来在电子商务行业的见闻，以及在假期来临时运营一个电子商务网站的感觉。你能告诉我一点豪华链接的故事和技术背景吗？自1997年以来，luxurylink.com从独家电子邮件列表发展到独家在线列表。Luxury Link开创了奢侈品旅游的网络拍卖模式。我们的观众非常精明，对最出色的豪华度假体验的最大价值有着敏锐的洞察力和要求。虽然我们曾经有自己的利基，在线旅游的前景是竞争激烈的，因此我们不断地优化我们的网站，以确保我们的游客得到最大的体验。我们的网络房地产体验包括从设计到商品销售到网站性能再到搜索引擎优化和转换漏斗的所有方面，同时还为旅行者提供有价值的见解，同时也适应创新的营销和产品策略。在技术团队中，我们有自己的工作，以满足许多业务功能。随着公司的发展，您的技术需求有何变化？我们必须超越单纯的"网上销售"这一点，再也不适合在网上张贴一个页面，叫嚣着"本周有12个令人迷惑不解的假期"。我们看到越来越多的旅行者寻求灵感和指导。找到合适的假期是一个个性化的过程，有时也是一个挑战性的过程，因为许多变量都需要处理。虽然我们在网站上大大改进了搜索和分类，但我们才刚刚开始。解决这些问题不是使用特定的搜索技术，如Lucene、SphinX、SLI Systems或Endeca，而更多的是关于信息架构和适应一个关键因素：人工管理。你在我们网站上看到的一切都是人类和机器策划的不断发展的融合。虽然搜索引擎会找到你想要的东西，但我们有额外的责任来帮助游客塑造他们的旅游愿望。你能为其他电子商务网站的所有者提供哪些技巧？这些核心的基本要素真的很重要：性能、搜索引擎优化、商业智能、商品营销和季节相关性。对于站点性能，我们使用的工具之一是CloudFlare。为了审核和监视站点速度，我们使用了混合的廉价资源，如网页测试.org，Google PageSpeed Insights和WatchMouse（现在是Nimsoft云监视器）。我会听从你当地的专家来报道搜索引擎优化。我们利用谷歌分析和内部构建的事件框架和数据仓库来实现商业智能的各个方面。我非常喜欢Tableau软件来处理数据。对于任何网站，尤其是商业网站，分析你的营销渠道和相应的转化率可以发现有价值的见解：A/B测试是这个过程中非常重要的一部分。我们发现PHP场景非常有用，我们已经将其集成到我们的A/B测试平台中。你也可以考虑在你的品牌周围建立一个社区，让你的客户有发言权。虽然我们已经有一个社区在我们的网站上有一段时间了，但它的参与已经逐渐减少。2012年，我们将其彻底改造为"豪华休息室"——这一举措让我们的忠实会员重新开始对分享他们的旅行体验产生兴趣。这是一个真正的宝藏伟大的旅行见解。这对搜索引擎优化也是积极的。在过去的五年里，电子商务发生了怎样的变化？随着竞争和利润率的日益激烈，在线商务已经不仅仅局限于产品的上市和销售。消费者寻求洞察力和指导。商业网站以编辑和消费者洞察的形式提供新鲜、相关和及时的内容，往往比那些不这样做的网站做得更好。认识到这一点，谷歌的算法更新已经动摇了一切。曾经只列出产品的现有网站正在被提供这些产品相关内容的网站取代。SEO是一个令人兴奋的世界，在这里，高质量的内容是王者，这对我工作过的每一个商业网站都产生了影响。你看到假期交通量增加了吗？对于旅游业来说，这通常都是关于第一季度的。我们预计1月份的交通量比11月份增加50%。虽然我们有足够的容量，但CloudFlare的"始终开启"功能是一个不错的安全网。你做了什么准备网站为假期？我们确保我们的zabbix监视器经过良好调整，在部署新代码时坚持最佳实践，晚上不要离开我们的手机，并且通常会尽我们所能确保网站运行迅速。你的网站访问者现在关注的"热点"是什么？人们关注的前五个页面和位置包括：滑雪和滑雪目的地加勒比海的卡波圣卢卡斯伦敦秃顶旅游CloudFlare对您的站点有何影响？我们的服务器在洛杉矶市中心。我们已经看到，从德克萨斯州下载一个重达23000字节的动态网页所需的平均时间存在很大的速度差异：没有CloudFlare:569毫秒使用CloudFlare:332毫秒这是动态内容。换句话说，对于这种类型的请求，CloudFlare每次都必须从系统中获取动态内容，然后将其传递给用户。通过CloudFlare进行动态内容交付的速度提高了42%。总的来说，我相信CloudFlare是最近的记忆中发生在Web上的最好的事情，并且可以扩展到整个互联网。CloudFlare的基础设施惊人，其架构和创新速度令人印象深刻。CloudFlare的产品对网站所有者和web访问者产生了难以置信的积极影响。