距离2020年Spark+AI峰会已经过去几周了，我们仍然可以感受到来自这个全球虚拟活动的惊人能量。从社交媒体帖子、媒体报道和直接来自与会者的正面反馈来看，很明显我们创造了一个非凡的体验。召开这样规模的虚拟峰会是一个未知的领域，我们最初的目标不断扩大，因为我们已经突破了每一个目标。我们启动了在线活动，注册者目标是35000人，参加者目标是50%的出席率。我们不仅实现了这些目标，而且超过了这些目标，会议结束时有将近7万名登记者。超过52%的注册者参加了该活动，这比可比虚拟会议的出席率高出10-20%。一个成功的项目的关键指标是净发起人得分（NPS），这是一个用来衡量参加者向其同伴推荐活动的意愿的指标。我们的虚拟Spark+AI峰会的NPS为66，几乎是直播事件行业基准的两倍。在如何使虚拟会议发挥作用方面没有明确的公式；每个组织都会有所不同。我们没有缩小会议以适应虚拟的形式，而是扩大了规模，将活动扩大到五天，包括200多个分组会议、75+个会前培训课程、10+个主题演讲、一个完整的展览厅、一个社会公益黑客竞赛，10多个特别活动和两个晚间活动-所有这些活动都旨在使人们在大流行期间保持参与。我们是怎么做到的？我想和大家分享三件让我们成功的事情，特别是这么短的跑道让Spark+AI峰会成为现实。团队合作让梦想成真尽管听起来有些陈词滥调，但真正做到这一点需要一个村庄。接受一个实时的虚拟事件需要你考虑体验的每一个细微差别，因为你完全依赖于技术。与我们在infosec的内部团队合作，IT和其他部门帮助支持提供一个健全的虚拟环境所需的标准和协议，但如果在多个中断点出现任何问题，也会制定一系列应急计划。我们的内部合作伙伴关系是做出正确决策和揭示从技术和经验角度看我们可能忽略的任何事情的基础。与我们的虚拟会议平台供应商MeetingPlay、两家代理商和AV制作供应商的合作关系是保持组织有序和向前发展的不可或缺的因素。这些合作伙伴关系是我们团队的真正延伸，因为他们都致力于长时间实现我们的愿景。MeetingPlay的客户服务和定制活动平台的能力是不可思议的。最重要的是，他们投入了时间和精力来确保虚拟环境的可伸缩性和稳定性。我们的两个机构通过MeetingPlay管理构建过程，帮助我们分而治之，并使我们所有人在整个构建过程中保持正常，同时还管理注册/数据集成、客户服务和主题演讲和会议的视听制作，并得到我们难以置信的制作团队的额外支持。我们所有的内部和外部合作伙伴为一个由活动专家组成的梦幻团队创造了一个公式，帮助我们在不到两个月的时间里完成了所有事情。内容为王（它的传递方式也是如此）我们为虚拟活动设定的一个主要目标是保持与面对面活动相同级别的内容（如果不是更多的话）。这是一项巨大的任务，有超过200个分组会议，13个轨道，3天的上午和下午的主题演讲，两天的会前培训，6个行业论坛，特别活动等等，这些都包含在5天的虚拟内容中。为了让我们对交付有信心，我们必须策划每一次体验，并在预先录制的会议、现场会议或两者兼而有之。我们非常依赖我们的制作团队来帮助我们完成我们的主题演讲和所有分组会议的录音。对于培训、行业论坛和其他直播活动，我们与MeetingPlay密切合作，以确保我们有合适的技术来满足我们的所有需求。例如，我们在需要大型团队参与时集成了Zoom，利用MeetingPlay中的特定功能进行聊天和问答。最后，我们确保始终将Zoom和/或MeetingPlay限制在所涉及的技术上，从而使其成为最一致的体验。其结果是如此规模的活动的内容量惊人。从本质上讲，Spark+AI峰会是一个社区活动，因此我们希望确保通过我们的会议、演示、培训等方式提供尽可能多的技术和思想领导力内容。我们还提前做好了计划，以确保我们的所有内容都能立即按需提供。在MeetingPlay中，它直接加载到了按需库中，但我们在Spark+AI峰会网站上也有我们的议程页面，可以用来录制。对我们来说，必须立即让我们的所有内容消耗品，为此提前计划使之值得。一定要腾出地方来找乐子虚拟化并不意味着你需要牺牲现场会议体验的乐趣。当你的活动参与者坐在笔记本电脑前，在家里，通常是独自一人时，这一点尤为重要。所以给会议的各个方面注入一些乐趣是非常重要的。从精心编排的基调过渡到每天结束时的DJ设置，乐趣是必要的，以保持人们的参与度，并提供一个虚拟环境中的节奏变化。整合了日常的身体休息、会议游戏化、虚拟购物商店和虚拟摄影棚只是我们在轻松愉快的与会者参与中所做的一些事情。我们的晚间活动是为我们的观众和社交机会而设计的，鼓励他们通过收听现场DJ节目、参加游戏比赛来"选择自己的冒险经历"，参加Ask Me Anything（AMA）会议，或在"鸟语花香"的房间（Reddit风格的房间）开始对话，讨论各种主题/人物角色。这些小小的改动大大提高了与会者的整体体验，并帮助我们真正实现了Spark+AI峰会的宗旨——让数据团队聚在一起学习和联系。当涉及到我们在组织一个成功的虚拟活动中所学到的一切时，可能还有一百万件事要做。最后，我们将继续相互学习，分享最佳实践，并在这一虚拟事件的新格局中进行调整。免费试用Databricks。今天就开始吧