您的所有用户是否都在使用您产品中的所有功能？当然不是。我们谈谈这个。在规划您的路线图以及团队将时间花在哪里时，可以问一下："有多少人实际在使用我们产品的每个功能？"你可能需要几分钟或者几秒钟的时间来管理这个产品。可视化的一个简单方法是在两个轴上绘制出所有特性：有多少人使用一个特性，查淘客，以及使用频率。你很可能会看到这样的趋势。你的产品的核心就埋在右上角，数据分析，因为这正是人们使用你的产品的真正目的。注意：在这个练习中不包括帐户创建、密码重置等管理功能。它们在这里并不相关；它们只是一种产品的成本。如果你在左上角有一些特性，这要么是一个糟糕的特性被采用的标志，要么就是你的企业计划特性，在这种情况下，你已经考虑过了这一点，没问题。但您可能应该评估是否所有的企业客户都在使用它。一个更简单的思考方法是：您的客户或用户采用了每种功能的百分比是多少？你可以用简单的条形图来做这个。这里展示的是我们梦寐以求的产品，当我们打开Photoshop时，这是我们都认为我们正在设计的产品。每个人都会使用和热爱一切，对吧…每个产品经理都知道，产品的混乱现实看起来更像这样。你怎么来的？您构建的产品具有可靠的消息传递、文件和文档编辑功能。这些关键功能在你的市场营销网站上被突出显示，有很好的屏幕截图，包括在你的产品之旅，每个新注册的人都喜欢它们。但成功可能是个糟糕的老师。你相信你不会做错事，你可以建造更多。所以你增加了一个聊天室，但效果不太好，你把它的发布搞砸了。然后你添加了一个日历，淘客推广平台，结果变得更糟了，没有人创建了多个活动，它甚至还没有在你的营销网站上提及。现在，您已经构建了这个时间跟踪功能，产业云，这是一种流行的功能，但仅限于特定类型的用户。这是你的产品，你需要修理一下。关于破坏的旁注如果你看到的是这种功能细分，那就说明你有一个很好的产品，只适合一个精确的工作流程，但你添加了所有其他没有人使用的部分。我经常把Google+中的Hangouts作为例子，或者在microsoftword中进行原始文档编辑（即BUI）。在这些情况下，你很容易受到干扰。有人可以构建一个简单的产品，专注于一个关键的功能，它只在一个方面优越（更便宜、更快、协作、更易于使用、移动等等），你将很难与之竞争。如何处理我的功能审核？对于任何一个采用受限的特定功能，您有4个选择：消灭它：承认失败，并开始从你的产品中删除它提高采用率：让更多的人使用它增加频率：让人们更多地使用它刻意改进它：使它在数量上更好地为那些使用它的人大致可以这样想象：了解为什么没有使用某个功能为了让更多的人使用它，对阻止他们使用它的问题进行排序和解决。这就是"五个为什么"技巧真正有用的地方。您可能会遇到用户不使用您的报告功能的情况。为什么？他们看不到价值。为什么？他们不能给老板看。为什么？他们不能把它变成一个合适的好格式。为什么？因为我们的出口工具不够好？为什么？因为我们的API不能产生好的数据。如果你问了足够多的时间，网站建站平台，最终你会找到原因并找到根本原因。不要只和一个客户交谈，因为事情总是比这复杂。你会一次又一次地发现这些阻塞模式。然后你就可以解决关键问题，那些阻碍人们使用你所有产品的根本问题。注意：如果您想知道如何与不使用某项功能的特定用户交谈，对讲机会有所帮助