你的假期推特广告指南2015年11月16日，星期一|9最小读数你觉得现在开始你的假日广告宣传太晚了吗？再想想。根据Twitter的数据，41%的消费者等到12月下旬才完成假日购物。由于商店在万圣节前会布置圣诞装饰品，营销人员可能会觉得他们的冬季广告策略必须在8月份准备好。但秘密是：11月在社交媒体上推动假日销售还不算晚。事实上，随着第四季度81%的购物增长来自电子商务活动，现在可能正是时候将你的社交策略付诸行动，尤其是在Twitter上。在这个节日季节，Twitter预计，在黑色星期五（1250万）、网络星期一（600万）和圣诞节前两天（500万）将发送数百万条关于假日购物的推文，自2013年以来每年增长20%。这些推文不仅仅是140个字符的帖子。许多公司已经并将继续在推动假日销售方面发挥重要作用。该社交网络还发现，在考虑购买决策时，消费者现在受到社交媒体的影响比几乎任何其他因素都要大，其中Twitter以61%的比例领先。此外，78%的用户在看到Twitter上的零售内容后采取了行动。显然，如果你觉得自己的假期社交策略落后了，有一个简单的解决方案：开始在Twitter上吸引你的消费者。他们将在那里研究购买决策并在推特上发布他们的选择。不过，企业号应用，也许不那么简单的一点是，弄清楚如何联系他们，一旦你得到他们的注意，该说些什么。以下是你需要知道的，以促进你的假日广告策略，一次一条推特。了解第四季度Twitter用户行为首先，重要的是要确定你的受众在假期期间如何使用Twitter，以及Twitter在购买周期中的使用率下降到什么程度。这样，你就可以对如何执行你的战略做出最明智的决定。根据Twitter的说法，每个月用户来这个平台的原因各不相同。例如，企业管理平台软件，企业云服务器，在11月，人们在推特上谈论购物经历和天极事件，比如黑色星期五、小企业星期六和网络星期一。在12月，用户分享他们的购物状态，包括最后一分钟购买礼物的信息。营销人员明智的做法是利用这些信息及时推出优惠活动，让最后一刻购物者的生活更轻松，比如72小时的销售和在线完成购物的人的准时送货。例如，科尔利用这个机会推广关于网络周交易的推文，比如这一条：网购新政：美食网12件套厨具！科尔公司（@Kohls）2014年12月6日此外，Twitter发现54%的零售购物者在零售商店购物时会查看他们的订阅源。通过吸引Twitter用户，营销人员可以确保他们不仅在购买前，而且在做出购买决定之前都在与消费者交谈。既然你知道消费者为什么会在假期前访问Twitter，下面就告诉你如何定位你的品牌，通过社交网络来推动销售。在Twitter上吸引消费者的主要策略视频作为Vine和Periscope的母公司，Twitter对通过视频吸引消费者有一点了解。在推动销售方面，人工智能可以做什么，社交网络发现，在观看促销视频的用户中，客户召回率和购买意愿分别增加了3.4倍和17%。对于那些希望通过视频联系假日购物者的营销人员来说，最佳实践包括添加一个吸引眼球的缩略图，并将您的广播媒体购买与Twitter电视目标功能相匹配。例如，百思买在其2014年假日暗示季活动中加入了视频，鼓励粉丝们使用标签，并在推特上发布他们想要的节日礼物。随后，百思买满足了6位幸运推特用户的愿望，甚至拍摄了其中3次特价送货。该公司还利用藤蔓明星如马农·马修斯和Eh-Bee家族为竞选制作有趣的视频。我们通过向音乐城提供新耳机，实现了@BethanyCulp的提示季节愿望。https://t.co/b9hfXRpNIX-百思买（@BestBuy）2014年11月25日 事件定位通过使用Twitter的事件定位功能，市场营销人员可以加入（或者领导）一个有人在推特上发布消息的重大事件的对话。事件定位活动允许广告商对参与者的受众进行评估，在发布推广的tweet之前设置日期范围，并定制包含相关标签的内容。为了确保梅西百货在一年一度的感恩节游行中引领社交话题，梅西百货计划推出几条推特，推广电视节目以及网上和店内销售。我们不想自吹自擂，但我们的梅西斯帕雷阵容真的很好。兴奋起来！梅西百货（@Macys）2014年11月17日 直接响应活动作为最可定制的Twitter广告功能，直接响应活动允许营销人员通过促销推文和网站卡来推动网站流量、电子邮件注册和在线购买。想跟踪访问和转换成购物车和假日愿望清单吗？按兴趣、与你的关注者相似的受众和订户列表来锁定Twitter用户。像他们的按钮"抓起他们的行动，现在读一次他们的信息。"例如，Target通过推广推特（tweet）等推特，推动了店内销售的客流量：没错，今天就去买吧，下周任何一天都可以省下一大笔钱。仅限店内。一些除外责任。https://t.co/h5O66gZmth-目标（@Target）2014年12月5日 充分利用Twitter假日广告的3个技巧1针对移动设备进行优化购物者花在网上的时间比以往任何时候都多。他们不仅仅是浏览，他们还购买。Twitter发现，发发淘客神器，今年47%的零售购物者使用手机进行零售购物，高于2013年的30%。事实上，90%的零售消费者在完成购买过程之前会使用多个屏幕。因此，营销人员应该确保他们的tweet和品牌页面能够在所有设备上吸引用户的注意力。最好的方法之一是在桌面和移动设备上分别测试活动，以确定用户在每个平台上的响应。2注重方便对于第一次在第四季度推出假日广告活动的营销人员来说，最后一刻的购物者可能是一座金矿。针对这些拖延者的最好方法是给他们所需的东西，以便快速有效地从购物清单上划掉。例如，11月底12月初是促销礼品卡、店内提货和当天送货的最佳时机。三。直接与消费者交谈通过对客户的兴趣、关注和需求敞开心扉，你表明你倾听了他们的意见，并致力于帮助他们。正如Twitter发现的那样，92%的用户在收到零售商的回复后，对该品牌更为积极。Twitter用户对某笔交易有疑问吗？给他们发一条tweet，告诉他们他们需要知道什么。有人对你的产品做了正面评价？喊他们一声。客户对您的服务有问题吗？伸出援手。换句话说，你已经知道你的消费者将在哪里分享他们的购物体验和做出购买决定。你所要做的就是当他们滚动浏览他们的订阅时。无论你是想吸引最后一刻的购物者，推动节日大甩卖，还是完成第四季度的配额，在Twitter上发起新的节日活动永远不会太迟。而且，通过事件定位和推特推广等功能，与合适的人分享完美的信息并不会变得更容易，尤其是在危机时刻。———-1除非另有说明，本帖中的所有统计数据均来自2015年发布的名为"Twitter官方合作伙伴零售+假日活动"的Twitter报告。———-关于作者：Amanda Walgrove撰写内容营销、社交媒体和在线娱乐。她曾为《广告周刊》、《赫芬顿邮报》、《平板杂志》和《内容战略家》等撰文。