许多关于设计的书籍、文章和论述都集中在设计工作的过程（设计师所做的事情）和设计工作的输出（设计师交付的东西）。我们经常花更少的时间思考和讨论设计工作的影响，也就是说，我们的工作真正实现和改变的不仅仅是它所交付的人工制品。我们相信，深入思考如何让设计师产生最大的影响，是一个好设计师和世界一流设计师的区别，这也是我们最近在对讲机上谈论的一个问题。最近，我们与我们的团队分享了一份内部备忘录，详细阐述了我们作为一名设计师如何产生影响的理念。从那以后，它帮助管理者和集成电路清楚地认识到什么样的影响以及如何实现它，它广泛地应用于产品设计师、内容设计师、信息架构师、视觉设计师，甚至研究人员。它只包含四个简单问题的答案，我们发现它非常有价值，我们很高兴在下面分享。问题1：作为一个设计师有影响力意味着什么？在讨论影响之前，让我们缩小范围，更广泛地讨论性能。绩效从两个方面衡量：行为和结果。

行为评估的依据是你成功与他人合作的能力以及你在你的角色中的领导能力。与他人成功合作意味着：你承诺去做，然后坚持到底。你将来自多个学科的人聚集在一起，推动项目向前发展。你有条理，有条不紊，一丝不苟。你一直在寻找有影响力的机会。你的沟通清晰明了，令人信服。你们都是一个团队成员。您学习、理解并践行我们的公司价值观和研发原则。领导力可以通过以下方式体现：项目领导：例如，概念化和实现新的和创新的产品想法。团队领导：例如，通过DesignOps提升设计组织的流程。思想领导力：例如，围绕机器人和自动化等新兴概念分享知识和想法，以帮助团队了解空间并构建更好的产品。评估结果的依据是你的工作质量和工作的影响。高质量的设计工作：对客户有价值，并能解决预期问题。易于使用和理解。做工精细，抛光。高冲击设计工作：有助于实现团队或公司目标。被广泛认为是有价值的。推动积极变革。质量和影响是相互关联的。考虑一下这一点——如果一个设计师认为他们的作品是高质量的，但作品的影响力并不高，那么它真的可以说是高质量的吗？我们的信念是，答案是否定的。这是因为，一个高质量的设计必须解决预期的问题，而我们只应致力于解决有影响的问题，因此，一个高质量的设计，也必须是高影响的。所有这些都是说，做高影响力的设计工作是成为一个高绩效设计师的核心。

问题2：设计师如何产生影响？设计师通常会做三种工作：产品工作：例如，设计一个新功能，比如定制机器人。流程工作：例如，为我们的团队指导方针做出贡献，比如我们的原则。员工工作：例如，通过提供指导或反馈来支持团队成员。无论工作类型如何，所有工作都会导致：输出：这就是所交付的工作。一个结果：这就是这项工作的成果。影响：这就是工作的结果。作为一个设计师，能够在你所做的工作之间建立联系是很重要的（"什么？"）以及这项工作的影响（"那又怎样？"），以确保您做出了有意义和积极的改变。所有这些都可以转化为一个简单的框架（基于Kellogg模型）：

现在我们已经建立了这个框架，我们可以将它应用到几个例子中，以说明设计师可以在其中发挥影响的许多方式中的一些。例1：设计师为一个已知的客户问题设计了一个高质量的解决方案，推动了项目的进展，并以高质量的方式交付了它。输出：对讲机的新功能结果：团队需要解决的一个首要问题现在已经结束，该功能正在为客户提供价值影响：这项新功能是解除与一家价值5万美元的具有战略意义的公司达成销售协议的一个因素例2：设计师在对讲机上写了一篇关于设计文化的博客文章。输出：发表博客文章结果：博客文章在Twitter上被广泛分享，引起了设计界的广泛参与。影响：对讲机雇主品牌得到提升，成为设计师更具吸引力的工作场所。例3：设计师自主地对appstore进行了一次设计评审，确定了一些快速成功的方法，并与团队一起在wiggle周发布改进。输出：对应用程序商店的更改结果：解决了一些原本无法确定的问题/机会，团队KPI因此得到改善影响：应用程序安装率提高了25%例4：设计师为设计师组织了Figma培训。输出：一系列的午餐和学习。结果：设计师们在使用Figma的高级功能方面有了更高的技能。影响：设计师现在可以更快更有效地制作模型。问题3：设计师如何理解其作品的影响程度？影响可以是：可衡量的：一个数值可以放在工作上不可测量：工作具有非数值的价值直接：价值可以明确地追溯到作品间接：作品具有不易追踪的价值

因此，评估工作的影响程度（并比较不同工作的影响程度）是很困难的。在不可测量或间接影响的情况下尤其如此。这并不意味着这项工作的价值降低，它只是意味着它更难量化。一个普遍的原则是：越远，影响越大。这意味着，实质上影响更广泛业务的工作通常比只影响个人的工作影响更大。

需要注意的一点是，影响力应该随着资历的增加而增加，因此，对副设计师的期望值与对主要设计师的期望值不一样。不管怎样，所有的设计师都应该寻找机会扩大他们的影响，扩大他们的工作范围。这可以从一件小事做起，然后随着时间的推移，通过扩大影响范围，逐渐增加影响。下面是一个例子：影响你：设计师学会了如何设置一个开发环境，这样他们就可以向UI错误提供修复。影响你的团队：设计师举办了一个研讨会，教他们办公室里的其他设计师如何设置开发环境，私人云服务器，这样他们也可以对UI错误进行修复。影响研发：设计师与工程部合作，为设计师建立一个简化的开发环境，软件企业的认定，并在所有研发部门推广。现在所有团队的设计师都会定期提交代码作为设计过程的一部分。影响内部通信：设计师与销售、客户服务和研发部门的领导层合作，启动一项产品质量计划，重点解决高价值客户提出的先前未被优先考虑的产品质量问题。正如我们开始看到的，评估影响是微妙的，所涉及的因素的数量意味着，对于"设计师如何理解其作品的影响程度"这个问题，没有一个单一的答案。要了解自己的影响程度，最重要的是定期与上司交谈，并确保双方保持一致。一个好的练习就是问自己下面的问题，电商平台数据分析，然后再问你的经理同样的问题。你们的答案是一样的吗？你需要做什么改变才能完全一致？我在做最有影响力的事情吗？我怎样才能更有影响力？我怎样才能扩大我的工作范围？问题4：在一个特定的团队工作会影响设计师的影响力吗？在评估绩效时，评估的是个人的影响，而不是他们所在团队的影响。这一点很重要，因为有些团队比其他团队承担更多引人注目的项目，但任何团队中的任何设计师都有同样的机会发挥个人影响力。下面是一个示例场景来帮助解释这一点：团队A花了一个季度的时间来完成公司的一个目标，即发布一个全新的产品，从而成功地发布了P0。然而，这个团队中的设计师努力推动项目向前发展，并在过程中错过了许多目标。团队B花了一个季度的时间来填补他们现有产品中一些必要但不明显的功能缺陷。这个团队中的设计师影响了团队的路线图，使团队更快，提高了质量标准，并推动项目向前发展。B组的设计师比A组的设计师更具个人影响力，尽管他从事的是一个潜在的低调项目。虽然不要将个人影响和团队影响混为一谈很重要，农业物联网，但两者之间存在一定的相关性，因为一个具有高度个人影响力的设计师通常会提高其团队的影响力水平。这就是所谓的力倍增器，是一个高性能设计师的强烈信号。瞄准我

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