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为假期做准备?对于电子商务和以消费者为中心的品牌来说,假期提供了一个巨大的机会来扩大你的客户群,并通过聊天机器人和有针对性的信息来推动销售。一直到新年,好淘客,服务器云服务,消费者都有购买的心情。现在的聊天机器人技术,比如我们的定制机器人,可以帮助你达到这个目标。几周前,我们向您展示了聊天机器人可以缓解您在假期中庞大的支持队列的方法。今天,我们将分享一些使用相同聊天机器人和消息传递来超越收购目标的一些技巧。这些技巧都不需要工程师来设置,所以你可以自己动手,在整个假期里看到你的工作得到回报。技巧1:使用个性化消息提高付费广告活动的性能也许你花了一大笔钱通过付费广告来驱动你的网站流量,但是一旦人们进入你的网站,你就让他们采取行动并找出下一步该怎么做。考虑到Facebook广告在所有行业的平均点击率都不到1%,这一几率并不利于你。通过有针对性的信息,你可以促使更多的人在他们到达你的网站后采取行动。根据广告平台或他们来自的特定广告向他们发送有针对性的信息。你可以给他们发送一个个性化的节日视频,产品概述,一些关于产品的附加信息,折扣,或者只是问他们是否需要帮助。

在对讲机,我们测量了这些信息对平均购买规模的影响,结果超过13000个客户的平均购买量增加了13%。这看起来不算多,但在成百上千的客户中,这意味着巨大的差异。技巧2:定制一个机器人来提高有机访客的转化率有些人最终会出现在你的网站上,不知道该去哪里,如何找到他们想要的东西。电子商务网站的平均跳出率是20%-40%,这意味着平均有40%的访问者会让你的网站只看到你的一个页面。如果你想吸引购买多种产品的购物者,帮助你的网站访问者找出他们需要去哪里寻找他们想要的东西。有了定制机器人,你可以定制一个聊天机器人来自动吸引你的访问者,问他们几个问题来了解他们在找什么,并告诉他们最好的地方找到它。这可以简单到根据某些因素进行产品推荐,例如,太阳镜公司可以询问他们喜欢什么类型的镜框材料或形状,然后将其指向正确的位置:技巧3:通过有针对性的信息提高电子邮件活动的转化率Salesforce的一项研究发现,59%的客户表示,基于过去的互动而量身定制的参与度对于赢得业务"非常重要",84%的客户表示,被当作一个人对待,而不是一个数字,对赢得业务非常重要。写一封个性化的电子邮件比创建一个个性化的登录页或给所有客户群中的每个人打电话都要快,啥叫人工智能,成本也更低,所以电子邮件是流量和收入的关键驱动力。当人们从电子邮件中点击时,不要只是把他们放在展示你产品的页面上,给他们发一条有针对性的信息,让他们知道他们来这里的原因,打个招呼,说声谢谢你阅读了邮件——承认你的读者是一个真实的人,而不仅仅是点击或转换的机会:

小贴士4:通过有针对性的及时折扣,减少购物车的废弃率Barilliance的一项研究发现,大约78.65%的手推车在购买前被丢弃。这意味着几乎五分之四的潜在销售额会损失。为了减少一年中最大销售季度的购物车放弃率,您可以向访问购物车但未结账的用户发送有针对性的及时折扣,或者只需将商品添加到购物车中但尚未查看购物车。通过这样做,您将捕捉到可能是近80%的人通常会放弃的销售额:

技巧5:在Messenger中捕获新闻稿订户并不是每个客人都准备好马上购买。但是,他们可能希望了解您的最新产品,甚至您尚未发布的产品。捕捉他们的电子邮件地址,以换取一份定期的时事通讯,当他们最终准备好购买时,你可以随时关注他们。与这些访问者进行实时聊天是让他们注册您的时事通讯的最佳时机和地点。通过捕捉访问者的电子邮件,你可以随着时间的推移培养他们并将他们转化为客户。不用对讲机发邮件?在我们的应用程序商店中,您可以找到许多您最喜欢的电子邮件工具的集成,美国云服务器,如MailChimp、CampaignMonitor等,消防物联网,使用我们的Zapier集成和数据导出工具。

这只是五个快速提示,你可以开始使用对讲机今天增加销售这个假期。祝你好运,请在下面的评论中告诉我们什么对你有用。我们很乐意在后续文章中介绍您的成功故事。

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