什么样的产品主题和技术最有可能定义未来一年？在认真启动我们自己的目标和决心之前，我与产品副总裁保罗·亚当斯（Paul Adams）和产品设计总监埃米特·康诺利（Emmet Connolly）坐了下来，聊聊2018年我们的行业发展方向。我们涵盖了各种趋势，包括语音用户界面、增强现实和人工智能，以及软件公司需要招聘的新角色，以及产品构建是否真正实现了商品化。有些预测可能会成功；有些预测，嗯，我们以前就错了。但如果你想知道我们2017年的预测结果如何，请查看我们的年度回顾对话。如果你喜欢这段对话，请查看我们的播客。你可以在iTunes上订阅它，或者在你选择的播放器中获取RSS提要。下面是一段经过轻微编辑的对话记录。德斯特雷纳：首先，大数据专业怎么样，现在是2018年1月。你们两个有计划吗？你有自己的目标或新年决心吗？你和别人分享吗？你怎么做到的？保罗·亚当斯：我要说的是超级老土，所以你得原谅我。我非常相信目标，是的，我会在新年开始前写下目标。2017年12月中旬，我开始思考2018年，并写下了一些目标草案。在我沉重的经历中，当我把事情写下来时，它们往往会发生，而当我不写时，它们往往不会发生。几年前我和妻子写下了人生目标。我们想住在海边，养条狗，买一套房子，住在某个街区。你看，因为我们有一个目标清单，他们发生了。戴斯：你多久重新审视一下你的目标？保罗：要看情况。每周一早上，我不去办公室，我自己去咖啡店。我花了一个周末来减压，我想了想我面前的所有事情。这周我能做的最有影响的事情是什么？我会把这个转变成一周的目标。戴斯：你呢，埃米特？你遵守目标的纪律吗？埃米特·康诺利：我每天和每周都会这样做。关于这一年，目标较少，而更多的是一系列具体的意图。我不认为在今年的水平上，我已经准备好了一个具体的目标，我可以达到或不能达到这个规模。去年年底，我和我的团队一起做了一个练习，我们把所有可以改进的东西放在一起，并提出了五个主题。我们意识到进入假期休息时，在那个大的减压期，我们要考虑什么。现在，我们知道我们要解决的是什么，所以这是一个真正打破这些东西的问题。我认为大家在新的一年里感觉团结一致，知道我们将共同努力解决什么问题，这对每个人来说都是件好事。这和周五完成你的目标是一样的。你不会在星期一早上走进办公室想知道那一周你会做什么。在你想清楚之前，星期一是午餐时间。戴斯：比如说周二有什么大事要发生，比如一些重大的产品新闻。这会改变你的目标吗，或者你能把它推到下周吗？保罗：你不应该完全教条。如果有什么事发生，它就会发生。你需要重新安排优先次序。这些东西是有抱负的，不是一系列的任务。一个目标并不是一个全力以赴的目标。所有人都来了，你会出现因为这是你的工作。它们都是有抱负的事情——对我来说，一个美好的一周会是什么样子？如果我完成了X和Y，那将是一个美妙的一周，有时这不会发生，因为我被拖入了其他事情。埃米特：从大卫艾伦的《完成任务》到《收件箱零》和《子弹日记》，我总是在个人生产力方面有点乏味。对我来说，最重要的一点是要保持正轨，不要被每天流入收件箱的东西分心。另一件事是要有一个可靠的系统。我们每天都要处理太多的信息，如果我没有一个水桶，我可以把很多外来的东西放进去，然后我可以在以后每天和每周的基础上来确定优先顺序，我就会忘记我需要做的一切，我将无法应付。产品角色的重要性将会上升戴斯：我猜你2018年的目标之一是招聘。有哪些新角色，或者你认为软件公司会在哪些领域寻找新的人才，而这些可能在他们之前没有出现过？有什么新鲜事吗？我们正在将内容战略整合到我们设计产品的几乎每一个方面。埃米特：在我的团队，产品设计团队中，我们正在进入一个阶段，在这个阶段，我们可以将专家融入到我们的工作中。我们有很多多面手的产品设计师，现在我们有了像UI设计角色这样的开放，让人们只需专门化，并深入到真正的深度。大多数人天生就是T型，但我们现在在某些方面明确招聘。另一件我们投入大量精力的事情，特别是在2017年下半年，是内容战略，并使之成为产品设计团队中真正整合的一部分。对于我们以前，wap自助建站，以及我遇到的大多数公司来说，它更多的是一种服务。如果你有适合他们的东西，你可以拜访内容战略人员。现在，我们真的把它们整合到我们设计产品的几乎每一个方面，以至于我们实际上把它称为内容设计。一旦我们达到允许我们这样做的质量，我们将把它们嵌入到产品团队中。要做到这一点，我们必须在不同的团队中共享内容设计师。保罗：内容设计与内容战略家的标题很有趣。我们在这里工作并学到很多的一个重要领域是机器学习和机器人，因为我们去年开发了运营商机器人。这让我觉得那里还有其他的新工作。内容战略并不是一项新的工作，但有一些新的技能在其他情况下更为重要。其中之一就是让机器学习的内容——这些大数据集和其中的内容。它可以是文本、内容体、对话等。你希望你已经编写了一个算法或一些代码，可以在这些数据上运行，学习并进入这些反馈循环，然而，机器是无上下文的。他们不是人，微淘客，也不知道事情是从哪里来的。一项重要的工作是让一个人，一个担任某种管理角色的人，监督所有这些事情。他们将查看所有这些机器学习系统的输出，并对其进行修正。也许这里有个类似工厂的比喻。当工厂生产线实现自动化后，工厂生产线上仍然有人，自助建站服务，确保一切正常，车门不在车盖上。为语音用户界面设计天花板Des：我们来谈谈语音用户界面。我们在2016年底做了一个播客，在那里我们都以某种方式，形状或形式预测，2017年这个声音将是巨大的。如果标准很大，我们肯定是错的，但绝对没有失败。亚马逊的产品度过了一个美好的圣诞节，而Siri却没有得到太大改善。当然好吧谷歌还是一样的好谷歌。你觉得我们在这里等什么？埃米特：我们等待的不仅仅是一些银弹般的东西，我们为什么要等待什么？为什么我们会有这样一种疯狂的期望，即一切都将成为一种疯狂的、改变世界的技术，一旦它成熟到一定的水平，它肯定会在未来12个月内发生？也许有一类新技术和新产品不一定会像智能手机那样改变世界，尽管事实上，我们都期待着这一前景，并对此感到兴奋。也许我们应该接受自然极限的观点。也就是说，我不认为声音已经达到了一个自然的极限，或者它是为计时器和音乐而不是其他的。但它可能不是下一个UI。很可能，并不是所有的技术都会成为下一个UI。有些将成为我们日常生活中的便利小补充；有些可能是改变世界的新技术。你可以猜测这些可能是什么，但很难说它们何时真正落地，或者是否会是一个需要数十年时间的改变，正如回顾互联网所经历的那样。或者一年，就像智能手机一样。Des：我早就说过了，购物返利平台，语音有一个非常明确的用例，只是没有那么大。我的眼睛很忙，手很忙，我在开车或做饭什么的，我只想做一个简单的任务并执行它。很自然地，很简单地提到了音乐。这两个流有什么独特之处，使它们易于发声？记住并说出咒语比拔出电话有更多的摩擦。埃米特：一般来说，"德斯，我不明白你说的把计时器设定为三分钟"的失败率是很少见的。语音识别已经变得非常好了，有一些非常简单的任务，你相信它可以完成。但其他事情要复杂一点，即使是订购一辆有回声的出租车。我花了很长时间来切换集成，并试图记住所需的特定短语。对于很多事情来说，记住并说出咒语比拔出电话有一点点的摩擦。这就是区别，至少在我个人使用方面。戴斯：指挥部的多样性是有原因的。大多数人说，"我想设定一个5分钟的计时器"非常相似。另一方面，有很多不同的方式来表达"我想乘公共交通工具去这座大楼"保罗：埃米特说的时候，我想到的是我去年买的AirPods。我和几乎所有人都经历过同样的经历，那就是"如果你穿那些东西，你看起来像个白痴"。他们到处都是蓝牙耳机。得到h